ГЛАВА 3 ВопросыКто ты, куда идешь и перед кем в ответе?Библейская мудрость

Вопросительные предложения отличаются удивительной творческой силой. Они заставляют мозг работать эффективно, отыскивая новые решения старых задач. Они словно живительная влага для нашего воображения. Не зря говорят; "Не бывает банальных вопросов, бывают банальные ответы". Главная задача — правильно сформулировать их. Остальное получится автоматически.

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СВОИ ЖЕЛАНИЯ?

Чтобы осознать, чего же вы на самом деле хотите, вам нужно добраться до самой глубины ваших желаний. Вы должны найти то место в свое душе, для которого достижение цели будет бальзамом. Как же это сделать? В этом поможет один очень простой вопрос: "Что мне это даст?" Если вы будете последовательно задавать его себе, вам удастся раскрыть истинную причину, почему вам хочется того, что хочется...

Андрей мечтал получить полтора миллиона долларов. Зачем ему это надо было? Чтобы купить крупный супермаркет. Что ему это дало бы? Он разорил бы своих врагов Константина и Виктора. И что же это дало бы Андрею? Возможность отомстить за то, что они подняли на смех Андрея в его восемнадцатилетие. И что это дало бы? Помогло бы вернуть уважение к Андрею. А что же дальше? Андрей наконец-то смог бы высоко держать голову и чувствовать себя хорошо.

Вы тоже можете задавать себе этот вопрос относительно любого результата, к которому вы стремитесь.

ПЯТЬ МАГИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ

Когда журналистов учат писать информационные сообщения, им в первую очередь говорят о пяти вопросах. Если задать их себе и найти на них ответ, можно написать действительно стоящий материал. Обратите внимание на этот "джентльменский набор". Такие вопросы выявляют сущность. Они помогут вам выяснить, чего вы еще не понимаете, что вы чувствуете на самом деле, что вы упускаете из виду.

Сейчас умение задавать вопросы и отвечать на них играет большую роль в любых сферах деятельности. Организация связей с общественностью, например, всегда начинается именно с него. Специалисты-"пиаршики" стараются найти ответ на такие вопросы: "В чем источник проблемы? С работой какого подразделения связана данная проблема? Когда это явление становится проблемой? Кто вовлечен в решение этой проблемы? Каким образом они вовлечены в процесс решения этой проблемы?"

Иногда задавая себе вопросы, люди начинают осознавать, что терять им нечего. Но они все равно страшатся сложностей. Перестаньте добровольно делать из себя бедняка и осмельтесь спросить себя:

Чего я хочу? (Когда мы ставим себе цель, нужно четко понять, чего мы хотим.)

Где я этого хочу? (Где мы хотим делать деньги? В этой стране или другой? В этом бизнесе или где-то еще?)

Когда мне это необходимо? (Чтобы добиться своей цели, мы должны очень четко указать время, когда это нужно сделать. Не через год, а через шесть месяцев. Не через всю жизнь, а через полтора года.)

Как мне получить то, чего я хочу? (Этот вопрос подразумевает обдумывание механизма того, как вы будете делать себе состояние, но об этом подробнее ниже.)

Почему? Зачем мне это надо? ( Эти вопросы помогут вам понять, что вы получите; так вы осознаете, нужно ли вам вообще заниматься бизнесом.)

Этот набор магических вопросов поможет вам и в преодолении отдельных трудностей. Если вы хотите решить какую-то проблему, вам обязательно нужно уяснить ее суть, прежде чем приступать к действию.

"Что это за проблема? Где она возникла? Когда и как она появилась? Почему возникли трудности? Зачем связываться с этими сложностями?" Если вы сумеете ответить на все эти вопросы, вы ясно увидите свои перспективы. Вам удастся структурировать ситуацию, а значит и решить, что делать дальше.

ВОЛШЕБСТВО ВОПРОСА "КАК?"

Многие люди не могут решать свои проблемы. Они топчутся на одном месте, словно привязанные к неприятности. Почему им не удается выйти на "белую полосу" своей жизни? Все дело в том, что они зациклились на мысли: почему у них не получается что-то сделать. Они не знают, как им действовать дальше, и поэтому никак не могут преодолеть барьер сложности. Единственное, что им может помочь, это вопрос: "Как сделать, чтобы все получилось?" Только когда вы загрузите сознание этой задачей, вы сможете решить проблему. Наше подсознание как лошадь, тянущая воз. Ей все равно, что она везет на этом возу: камни или золото. Не загружайте ее камнями вопросов типа "в чем проблема?". Вы должны сформулировать вопрос со словом "как". Тогда вы нагрузите телегу своего сознания золотом.

ВОПРОС НА ЗАСЫПКУ: "КАКАЯ ПРИЧИНА ТОГО,

ЧТО...?"

Еще один способ разобраться в самом себе — техника "бурения вопросами", разработанная нами. Все просто: задавайте себе последовательно вопрос: "Какая причина того, что...?"

Попробуйте провести некий "внутренний диалог". Только будьте с собой честны! — Какая причина того, что я мало получаю?

У меня плохая работа. Мне мало платят.

Какая причина того, что я работаю на такой работе?

Я боюсь перемен. Ленюсь устроиться на другое место.

Какая причина того, что я страшусь перемен?

Я боюсь, что не найду другую работу.

Какая причина того, что я этого боюсь?

Я считаю себя малоценным работником, недостаточно квалифицированным специалистом.

Какая причина того, что я считаю себя плохим работником?

Я не уверен в себе. У меня мало знаний.

Какая причина того, что у меня мало знаний?

Опыта недостаточно...

И так далее.

ДУМАЙТЕ!

Вопросы позволяют нам найти как можно больше альтернатив, вариантов решения проблемы. Чем шире выбор — тем больше вероятность выбора стопроцентно верного решения! Помните: нет бизнеса без альтернативных вопросов. Если вы отпустите свою фантазию на волю, то каждый раз, обновляя только что родившуюся мысль, вы получите что-то совершенно из ряда вон выходящее. То, что никто другой до вас не придумывал. И чем больше альтернативных идей вы сгенерируете, тем больше шансов отыскать оригинальный выход у вас будет.

При поиске альтернативных вариантов происходит следующее:

одна из множества идей может оказаться решением вашей проблемы;

альтернативная идея может сыграть роль более удобной

"стартовой площадки", нежели исходная;

одна из альтернатив может оказаться совершенно новой идеей — настоящим прорывом в будущее, не имеющим ничего общего с вашей проблемой.

Думать, думать и еще раз думать! В середине двадцатого столетия американцы верили, что преуспевает тот, кто постоянно мыслит. Лозунг "ТЫпкт§!" ("Думать!") висел в США чуть ли не в туалетах... Быть может, американцы не зря были так зациклены на этом глаголе?

КАК ГЕНЕРИРОВАТЬ НОВЫЕ ИДЕИ?

Западные психологи составили список вопросов, с помощью которых можно заставить свое воображение работать. Чтобы начать мыслить плодотворно, нужно постоянно спрашивать себя следующим образом:

Заменить?

Комбинировать?

Адаптировать?

Модифицировать? Увеличить?

Предложить другое применение?

Устранить или уменьшить?

Поменять на противоположное?

Но прежде вам необходимо выделить задачу или проблему, которую вы хотите обдумать. И только после этого вы можете на каждом этапе поиска правильного решения "простукивать" проблему вопросами и смотреть: а вдруг в ней есть "пустоты", которые помогут выйти из тупика.

Рай Крок переменил за свою жизнь много занятий. В конце концов он решил торговать мультимиксерами — маленькими бытовыми приборами, мгновенно делающими молочные коктейли. Первый заказ сделали Дик и Морис Макдональдсы. Вскоре Крок и Макдональдсы образовали товарищество.

В совместном бизнесе Рэя и Макдональдсов возникали различные трудности. Но Крок, задавая себе вопросы, научился правильно ставить перед собой задачи и использовать информацию, имеющуюся в его распоряжении.

Макдональдсы показали себя не очень активными партнерами. Рэй Крок задал себе вопрос "заменить?" и понял, что нужно найти другого партнера. Рэй решил выкупить дело.

Рэю Кроку не хватало идей для трго, чтобы развивать новый принцип общественного питания. Он стал спрашивать себя: "А что, если чужие идеи адаптировать?" Так он и поступил, позаимствовав у Макдональдсов их идею торговать гамбургерами и жареным картофелем в бумажных пакетиках.

Проблему расширения меню Рэй Крок решил, задав себе вопрос "увеличить?". Так появились большие гамбургеры: "Бит-Мак", "Эгг-

Макмаффин", "Филе-о-фиш" и "Чикен-Макнаггетс".

• Крок хотел сделать свое заведение особенным. Мысль "Не реорганизовать ли?" подтолкнула его изменить архитектуру и дизайн кафе. Используя красно-белый шаблон, Рэй сначала ввел сидячие места, а потом начал создавать автомобильные кафе.

Используя метод задавания вопросов, вы можете взять что-либо и каким-то образом преобразовать. Затем снова проделать то же самое. И так до тех пор, пока не родится оригинальная, самостоятельная идея, которая обязательно принесет вам успех.