Основные факторы микросреды функционирования фирмы

Основная цель любой фирмы получение прибылей. Основная задача системы управления маркетингом обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Однако успех руководства маркетингом зависит и от деятельности остальных подразделений фирмы, и от действий ее посредников, конкурентов и различных контактных аудиторий.

Силы, действующие в Поставщики Фирма Маркетинговые посредники Клиентура ; Конкуренты Контактные аудитории фирмы Рис. 22. Основные силы, действующие в микросреде фирмы Рис. 23. Микросреда фирмы рамках микросреды фирмы, представлены на рис. 22. Управляющие по маркетингу не могут замыкаться только на нуждах целевого рынка. Они должны принимать в расчет все.факторы микросредыр Разберемся с этими силами, проиллюстрировав их роль и влияние на примере чикагской фирмы «Швиин байсикл компани», одного из крупных производителей велосипедов в США. Фирма При разрабоїке маркетингоньж планов руководители службы маркетинга фирмы «Швиин» должны учитывать интересы прочих Ірупн внутри самой фирмы, таких, как высшее руководство, финансовая служба, служба НИОКР, служба материальнотехнического снабжения, производство и бухгалтерия. Для разработчиков маркетинювых планов все ли группы как раз и составляют микросреду фирмы (см. рис. 23). 105 В фирме «Швинн» к высшему руководству относятся генеральный управляющий отделения по производству велосипедов, члены исполнительного комитета, директорраспорядитель, председатель и члены совета директоров. Этот высший эшелон руководства определяет цели фирмы, ее общие стратегические установки и текущую политику. Управляющие по маркетингу должны принимать решения, не противоречащие планам высшего руководства. Более того, все их маркетинговые проекты подлежат утверждению высшим руководством. Управляющие по маркетингу должны работать в тесном сотрудничестве и с другими подразделениями фирмы. Финансовую службу волнуют проблемы наличия и использования средств, необходимых для претворения в жизнь маркетинговых планов. Служба НИОКР занимается техническими проблемами конструирования безопасных и красивых велосипедов и разработкой эффективных методов их производства. Служба материальнотехнического снабжения заботится о наличии достаточного количества деталей и узлов для производства велосипедов. Производство несет ответственность за выпуск нужного количества велосипедов. Бухгалтерская служба следит за доходами и расходами, помогая службе маркетинга быть в курсе дела, насколько успешно идет достижение намеченных ею целей. Деятельность всех этих подразделений так или иначе сказывается и на планах, и на действиях службы маркетинга

Еще по теме Основные факторы микросреды функционирования фирмы: