ВЫБОР МЕСТА РАБОТЫ
Совет первый: сначала изучите фирму Посетите магазины фирм-кандидатов в работодатели. Информация о ее магазинах может очень пригодиться на интервью: вы будете чувствовать себя увереннее.
Ухоженные и упорядоченные отделы (за исключением магазинов-распродаж, которые иногда намеренно создают ощущение беспорядка) показывают (но не доказывают), что дела у компании идут хорошо. Соберите информацию о компании, познакомьтесь с ее годовым отчетом, просмотрите специализированные издания о розничной торговле или хотя бы справочную литературу. Узнайте, на какие должности производится набор работников — связанные с управлением магазином или управлением товаром. Убедитесь, что потребности компании соответствуют вашим целям. Узнайте, была ли в недавнем прошлом смена собственника фирмы или высшего руководства. Такие перемены не всегда к худшему, но вызывают некоторые сомнения. Изучите потенциал роста фирмы. Расширяется ли она? На перспективном ли рынке она работает? Насколько сильны ее конкуренты? Каков уровень обслуживания покупателей? (См. гл. 3). Узнайте, осуществляет ли фирма нововведения. В долгосрочной перспективе большие шансы добиться успеха имеет фирма-новатор. Чтобы оценить уровень инноваций, ознакомьтесь с ее магазинами и программами продвижения. Современны ли они? Отражают ли они модные тенденции? Привлекательны ли они для целевых потребителей? Узнайте, какие компьютеры и системы распределения используются в фирме. Сложные современные технологии говорят о нацеленности на будущее. Технология, если ее правильно использовать, делает фирму более эффективной, а потому прибыльной. Системы управления запасами БР, ЭОД и современные кассовые терминалы избавляют менеджеров от той трудоемкой работы, без которой когда-то было немыслимо понятие «карьера в торговле».
Совет второй: не смотрите на торговца глазами покупателя
Выпускники учебных заведений слишком часто рассматривают фирму-работо- дателя слишком узко.
Например, они полагают, что работа в магазине сниженных цен неинтересна, потому что основные сотрудники в нем — кассиры. Это неправильный подход. Менеджеры таких магазинов отвечают за закупки товаров на миллионы долларов и огромные расходы на рекламу, найм, продвижение, мотивацию работников, разработку планов.Совет третий: впечатление от интервьюера — еще не впечатление от фирмы
Большинство посещающих (с целью приглашения на работу будущих выпускников) учебные заведения «купцов» — это специалисты в управлении персоналом. Впрочем данную функцию выполняют и управляющие магазинами, и менеджеры по закупкам. Выслушайте этих людей, но помните, что если вы примете предложение о поступлении на работу в данную компанию, вам придется очень редко общаться с ними. Испытываете ли вы симпатию или антипатию к интервьюеру не имеет значения.
Существенно более важно его отношение к вам. Всегда старайтесь произвести самое лучшее впечатление, даже если вы уже решили, что данная фирма вам не подходит. Мир розничной торговли довольно тесен — пути его «обитателей» часто пересекаются и притом не один раз.
ВЫВОДЫ
Розничная торговля — занятие не для каждого. В этом приложении мы рассказали, что следует учитывать, планируя карьеру в сфере торговли. Удачи!