Совокупная стоимость владения (ТСО, total cost of ownership )

стоимость покупки, эксплуатации и техобслуживания компьютерной системы. ТСО

включает стоимость приобретения аппаратного и программного обеспечения плюс затраты на

его установку, обучение персонала, поддержку, модернизацию и ремонт. В отрасли

используются следующие средства снижения ТСО: централизованное администрирование

компьютеров и сетей, автоматизированное обновление и «самоисцеление» программного

обеспечения.