§ 1. Динамика системы «организация — макросреда — деловая среда»
Все функционирующие организации обращаются в определенном поле, которое принято называть внешней средой. Последняя подразделяется на внешнюю дальнюю (собственно внешнюю) и внешнюю ближнюю (деловую).
Наряду с масштабами (степенью охвата), эти две компоненты внешней среды имеют и другие различия, а именно: формы проявления, системы обеспечения, структурную упорядоченность (определенность), адаптивность, скорость изменений, социализацию (опосредованность общественными отношениями), легитимную определенность и др.
Внешняя дальняя среда, которую называют макросредой, неравнозначно представлена своими элементами с точки зрения их воздействия на хозяйственную организацию как в пространстве, так и во времени. Влияние этих факторов изменчиво на протяжении жизненного цикла организации. Однако это не исключает возможности структурирования и систематизации отношений организации, ее деловой среды и макросреды.
В общем плане в числе базовых элементов макросреды можно выделить следующие (рис. 5.1): способ производства (производительные силы и соответствующие им производственные отношения); правовое поле (состояние кодифицированности отношений в обществе во всех его анклавах); политика (магистральные установки в социально-экономическом развитии); демография (состав населения и его дислокация); технология (уровень общего технического развития нации); рыночное поле (характер и степень охвата социально-экономической жизни конкурентно-рыночными формами отношений); государственные институты (органы осуществления государственной власти); общественные институты (формы отношений в обществе и органы их обеспечения); природно-географические условия (наличие пригодных для использования природных ресурсов и географического положения); уровень жизни (состояние обустроенности и культуры населения).
Эти базовые элементы в разной степени влияют на хозяйственную организацию через ее деловую среду, что в значительной мере определяется акцентами в миссии и основной стратегической цели организации.
В случае смещения последней в ту или иную сторону изменяется и раскладка сил воздействия базовых элементов макросреды на деловую среду. На рис.5.1 показаны изменения сил воздействия различных базовых элементов макросреды на деловую среду при смещении центра основной стратегической цели органи-
Рис. 5.1. Факторные изменения макросреды и деловой среды в зависимости от смещения центра целей организации. Допущение: изначально факторы макросреды — равнозначны; Q — макросреда; q —деловая среда.
зации по оси абсцисс (из точки О в точку В), по оси ординат (из точки О в точку А), а также при смещении из точки О в точку С (ОБ и О А ¦— проекции такого смещения на оси X и Y).
Поле Q характеризует степень наложения факторов макросреды на деловую среду конкретной организации при движении ее центра целей по точкам О, А, С, В (чем меньше площадь Q, тем больше поглощено ее энергии на преобразование деловой среды). Поле q характеризует область минимальных значений факторов деловой среды в их воздействии на данную организацию вследствие различ
ных смещений ее центра целей (т.е.меныие не может быть в любом из четырех состояний центра целей — в точках О, А, С, В).
Выяснение области минимальных значений факторов деловой среды имеет важное значение для определения границ смещения основных целей организации в пределах обеспечения ее устойчивости, что особенно актуально в антикризисном менеджменте.
Показанное на рис. 5.1 перемещение центра целей хозяйственной организации из точки О в точку С свидетельствует об усилении в данной организации технологических и демографических акцентов (факторы макросреды). Это, в свою очередь, повлияло на факторы деловой среды указанной организации (рис.
5.2; 5.3), ограничив роль производственной инфраструктуры (8) и внешнеторговых организаций (7), на чем более подробно остановимся ниже.Приведенное выше схематичное изображение механизма взаимовлияния динамических процессов в хозяйственной организации, ее макросреде и деловой среде представляет собой один из вариантов абстрактной модели. У разных (по отрасли, сфере, масштабам и др.) хозяйственных организаций существуют различные масштабы факторов (субъектов) макросреды и делового окружения. Однако это не исключает возможности специального построения моделей механизма взаимовлияния целей для отдельных хозяйственных организаций и их макро- и деловой среды. Важно четко масштабиро-
Рис. 5.2. Субъекты деловой среды организации в исходном состоянии макросреды
Рис. 5.3. Деформация субъектов деловой среды вследствие изменения макросреды от перемещения центра цепей из О в С
вать такие факторы относительно каждой конкретной хозяйственной организации, а для кризисных организаций особо выделять факторные границы их устойчивости.
В этом случае процесс моделирования механизма взаимодействия кризисной организации и ее деловой среды можно осуществить поэтапно: составить схему факторов макросреды в масштабе, соответствующем их влиянию на организацию по типу рис. 5.1, но в масштабе соотношений факторов между собой (в нашем примере мы уравняли эти факторы для упрощения); составить схему базовых факторов деловой среды данной организации в масштабе соответствия их роли по типу рис. 5.2; уточнить главную цель кризисной организации в конкретной ситуации и определить возможные точки ее смещения (по типу смещений в точки А, В и С); построить модели состояний организации после смещения центра целей в выбранные точки; провести анализ граничных параметров факторов деловой среды в их связи с кризисной устойчивостью организации.
Для выяснения и прогнозирования динамических характеристик элементов деловой среды хозяйственной организации, нахо
дящейся в кризисном состоянии, необходимо уточнить состав, сущность и содержание таких элементов в системе «организация — деловая среда».