То, что может оказать вам медвежью услугу

Если мы взглянем на рекламные объявления, размещаемые в любой местной газете владельцами частного бизнеса, то увидим, что практически все они составлены по одному принципу. Давайте посмотрим, не напоминают ли они вам следующее: 1.

На самой верхней строке располагается название фирмы. 2. Предлагаемая скидка порядка 20 процентов на товары или оказываемые услуги или сразу указыва ется минимальная стоимость (например, $19,95 — замена масла). 3. В самой нижней строке указываются номер телефона и адрес. Такое типичное объявление свидетельствует о том, что разместивший его предприниматель не умеет торговать. Это скорее похоже на информационное сообщение, вывешенное на доске объявлений в студенческом общежитии. Сразу видно, что оно составлено наспех и совершенно непродуманно. При такой подаче у вас почти нет шансов на то, что ваш товар или услуга будут выгодно проданы. Какая информация здесь имеется? Название фирмы и указание на то, что вы продаете товар по низкой цене (совершенно справедливо можно предположить, что предлагаемый вами товар или услуги имеют невысокое качество). Если подобное объявление и поможет вам продать товар, то это будут разовые сделки. Ведь если вы хотите, чтобы ваша фирма успешно существовала длительное время, то должны предлагать свои услуги на высоком уровне, и начало этому процессу закладывается уже в первом размешенном вами рекламном объявлении. Поэтому мы не рекомендуем вам использовать данный «образец» при составлении рекламы! Не делайте этого, поскольку вы потратите деньги впустую и к тому же привлечете не тех клиентов, с которыми может сложиться долгосрочное сотрудничество (если вам вообще удастся привлечь покупателей). Вот два достаточно типичных объявления, которые мы недавно прочли в местной газете. Оборудование фирмы «Walnut Greek» Электрооборудование для наружных работ Наша STIHL — настоящий подарок от Санта-Клауса! Стоимость MS 170 — всего $299! Срок поставок ограничен! 2610 Powder Keg Drive 555-2345 Мастер по замене машинного масла Специальное масло для зимнего периода Замена масла — $19,95 Предложение действительно до 31 декабря 536 Saddle Street Понедельник—суббота, с 9 до18 555-1234 Откройте любую местную газету, и вы увидите, что в ней полно подобных объявлений.

Возможно, вы сами являетесь автором подобного «шедевра». Если вы давали такие объявления, то могли убедиться, что они не работают. Но, тем не менее, ваш рекламный агент уверяет вас в том, что нужно набраться терпения. Он говорит, что все зависит от количества повторов. Но и это не срабатывает. Если объявление сразу не привлекло нужную клиен- туру, то этого и не произойдет, сколько бы раз вы его ни повторяли. Если у вас ошибочная комбинация шифра замка, то шансы открыть его не увеличатся даже с тысячной попыт ки. Если вы упорно набираете ошибочный номер телефона, то, сколько бы раз это ни делали, вам не удастся дозвониться куда следует. Назначение рекламы — привлечь внимание покупателя. Если вам не удалось привлечь покупателей с первого раза, это означает, что вы напрасно потратили деньги. Большинство рекламных агентов говорят, что эффективность рекламы зависит от частоты публикаций, причем их количество должно быть не менее 10. Они настаивают на том, что «реклама должна закрепиться в сознании людей, а достичь этого можно лишь благодаря многократному повторению». Не знаю, делают они это сознательно или нет, но они вводят вас в заблуждение. Время проходит, а отклика на рекламу по-прежнему нет. Тогда рекламный агент предлагает увеличить формат размещаемой рекламы, чтобы она бросалась в глаза: благодаря большему размеру реклама привлечет большее внимание, и ничего менять не надо! Это равносильно заявлению официанта: «Простите, вам не понравился наш пирог? А не попробовать ли вам больший кусочек?» Нас хотят уверить в том, что частота и размеры публикуемой рекламы являются основными причинами ее успеха. Однако правда в другом: если реклама неэффективна, то, сколько бы раз она ни выходила и каких бы размеров ни была, толку от нее не будет. Допустим, в вашем городе есть ресторан, мимо которого вы проезжаете по нескольку раз за день в течение последнего года. Каждый раз вы видите название, красующееся сверху, и общий вид заведения — довольно милый. Возможно, вы видели все это не менее 1000 раз! Но вы ни разу не остановились, чтобы в нем перекусить. Название и его частое мелькание у вас перед глазами вовсе не являются причиной того, чтобы вы захотели там поесть. И даже если бы неоновые буквы названия стали крупнее, это не стало бы причиной, по которой вы захотели бы по сетить этот ресторан. Если у вас нет повода зайти внутрь и поесть именно в нем, то вы туда и не пойдете.

<< | >>

↑

Источник: Чандлер С. Бекфорд С.. 9 заблуждений, препятствующих развитию вашего бизнеса. 2007

Еще по теме То, что может оказать вам медвежью услугу:

- Бизнес-планирование - Бизнес-психология - Основы бизнеса - Предпринимательство - Торговое дело - Туризм - Фондовые рынки -

- Аудит - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Макро и Микроэкономика - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -