Основными функциями банковского маркетинга являются:

- изучение спроса на рынке капитала и его отдельных сегментах, представляющих особый интерес для банков;

- анализ и изучение процентной политики;

- реклама;

- разработка системы планирования банковской деятельности;

- управление персоналом;

- организация обслуживания клиентов.