5.6. Принципиальная схема стимулирования эффективной производственной деятельности
В условиях предприятия организация эффективной работы осуществляется на основе иерархической структуры, в которой от управляющих подсистем к управляемым передается информация о необходимом уровне эффективности. Информация о
5—1594
Глава 5. Мотивация
120
121
5.6. Схема стимулирования эффективной работы
достигнутых характеристиках результатов и затрат передается по каналам обратной связи. В зависимости от соотношения между необходимыми и фактическими характеристиками эффективности устанавливаются поощрения и санкции (рис. 5.6.1).
Из рассмотренной структуры экономических систем и принципа соизмерения затрат и результатов следует, что для эффективной деятельности любого подразделения предприятия и отдельного сотрудника должны быть определены:
1. Границы хозяйственной самостоятельности (степени свободы) в отношении ассортимента продукции, методов ее изготовления, организации оплаты труда и т. д.
2. Необходимые результаты деятельности (характеристики изделий, объемы и сроки изготовления, экологические параметры и т.
д.).3. Необходимые затраты трудовых и материальных ресурсов, определяемые в зависимости от норм затрат ресурсов на единицу продукции и объемов ее выпуска.
4. Формы и условия стимулирования роста эффективности. В частности, исходя из границ экономической самостоятельности определяются возможные стимулы повышения качества, экономии ресурсов, увеличения объема продукции.
5. Система взаимной ответственности за выполнение принятых обязательств.
Объем необходимых затрат и стимулы их экономии должны быть известны управляемому объекту до начала работы и оставаться стабильными при неизменности условий ее выполнения. Каждое изменение этих условий и плановых результатов должно сопровождаться изменением необходимых затрат.
Технический прогресс в производственных отраслях хозяйства выражается в уменьшении затрат ресурсов труда, материалов, энергии на единицу полезного эффекта. Реально этот процесс происходит в результате уменьшения норм затрат ресурсов. Управление производством осуществляется таким образом, что рост эффективности не может быть практически
Необходимые результаты труда 1
Стимулирующие
4
Управляющая подсистема
Управляемая подсистема
воздействия
Т
Фактические результаты и затраты Рис. 5.6.1. Принципиальная схема управления эффективностью
ощутимым без изменения норм затрат труда, материалов и энергии. В частности, если после освоения нового оборудования и технологии нормы не изменились, то предприятие не может получить значительной части реального эффекта.
Следовательно, чтобы обеспечить заинтересованность управляющих, специалистов и рабочих в реализации новых научных и технических идей, необходимо создать условия для их заинтересованности в снижении норм затрат ресурсов на единицу полезного эффекта продукции.
Основные понятия
Мотивация.
Внутренняя мотивация. Внешняя мотивация. ' Стимулирование. Структура систем мотивации. Мотивационная структура. Матрица "цели—средства".
Теории мотивации: содержательные и процессуальные.
Принципиальная схема стимулирования эффективной работы. Условия организации эффективной работы.Контрольные вопросы и темы исследований
1. Каков механизм формирования мотива?
2. В чем различия между внутренней и внешней мотивацией?
3. Покажите различия понятий "мотивация" и "стимулирование".
4. Каковы области применения содержательной, ролевой, административной и экономической мотивации?
5. Назовите альтруистические и эгоистические мотивы.
6. Каковы факторы, определяющие мотивационную структуру человека?
7. Назовите факторы, определяющие соотношение элементов матрицы "цели—средства".
8. Каковы возможности применения содержательных и процессуальных теорий мотивации?
9. Объясните идею "невидимой руки" А. Смита с позиций мотивации эффективной хозяйственной деятельности.
10. В чем состоит принципиальная схема мотивации эффективной работы в иерархических структурах?
11. Приведите условия мотивации эффективной работы подразделений и сотрудников предприятия.