Номенклатура отраслей третичного сектора экономики.
Для функционального анализа городов можно воспользоваться типологией отраслей третичного сектора, принятой Евросоюзом как обязательная с 1 января 1993 г.
[6]. В ней выделим ряд позиций.Оптовая и розничная торговля; ремонт домов, домашнего оборудования и автомобилей: 50 — «Продажа и ремонт автомобилей»; 51 — «Оптовая торговля и торі ово-посреднические услуги (кроме 50)»; 52 — «Розничная торговля (кроме 50); ремонт предметов личного и домашнего обихода».
Отели и рестораны: 55 — «Услуги отелей и ресторанов».
Транспорт, связь и складские услуги: 60 — «Наземный транспорт и транспортировка по трубопроводам»; 61 — «Водный транспорт»; 62 — «Воздушный транспорт»; 63 — «Дополнительные и вспомогательные виды деятельности в системе транспорта; деятельность туристических агентств»; 64 —- «Услуги почты и служб телекоммуникаций».
Финансовое посредничество: 65 — «Финансовое посредничество, за исключением страхования и услуг пенсионных фондов и касс»; 66 — «Виды страхования и услуги пенсионных фондов и касс, за исключением обязательного социального страхования»; 67 — «Вспомогательные виды финансового посредничества».
Услуги, связанные с недвижимостью, сдача в наем и прокат, услуги для предприятий: 70 — «Услуги, связанные с недвижимостью»; 71
— «Прокат машин и оборудования (без предоставления услуг оператора), а также предметов личного и домашнего обихода»; 72
— «Другие информационные виды деятельности, и прочие виды деятельности, связанные с данным подсектором»; 73 — «НИОКР»; 74 — «Другие услуги, поставляемые в основном предприятиям».
Государственное обслуживание и оборона; обязательное соцстрахование: 75.
Образование: 80.
Здравоохранение и деятельность государства в социальной сфере: 85.
Прочие виды деятельности в сфере общественного, коллективного, неколлективного, личного обслуживания: 90 — «Ассенизация и вывоз мусора; обслуживание городских свалок и прочие подобные услуги»; 91 — «Другие (отдельно не упомянутые) подобные услуги»; 92 — «Обслуживание отдыха, отрасли культуры и спорта»; 93 — «Прочие виды обслуживания».
Ведение домашнего хозяйства наемным персоналом: 95.
Экстерриториальные организации: 99.
При описании отраслей услуг можно взять за основу не только вид деятельности.
Можно рассмотреть разные способы группировки услуг.По видовым особенностям запросов клиентов: высокий/низкий уровень оценки нужд, при высокой/низкой степени персонализа- ции. Например, высокая оценка нужд, неперсонализированные — кинотеатры. По отношениям между учреждениями обслуживания и клиентом: непрерывное/дискретное предоставление услуги; примером первого являются услуги полиции, второго — театральные спектакли. По методам распределения услуг: оператор приезжает к клиенту, клиент приезжает к оператору, опосредованная связь клиента и учреждения обслуживания; такси по вызову, парикмахерская, передачи местной радиостанции или телестудии.
Четвертичный сектор экономики. Этот сек гор называют мотором развития современной экономики. Его ядром являются фондовые и товарные биржи, инвестиционные компании, банки. По типу деятельности и по значению к этому ядру примыкают страховые компании, управленческие офисы крупнейших фирм и предприятия по обслуживанию бизнеса. Крупнеишие города мира, которые являются центрами экономического управления, ориентированы, прежде всего, на этот сектор функций.
Приведем типологию услуг для бизнеса (producer/ или business services), составляющую основу современной производственной системы Бельгии [6].
I. Функции управленческого офиса (включая планирование и управление финансами корпорации, счетоводство, управление персоналом). 1.
Финансовый и экономический консалтинг. 2.
Ведение счетов (включая внутрифирменную экспертизу, управление и контроль). 3.
Юридический и налоговый консалтинг (включая деятельность адвокатов, нотариусов и судебных исполнителей). 4.
Внешний аудит. 5.
Обучение персонала (на всех уровнях). 6.
Подбор персонала для фирм (рекрутинг). 7.
Факторинг (расчет и выплата заработной платы, выписывание счетов и т.п.). 8.
Канцелярское обслуживание (машинопись, копирование, перевод, отправка и получение корреспонденции).
II. Управление промышленным производством. 1.
Промышленный инжиниринг систем и процессов (помимо строительства, информатики и управления). 2.
Генеральные поставки (комплектация готовой продукции). 3.
Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) 4.
Техническое обслуживание и ремонт производственного оборудования (включая услуги, обеспечиваемые поставщиком оборудования). 5.
Измерение и контроль качества.
6. Утилизация отходов, побочных продуктов, упаковочных материалов и т. п. III.
Торгово-сбытовые операции. 1.
Консалтинг по маркетингу, исследование рынков. 2.
Разработка рекламы, посреднические услуги, управление рекламной деятельностью. 3.
Оптовая торговля (готовой продукцией фирмы). 4.
Внешнеторговое посредничество. 5.
Продвижение товара на экспорт, распределение по экспортным рынкам. 6.
Послепродажное обслуживание. 7.
Патентование и маркировка продукции. IV.
Функции материально-технического снабжения, связи, транспорта. 1.
Обследование фирм (для организации их снабжения). 2.
Информационный консалтинг и информационное обслуживание (банки данных и т.п.). 3.
Группировка закупок, транспортировка товаров. 4.
Автомобильные перевозки на дальние расстояния. 5.
Авиационные перевозки. 6.
Морские перевозки. 7.
Железнодорожные перевозки. 8.
Транспортное посредничество. 9.
Складское обслуживание, управление запасами. 10.
Организация деловых поездок, семинаров (прочая деятельность бюро путешествий). 11.
Управление недвижимостью и организация сделок с недвижимостью. 12.
Аренда недвижимости. 13.
Прокат движимого имущества. 14.
Лизинг. 15.
Инженерные услуги по инфраструктуре и строительству. 16.
Услуги архитектурных мастерских, оценка земельных участков. V.
Услуги общего характера. 1.
Техническое обслуживание, уборка, содержание зданий. 2.
Охрана. 3.
Реставрационные и ремонтные работы в промышленности.
Данная типология ориентирована на группировку по сфере
спроса, что в целом соответствует основным задачам функционального анализа городов.
Возможны и альтернативные варианты группировки, например по сходству выполняемых операций. Существуют заметные различия между услугами по характеристикам отношений обслуживания:вид контакта и вид перемещения (поездок) клиента или оператора услуг;
важность процесса «сопроизводсгва» и степень соучастия клиента и оператора;
степень стандартизованности услуги, значимость и конкретный состав операции на разных фазах производства, обслуживаемой фирмы;
частота обращения к предприятию обслуживания; тип клиентуры (малые, средние или крупные предприятия); место услуг в «цикле жизни» выпускаемой продукции. В настоящее время складывается весьма важный новый вид услуг для бизнеса. Возникают посреднические центры телефонных запросов, играющие роль своеобразной биржи товаров и услуг, централизующие в пределах крупной (национальной или даже межнациональной) зоны запросы клиентов и предложения фирм- поставщиков. Подобные центры (call centres) появились в США в начале 1990-х гг., их следует отнести к операциям торгового посредничества. Их функционирование позволяет оптимизировать использование ресурсов экономики благодаря гибким пространственно-временным организационным схемам.
Подобно обычным биржам они играют регулирующую роль, осуществляя косвенное управление работой многих фирм, являясь, по существу, координирующим органом по широкому спектру товаров и услуг.
Четвертичный сектор определяют как ключевой фактор антикризисной стратегии города, региона, муниципального хозяйства.
В условиях современной России ни малые, ни крупные, но находящиеся на грани банкротства предприятия промышленности не могут сами развить собственную сферу видов деятельности, необходимых для возвращения на российский, а тем более для выхода на мировой товарные рынки. Жесткая международная конкуренция на потребительском рынке России и резкое падение покупательной способности населения делают невозможным почти для каждого из предприятий российской легкой промышленности восстановление своей доли национального рынка сбыта. Кризис легкой промышленности в свою очередь лишает национального рынка сбыта группы отраслей, поставляющих на рынок средства производства. Итак, для выживания промышленных предприятий России крайне необходимо восстановление конкурентоспособности на своем собственном рынке и выход на мировой рынок, что требует форсированной инновационной политики предприятий. В настоящее время стала общепризнанной ключевая роль специализированных знаний (о рынках, продуктах, методах финансирования и управления, о технологиях производства) для восстановления конкурентоспособности фирмы, города, региона. В условиях кризиса возникает специфический спрос на услуги маркетологов, управленцев, финансовых экспертов, юристов, ин- женеров и других специалистов, способных к анализу нестандартных ситуаций и формированию адекватных решений. Именно такого рода услуги и берут на себя фирмы четвертичного сектора, становясь пусковым механизмом развертывания производства, обеспечивая совершенствование продукции и технологии и формируя каналы инвестирования. Промышленные регионы России должны соответствовать жестким стандартам современного това- ронасыщенного и в существенной степени дифференцированного (по подвидам товаров и услуг) рынка, на котором вклад этого фактора производства становится решающим условием завоевания и сохранения своей доли рынка сбыта.
Контрольные вопросы и задания 1.
Что означает понятие «системный подход в урбанистике»? 2.
Расскажите о секторах экономики согласно типологии Фишера— Кларка. 3.
Как центробежная тенденции де шндустриализации влияет на функциональную ориентацию города? 4.
Какие отрасли услуг входят в номенклатуру отраслей третичного сектора экономики? 5.
Почему четвертичный сектор экономики называют мотором развития современной экономики? 6.
Какие новые виды услуг для бизнеса вам известны? 7.
Почему четвертичный сектор экономики определяют как ключевой в антикризисной стратегии города7 8.
Какие мероприятия необходимы для выживания промышленных предприятий России? 9.
Почему четвертичный сектор считают пусковым механизмом развертывания производства?