Использование функционально-стоимостного анализа при подготовке управленческой отчетности
В основу методологии функционально-стоимостного анализа (ФСЛ) закладываются принципы детального анализа процессов Банка, как связанных с разработкой и реализацией банковских продуктов (процессы продаж), так и направленных на материально-техническое и сервисное обеспечение (процессы сопровождения продаж).
Процессы должны включать всю последовательность действий по планированию, разработке и реализации банковских продуктов клиентам, а также совершению операций с целью получения экономической выгоды для банка.Неоперационные расходы, возникающие в процессе продажи банковского продукта, являются прямыми по отношению к данному продукту и могут быть обоснованно учтены при расчете себестоимости данного продукта. Неоперационные расходы, понесенные банком в результате продажи группы продуктов (одной продуктовой линейки), являются прямыми по отношению к этой продуктовой линейке и, соответственно, могут быть обоснованно включены как в расчет ее доходности, так и в финансовый результат центра прибыли, ответственного за эффективность данной продуктовой линейки.
Неоперационные расходы, связанные с поддержкой продаж продуктов нескольких продуктовых линеек, а также расходы, направленные на административно-хозяйственное обеспечение деятельности нескольких центров прибыли, центров затрат или банка в целом, являются косвенными по отношению к основным элементам управленческого учета и финансового анализа - продуктовым линейкам и центрам прибыли Банка.
Для целей расчета финансовых результатов по каждому центру прибыли банка либо оценки полной себестоимости соответствующего продуктового ряда требуется перераспределение косвенных расходов от центров их возникновения (центров затрат) к процессам, направленным
на реализацию банковских продуктов. Для выполнения такого перераспределения (перераспределения методом ФСА) необходимо следующее:
- определение состава выполняемых центрами затрат банка функций,
- оценка трудоемкости и, соответственно, ресурсоемкости выполняемых функций,
- выявление потребителей выполняемых функций,
- расчет затрат по каждой функции и стоимости каждой функции центров затрат,
- оценка доли участия каждой функции центра затрат в поддержке деятельности центра прибыли,
- оценка и расчет показателей (драйверов) распределения расходов по каждому виду общебанковских расходов и каждой функции центров затрат с целью перераспределения расходов на центры финансовой ответственности в зависимости от их потребности в каждом виде косвенных расходов,
- оценка и анализ результатов распределения затрат на конечные объекты анализа, выявление факторов, влияющих на рост издержек по элементам анализа.
Преимущества такого подхода к оценке косвенных расходов являются:
- прозрачность структуры косвенных расходов,
- возможность более точного определения себестоимости продуктовых линеек и оценки влияния центра прибыли на свои финансовые результаты,
- выявление неэффективно используемых ресурсов,
- возможность проведения анализа «Что, если..?», т.е. возможность рассчитать изменение расходов в случае изменения процессов,
- обеспечение основы для периодического контроля процессов.
В зависимости от целей анализа и управления неоперационными
расходами банка указанные расходы могут распределяться как на продуктовые группы (линейки), так и на отдельные центры прибыли, ответственные за доходность и эффективность соответствующих продуктовых групп.
Распределение неоперационных расходов банка ио центрам прибыли позволяет решать следующие задачи:
- определять наиболее ресурсоемкие направления деятельности центров прибыли банка, и, соответственно, способы оптимизации расходов по таким направлениям деятельности,
- осуществлять соотнесение неоперационных расходов с доходами каждого центра прибыли банка, полученными в результате продажи определенной группы банковских продуктов клиентам банка,
- проводить оценку показателей рентабельности по основным направлениям бизнеса, рассчитанных с учетом общебанковских расходов,
- повысить заинтересованность руководителей центров прибыли в управлении общебанковскими расходами.
Таким образом, распределение неоперационных расходов банка как на отдельные банковские продукты и продуктовые линейки, так и на центры прибыли банка является одним из инструментов управленческого учета отчетности и анализа. Использование этого инструмента позволяет добиваться указанных выше преимуществ и решать текущие задачи управления неоперационными расходами банка.
Конечными объектами распределения неоперационных расходов банка являются центры прибыли банка.
Основными группами неоперационных расходов банка являются:
- расходы, связанные с административно-хозяйственной, информационной, материально-технической и сервисной поддержкой продаж банковских продуктов, отдельных подразделений и банка в целом,
- расходы, связанные с мотивацией и социальной поддержкой персонала.
По результатам проведения расчетов в соответствии с принципами ФСА можно, с нашей точки зрения, формировать следующие стандартные отчеты, представленные в табл. 2.
Таблица 2
Стандартная отчетность по неоперационным расходам
| № | Наименование отчета |
| 1. | Отчет о фактических трудозатратах подразделений банка в детализации по группам функций |
| 2. | Численность сотрудников по центрам финансовой ответственности банка |
| 3. | Распределение площадей по подразделениям банка |
| 4. | Количество заявок на обслуживание, поступивших от подразделений банка |
| 5. | Распределение техники и прочих материальных ценностей по подразделениям банка |
| 6. | Фактическая величина и структура неоперационных расходов банка |
| 7. | Перечень платежей банка с указанием: - аналитической статьи расходов, - кода функции ЦФО (центр финансовой ответственности) или кода ЦФО в целом |
| Отчетные формы для подразделений банка | |
| 1. | Собственные (прямые) расходы по центрам финансовой ответственности банка |
| 2. | Расходы по центрам прибыли банка от непосредственного использования центрами прибыли банка услуг центров затрат (без учета перенесенных на центры затрат расходов (добавленных расходов) от взаимного оказания услуг) |
| 3. | Отчет о косвенных расходах центров прибыли банка |
| 4. | Отчет о внутреннем налогообложении центров прибыли банка |
| 5. | Сводный отчет о распределенных расходах по центрам прибыли банка |
Результат расчетов прямых и распределенных общебанковских расходов можно представлять в форме таблицы «Прямые и косвенные общебанковские расходы по центрам финансовой ответственности банка» (табл.
3).Таблица 3
Общебанковские расходы по центрам финансовой ответственности
| Статьи расходов | Прямые расходы (DCost /) | Общебанковские расходы (CCost l 0 | ||||
| Центр затрат 1 | Центр прибыли п | Центр затрат 1 | Центр прибыли п | |||
| Обучение, подписка | ||||||
| Расходы на содержание объектов недвижимости | ||||||
Результат распределения стоимости функций на центры финансовой ответственности - потребителей функции могут быть отражены в отчете, приведенном в табл. 4.
Таблица 4
Распределение стоимости функций по центрам ответственности
| Наимено вание центра затрат | Перечень функций центра затрат | Стои мость функции центра затрат | Значения драйвера по функции в% | Расходы (CCost_2 /), распределенные по центрам финансовой ответственности | ||||
| • • | • • | • • | Центр финан совой ответственности 1 | Центр финан совой ответственности п | ||||
Основными источниками данных для расчета расходов в соответствии с принципами ФСА могут быть:
- ведомость начисления заработной платы по каждому сотруднику банка,
- проводки по счетам расходов за отчетный период,
- данные о перераспределении внешних неоперационных расходов, предоставленные подразделениями - центрами прибыли банка, подтвержденные оформленными соглашениями о перераспределении внешних неоперационных расходов и завизированные следующими сторонами:
• руководителем подразделения (не ниже начальника Управления), передающего расходы,
• руководителем подразделения (не ниже начальника Управления), получающего расходы,
- стоимость материальных ценностей, выданных в эксплуатацию подразделениям банка в текущем отчетном периоде в детализации по подразделениям банка, количество единиц техники по подразделениям банка в детализации по подразделениям банка и группам техники,
- суммы расходов по обслуживанию, содержанию объектов основных средств в детализации по отдельным объектам основных средств,
- список функций ио подразделениям банка,
- актуальный перечень продуктов банка,
- актуальная организационная структура банка,
- количество заявок, поступивших в общебанковские центры затрат, в детализации по каждому подразделению-заказчику,
- данные о приемах, переводах, увольнениях, проведенных в текущем отчетном периоде,
- данные о размещении сотрудников банка в помещениях банка с
указанием площадей помещений,
- сложившиеся ставки единого социального налога в текущем отчетном периоде.
Для целей управленческого учета и формирования отчетности важную роль играет классификация затрат по группам, видам и составу в управленческом учете и отчетности, представленная в табл. 5.
Таблица 5
Классификация затрат по группам, видам и составу в управленческом учете и отчетности
| Группа затрат | Вид затрат | Состав затрат (комментарий к отнесению затрат на статью) | |
| Название группы | Статья затрат | Код статьи затрат | |
| Расходы на содержание персонала | Оплата труда | 101 | Оплата труда, прочие выплаты персоналу, начисления с ФОТ |
| Социальная программа для сотрудников | 102 | Расходы по страхованию сотрудников, социальная поддержка персонала | |
| Подготовка и подбор кадров, конференции, семинары | 103 | Расходы на обучение к подбор кадров, приобретение литературы, проведение конференций, семинаров, корпоративные мероприятия | |
| Расходы по обеспечению деятельности подразделений, общебанков- скис расходы | Использование услуг сотовой связи | 201 | Оплата услуг сотовой связи сотрудниками с компенсацией расходов банком |
| 202 | Услуги провайдеров сотовой связи | ||
| Использование информационных каналов и линий связи | 203 | Услуги специализированных линий связи и информационных систем (Reuters, Bloomberg, SWIFT и т д) для поддержки бизнеса | |
| 204 | Расходы по эксплуатации обще- банковских линий связи (электронные каналы связи, телефонные линии, оплата телефонных аппаратов и т.д), обслуживание коммуникационного оборудования | ||
| Аренда, обслуживание компьютерной техники | 205 | Обслуживание компьютерной техники стандартных рабочих мест | |
| 206 | Ремонт, обслуживание обшебан- ковской компьютерной техники, комплектующие и расходные материалы, аренда компьютерной техники | ||
| Использование программного обеспечения, защита информации | 207 | Приобретение, обновление и обслуживание программного обеспечения (сетевого, прикладного общебанковского, прикладного бэк-офнсного) | |
| 208 | Использование средств защиты информации | ||
| Содержание недвижимости, техническое и сервисное оформление помещений, охрана помещении, ценностей | 209 | Расходы на содержание объектов недвижимости (в т.ч аренда), коммунальные услуги, ремонт помещении Расходы по сервисному оборудованию помещений и созданию интерьера, амортизация объектов недвижимости | |
| 210 | Страхование имущества и объектов недвижимости, налог на имущество | ||
| 211 | Аренда и эксплуатация общебанковской оргтехники, хозяйственного оборудования, амортизация основных средств | ||
| 212 | Услуги сторонних организаций по охране помещений | ||
| 213 | Расходы по внутренней охране, технические средства для обеспечения охраны помещений, услуги по охране перевозок, ценностей, таможенные расходы | ||
| Эксплуатация специализированной банковской техники, сопровождение банковских продуктов | 214 | Расходы на содержание специализированной банковской техники, процессинговые и расчетные услуги, бланки ценных бумаг, расходы по сопровождению банковских продуктов | |
| Эксплуатация автотранспорта | 215 | Расходы, связанные с обслуживанием автотранспорта, аренда, страхование автотранспорта | |
| Хозяйственный инвентарь и материалы | 216 | Хозяйственный инвентарь, бланки хозяйственных документов, канцелярские принадлежности |
| Расходы по изготовлению документов Доставка документов Подписка Прочие расходы | 217 | Расходы по изготовлению документов, типографские расходы Расходы по доставке корреспонденции Подписка | |
| Амортизации | Амортизация | 301 | Амортизация основных средств и нематериальных активов, эксплуатируемых конкретными подразделениями банка |
| 302 | Амортизация прочих общебанковских основных средств и нематериальных активов | ||
| Реклама, коммерческие расходы | Реклама, спонсор- ство, коммерческие расходы | 401 | Продуктовая реклама |
| 402 | Общебанковская реклама, спонсорство и благотворительность | ||
| 403 | Расходы но бизнес- сопровождению проектов | ||
| 404 | Коммерческие командировочные и представительские расходы | ||
| Аудит, консалтинг, юридические услуги, страхование | Профессиональные услуги (аудит, консалтинг, юрндичс- ские услуги и т д) | 501 | Юридические, нотариальные услуги, уплата государственной пошлины |
| 502 | Аудит | ||
| 503 | Консультационные профессиональные услуги, услуги рейтинговых и информационных агентств | ||
| 504 | Страхование отдельных видов деятельности, лицензирование деятельности, членские взносы | ||
| 505 | Страхование банковской деятельности | ||
| Налоги | Налоги | 600 | Налоги |
1.5.