ПОСТРОЕНИЕ «ЭЛЕКТРОННОЙ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ»: ИНФРАСТРУКТУРА

определяющего организацию и способ развертывания компьютерного оборудования и сетевого

обеспечения, подход к приобретению или разработке приложений, а также порядок

повседневной эксплуатации системы.

уровней подробно описан в документе Microsoft Solutions Framework — наборе руководящих

принципов, составленном на основании опыта работы консультационной службы Microsoft

Consulting Services с широким кругом корпоративных клиентов.

Первое «аппаратное» решение состоит в выборе типа настольной машины («клиента») для

оснащения конечных пользователей. Исторически клиентские устройства подразделялись на

два типа. Первый из них — неинтеллектуальные терминалы. Они предназначались, как

правило, для использования работниками, выполняющими жестко определенные неизменные

операции. Клиентские машины этого рода играют пассивную роль — в основном обеспечивают

отображение результатов расчетов, осуществленных на хост-машине или сервере. Системы с

такими терминалами удобны для централизованного управления, но могут генерировать

большие объемы трафика между сервером и клиентом, так что соединяющая их сеть

превращается в узкое место. Кроме того, этот вариант не подходит для мобильных работников.

Второй тип клиентского устройства — персональный компьютер — представляет собой

инструмент для работников интеллектуального труда, допускающий адаптацию к широкому

спектру условий. Вычисления производятся на ПК или на сервере, в зависимости от

конкретных требований бизнеса. Этот подход отличается высокой гибкостью, но 1 несет с

собой значительную сложность администрирования.

И вот теперь больше не нужно делать выбор между этими двумя подходами. Современная

технология ПК сочетает широкие возможности централизованного администрирования с

гибкостью, которая требуется от инфраструктуры нового информационного века.

программы могут исполняться как целиком на сервере (так что на клиентской машине будут

появляться только графические представления), так и полностью на ПК. Поскольку постоянное

подключение каждого устройства к сети — пока еще очень отдаленная перспектива, то

возможность автономной работы очень важна для работников интеллектуального труда. Между

тем нынешние веб-приложения обычно не рассчитаны на работу в условиях, когда один из

участников отключен от сети.

Находясь на основной территории компании, ее служащие могут использовать свои ПК в

«терминальном режиме» для просмотра корпоративных данных и в то же время задействовать

все функции этих машин для нужд своего интеллектуального труда. Например, для

автоматизации планирования производства и поставок удобно использовать мощный сервер, к

которому работник интеллектуального труда сможет время от времени обращаться для решения

проблем, касающихся графика производства. В то же время в процессе переговоров с клиентом

о крупном заказе тому же самому специалисту для определения возможности выполнения этого

заказа в те или иные сроки может потребоваться инструмент, позволяющий просчитывать

сценарии типа «а что, если».

Не забывайте и о том, что многие «однооперационные» рабочие места прекратят свое

существование с переходом пользователей на самообслуживание на веб-узлах служб

поддержки. Тогда если клиент все-таки соберется связаться со своим банком по телефону, то

только для обсуждения сложных и важных вопросов, вроде инвестиционных планов или

диверсификации активов. Вполне вероятно, что для связи будут использоваться интерактивные

аудио— и видеосистемы. Клиент и работник банка смогут сотрудничать друг с другом в

решении общей задачи. И каждому из них потребуется для этого мощный компьютер.

Универсальный ПК подойдет для всех этих случаев.

Персональный компьютер нуждается в повышении администрируемости. Новейшие

версии комплекта приложений Microsoft Office и операционной системы Windows 2000

позволяют осуществлять гибкое конфигурирование компьютеров конечных пользователей из

единого центра.

довольствоваться доступом к исполняемым на сервере, копируя на ПК лишь минимальный

объем кода, необходимый для их запуска. Предусмотрен и вариант загрузки редко

используемых функций по сети по мере необходимости. При повреждении какой-либо части

приложения исправление ее кода может осуществляться в автоматическом режиме. Кроме того,

ПК будут самостоятельно выбирать для себя варианты конфигурации в зависимости от

идентификации текущего пользователя. Это позволит нескольким служащим обходиться одним

компьютером при сохранении всех преимуществ ситуации, когда за каждым из них закреплен

отдельный ПК. Любые изменения данных, произведенные пользователем в автономном

режиме, будут автоматически синхронизироваться после установления соединения с сетью. Все

эти возможности администрирования будут опираться на центральный каталог компании,

хранящий сведения о пользователях и приложениях, а также другую информацию.