СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. № 132- ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона РФ от 03.05.2012 N 47-ФЗ).

2. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона РФ от 05.05.2014 № 112- ФЗ).

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. № 452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.10.2014 № 1064).

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 №317 «Об утверждении государственной программы «Развитие культуры и туризма» на 2013-2020 годы».

5. Постановление Правительства РФ от 2 августа 2011г. №644 Федеральная целеваая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы) ( в ред. от 18.12.2014).

6. Абабков Ю.Н., Абабкова М.Ю., Филиппова И.Г. Маркетинг в туризме. - М.: Инфа-М, 2015. - 214с.

7. Агашкова А. А. Формирование кадровой политики организации. Практические рекомендации. Минск: Регистр. - 2008. - 285 с.

8. Азар В.И. Очевидные проблемы туризма в России //Труды Академии туризма. Вып. 3 — СПб: Изд-во «Невский Фонд», 2000.— С. 21-28.

9. Азар В. И., Туманов С. Ю. Экономика туристского рынка: Институт Международного туризма. - М.: ИПК госслужбы, 1998. - 239 с.

10. Азар В. И., Экономика и организация туризма: методологические вопросы. - М.: Экономика, 2002. - 217с.

11. Азизов А.А. Туризм как перспективное направление развития экономики регионов России / А.А. Азизов / VI Уральский инвестиционный форум. URL: www.stratum.ru/ud/conferences/davos/azizov.doc (Дата обращения 12.10.2011).

12. Александрова, А.Ю. Перспективы использования системного подхода в исследовании туристского рынка / А.Ю. Александрова //Туризм и рекреация: фундаментальные и прикладные исследования.

13. Баумгартен ЛЮВЮ Управление качеством в туризме. -М.: Издательский центр «Академия», 2010. - 304с.

14. Бьёрн А.Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. - М.: РИА Стандарты и качество, 2003. - 272 с.

15. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. - К.: Ника -Центр, 1999. - 350с.

16. Бурцев В.В. Организация системы внутреннего контроля коммерческой организации. - М.:ЭКЗАМЕН, 2000. - 263с.

17. Бухгалтерский учет. Под. ред. П.С. Безруких. - М.: Бухгалтерский учет, 2004. - 276с.

18. Воронцова М.Г., Карпова Г.А. Стратегический менеджмент как основа устойчивого развития регионального туризма/ М.Г. Воронцова, Г.А. Карпова // Сб. научн. трудов. - СПб.: СПбГУКИ, 2003.

19. Веткин В.А. Технология создания турпродукта: пакетные туры. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 240с.

20. Внедрение сбалансированной системы показателей/Horvath & Partners: Пер. с нем. - М: Альбина Бизнес Бук, 2005. - 478с.

21. Врублевский Н.Д. Управленческий учет издержек производства и себестоимости продукции в отраслях экономики. - М.: Бухгалтерский учет, 2004. - 355с.

22. Гордин, В.Э. Менеджмент в сфере услуг: Учебник / В.Э.Гордин, М.Д. Сущинская. - Спб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2007. - 272с.

23. Гордин, В.Э. Туризм в постиндустриальной экономике / В.Э. Гордин, Л.В. Хорева //Труды Академии туризма: Сборник научных трудов/ Национальная академия туризма. Выпуск 4. СПб.: Невский Фонд, 2002.

24. Гукова О.Н. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. - М.: ФОРУМ, 2014. - 160с.

25. Гуляев, В.Г. Селиванова И.А. Туризм: экономика, управление, устойчивое развитие / В.Г. Гуляев, И.А.Селиванова. - М.: Советский спорт, 2008. - 280с.

26. Дайле А. Практика контроллинга. - М.: Финансы и статистика, 2001.253с.

27. Демченко С.Г., Кабиров И.С. Развитие туризма в условиях мирового финансового кризиса // Вестник Национальной академии туризма. — 2009. — № 4. - С. 16-18.

28. Добровидова М.А. Эффективные технологии повышения лояльности потребителей //Маркетинг и маркетинговые исследования.-2003.-№3.- С.48-53.

29. Джанжугазова Е. А. Формирование стратегии развития регионального туристско-рекреационного комплекса. - М.: ТЕИС, 2004. - 168с.

30. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. - Издательский дом «Вильямс», Москва - Санкт - Петербург - Киев, 2004. - 272с.

31. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие/ А.П.Дурович. - 3-е изд., стереотип. - Мн.: Новое знание, 2003. -496с.

32. Друри К. Управленческий и производственный учет.- М.:Аудит, ЮНИТИ-ДАТА, 2002. - 396с.

33. Друри К. Учет затрат методом стандарт-кост. - М.: Аудит.ЮНИТИ, 1998. - 276с.

34. Жукова М. А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие.- 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2006. - 192с.

35. Запесоцкий A.C. Стратегический маркетинг в туризме: теория и практика / A.C. Запесоцкий.- СПБ.: Издательство СПбГУП, 2003. - 215с.

36. Зелетдинова, Э.А. Туризм в регионе: состояние, проблемы, перспективы / Э.А. Зелетдинова //СОЦИС. -2007. - №11. - С.96-105.

37. Захарьин В.В. Формирование себестоимости продукции.- М.: Дело, 2000. - 198с.

38. Ивашкевич В.Б. Стратегический контроллинг. -М.: Магистр, 2013. - 216с.

39. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. - 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 214с.

40. Клочков А. KPI и мотивация персонала - М.: Эксмо, 2010. - 160 с.

41. Козырева Т.В. Управленческий учет в туризме. М.: Советский спорт, 2011. - 156с.

42. Контроллинг. Карминский А.М., Фалько С.Г., Жевага А.А., Иванова Н.Ю.- М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. - 336с.

43. Контроллинг в бизнесе. Под ред. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г- М.: Финансы и статистика, 1998. - 256с.

44. Контроллинг как инструмент управления предприятием/Под ред. Н.Г. Данилочкиной- М.: ЮНИТИ, 1998. - 279с.

45. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. — СПб.: Изд. Дом «Нева», 2003. — 224с.

46. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник для вузов/ Пер.

47. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю., Лачинина Т.А. Стратегическое развитие организации: учебное пособие под ред. Ю.Н. Лапыгина. - М.: КНОРУС, 2005 г. - 302с.

48. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга: В 2 т. - Т. 2. - М.: МЦФЭР, 2007. - 457с;

49. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Олейникова Ю.А. Стратегическое планирование на предприятии. - М.: ПРИОР, 2001. - 278с.

50. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления /Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 205с.

51. Манн Т., Майер Э. Контроллинг для начинающих./Пер. с англ.- М.: Финансы и статистика, 2004. - 266с.

52. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: Издательский дом. ГУ ВШЭ. 2004 г.

53. Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П., Маркарян С.Э. Финансовый анализ - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. - 200с.

54. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений. - М.: Инфа-М, 2015. - 320с.

55. Новиков В. С. Инновации в туризме: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2007, 208 с.

56. Овчаров А.О. Экономика туристских предприятий. - М.:Инфа-М, 2014. - 176с.

57. Остоумов О. В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность: учеб.-метод. пособие/ под ред. Ю. С. Путрика.

- М.: Финансы и статистика, 2007. - 128 с.

58. Парасурман А., Зайтамл В., Берри Л. Классика маркетинга. - СПб.: Питер, 2001. - 746с.

59. Переверзева Л.В. Анализ себестоимости продукции коммерческой организации.- Издательство СПбГУЭФ, 2004.-267с.

60. Петренко С.Н. Контроллинг. - Киев: Эльга Ника-Центр, 2004. - 120с.

61. Распопов В.М. Управление изменениями. -М.:МАГИСТР: Инфа-М, 2015.

- 336с.

62. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.- М.:ИНФРА-М, 2004.-278с.

63. Саполгина Л.А. Бухгалтерский учет и налогообложение в туристической фирме. - М.: КНОРУС, 2014. - 160с.

64. Соловьева Ю.П. Концепция внутреннего маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. — № 4, 2008. — С. 125-127

65. Скобин С.С. Менеджмент в туризме. - М.: Магистр: Инфа-М, 2015. - 448с.

66. Словарь русско-английских терминов по контроллингу. - Калуга: Манускрипт, 2005. - 192с.

67. Слуцкин М.Л. Аналитические аспекты контроллинга. - Издательство СПбГУЭФ, 2003.- 114с.

68. Слуцкин М.Л. Исследование основных аспектов взаимодействия контроллинга и менеджмента. - Издательство СПбГУЭФ, 2003.- 120с.

69. Слуцкин М.Л. Управленческйи учет: Учебное пособие.- СПб: Питер,

2002. - 290с.

70. Степанова С.А., Крыга А.В. Экономика предприятия туризма. - М.: ИНФА-М, 2014. - 346с.

71. Сысоева Г.Ф., Переверзева Л.В. Анализ себестоимости продукции (работ, услуг). - СПб: ИНФРА, 2001. - 294с.

72. Сухарева Л.А., Петренко С.Н. Конроллинг - основа управления бизнесом.- К.: Эльга, Ника - Центр, 2002. - 280с.

73. Теория управления: Учебник / Под ред. Ю.В.Васильева, В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвицкого. — 2-е изд., доп. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 608с.

74. Управление затратами на предприятии/Под ред. В.Г.Лебедева, Т.Г.Дроздова, В.П. Кустарева и др. - СПб. Бизнес-пресса, 2000г. - 345с.

75. Фалько С. Контроллинг для руководителя.- Москва.: Институт контроллинга, 2006. - 196с.

76. Финансы предприятий/Под ред. М.В. Романовского.- СПб : Бизнесс- пресса, 2000. - 398с.

77. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем./Под ред. и с предисл. М.Л.Лукашевича и Е.Н.Тихоненковой. - М.: Финансы и статистика, 2001.- 288 с.

78. Хруцкий В.Е, Сизова Т.В., Гамаюнов В.В. Внутрифирменное бюджетирование.- М. Финансы и статистика, 2004. - 413с.

79. Хан Д. Пик. Планирование и контроль: концепция контроллинга /Пер.с нем. - М. Финансы и статистика, 1997. - 928с.

80. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Кормишова А.В. стратегический менеджмент в индустрии туризма.- М.: КНОРУС, 2015. - 152с.

81. Шеремет А.Д., Кондраков Н.П., Шапигузов С.М. Управленческий учет.- М.: ФБК-ПРЕСС, 2001. - 360с.

82. Шим Дж.,Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализ затрат./Пер. с англ - М. Филинъ, 1996. - 500с.

83. Шнайдерман Т. А. Состав и учет затрат, включаемых в себестоимость: Отраслевые особенности.-М. Междунар. Центр фин.-экон.развития, 1998.

84. Шнайдерман А. Партизанский маркетинг в туризме.- М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 224с.

85. Беляева М.А. Внутренние факторы риск фирмы// Вестник Алтайского Агррного Государственного Университета. 2010. №4. Том 66 - С.105-109. Васенев К. Эволюция контроллинга// Российское предпринимательство.

2001. №1 - С.35-38.

86. Васенев К.А. Расчет затрат в контроллинге// Управление компанией.

2002. № 3. С.10-20.

87. Васильева Г. (2002) Показатели оценки эффективности работы подразделения контроллинга//Контроллинг, 2002. №2.

88. Воронова Е.Ю. Система “стандарт- кост”: анализ отклонений по производственным накладным расходам// Аудитор. 2003. №7 - С.15-20.

89. Гусева И.Б.Чувство дороги: Управление затратами в системе контроллинга// Российское предпринимательство. 2002. № 5 -С. 23-25.

90. Дзахмишева И.Ш., Яицкая Е.А. Оценка эффективности развития машиностроительного производства. // Экономический анализ: теория и практика, 2005 г. №13 (46), С. 9-16.

91. Иванова Н.Ю.Цена издержек: Метод целевых издержек как инструмент контроллинга//Российское предпринимательство. 2001.№3., С. 25-29.

92. Козырева Т.В. Управление собственным капиталом в туристской организации// Вестник РМАТ, 2014. №1 (10) - 58-62.

93. Колесников О.А., Ступин В.Ю. Balanced Scorecard как система стратегического управления//Экономические стратегии, 2006 . № 2, С. 140-146.

94. Малышева Л.А.Измеряя, управляй: контроллинг как технология управления изменениями// Российское предпринимательство. 2003. № 2 - С.25-50.

95. Контроллинг в России// Российское предпринимательство.2001. №5- С.16-18.

96. Лабзунов П. Об организации системы контроллинга на промышленных предприятиях России// Проблемы теории и практики управления.

2003. №2. - С.34-36.

97. Любавина А.А. Стремительная информация: практика внедрения контроллинга на отечественном предприятии// Российское предпринимательство. 2001. №9 -С. 30-35.

98. Макаров А.М. Преобразующий менеджмент: стратегическое управление организацией в современных условиях. // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия «Менеджмент», Вып. №1 (№ 8), 2005 г. с. 61-79.

99. Павлова Е.Н. Мускулы фирмы: показатели оценки эффективности управления предприятием в системе контроллинга// Российское предпринимательство. 2001. №3 - С.27-30.

100. Попов Д. Эволюция показателей стратегии развития предприятия”// Управление компанией.2003. №1 - С.31-33.

101. Пич Г Уточнение содержания контролинга как функции управления и его поддержки// Проблемы теории и практики управления. 2001. №3. - С.15-17.

102. Пич Г. Контроллинг - условие эффективного управления// Управление персоналом. 2001. №3. - С.25-30.

103. Проценко О. Контроллинг как образ мышления современных менеджеров// Российское предпринимательство.2001. №1-С.23-25.

104. Процедура внутрипроизводственного учета затрат и управления себестоимостью //Финансовый менеджмент.2004. №1

105. Совершенствование управления затратами предприятия посредством углубления процессов бюджетирования //Финансовый менеджмент.2005. №5- С.17-19.

106. Фалько С. Контроллинг: современное состояние перспективы// Российское предпринимательство. 2001.№1 - С.18-20.

107. Филько С.Г. Инструменты стратегического контроллинга в системе управления предприятием// Российское предпринимательство.2000. № 12

С.21-23.

108. Шэффер У. Должен ли контроллинг выполнять функцию контроля?// Проблемы теории и практики управления.2002. №5- С.13-15.

109. Хазан М. Предприятие как открытая система. // Проблемы теории и практики управления, 2005 г. № 3. С. 108-116.

110. Якименко А. (2002) Методические рекомендации по разработке положения о службе контроллинга среднего предприятия// Контроллинг, Москва . 2002. №1.1.

111. Яшин С.Н., Пузов Е.Н. Сравнительная оценка совокупного экономикоорганизационного эффекта функционирования предприятий. // Экономический анализ: теория и практика. 2005 г. №6(39).- С. 8-14

112. Анализ себестоимости продукции// www.Audit-it.ru

113. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности //www.turlib.net/books_tourism/zorin07.htm

114. Как изменились российские туристы//

www.atorus.ru/news/sectornews/new/31183.html

115. Концепция контроллинга и функционально-стоимостной анализ.// www.user.cityline.ru/~anatech

116. Концептуальный подход к обеспечению качества обслуживания в сфере туризма//tourlib.net/statti_tourism/ivanova3.htm

117. Королева Л.П. Управленческий учет 2007, №1// www.upruchet.ru /articles/2007/1/4652.html

118. Лобанов Д. Внутренний маркетинг персонала в российских компаниях http: //www.hr-portal. ru/node/1980

119. Павлова О. Внутренний маркетинг в компании

//http: //www.ipr.by/ru/articles/2006/art_ 14 .html

120. Практические основы организации и внедрения службы контроллинга на

предприятии// Финансовая газета Киева. Электронный ресурс. Режим доступа :http://www.dn-weekly.kiev.ua/fin/520-prakticheskie-osnovy-

organizacii-i-vnedrenija.html

121. Петров М. Как подготовиться к выбору корпоративной информационной системы // Финансовый директор. 2002. Электронный ресурс. Режим

доступа: http:// www.fd.ru/author/1443.html.Y4eT в системе

кошроллингаѴ/www.kareta.com.ua/

122. Солодкая М.С. Надежность, эффективность, качество систем управления. Материалы сайта www.credo.osu.ru

123. Терехов А. Как оценить эффективность внедрения ERP-системы // Финансовый директор. — 2003. Электронный ресурс. Режим доступа: http:// www.fd.ru/author/1955.html.

124. Тонких А.С. Выделение и устратнение слабых мест в финансовой дeятeльности/http://www.cfin.ru

125. Транспорт и кадры - две главные проблемы внутреннего туризма//www.atorus.ru/news/sectomews/new/31183.html

126. ЦБ приостановил лицензию «Лойд-Сити»//

www.rbcdaily.ru/economy/562949995535080

127. Зеркалий Н.Г. Оценка эффективности маркетинга персонала //Проблемы современной экономики, N 2(30) . Электронный ресурс: http://www.m- economy.ru/art.php3?artid=25950

128. Федорищева О.В. Система сбалансированных показателей предприятия:

вопросы развития инструментов превентивного антикризисного менеджмента/ Вестник ОГУ 2011, №13(132)// www.

cyberleninka.ru/article/n/sistema-sbalansirovannyh-pokazateley;

129. Ващенко А.А. Формирование системы контроллинга на предприятии: дис....канд.экон.наук. -Омск, 2003. - 135с. Ващенко А.А. Формирование системы контроллинга на предприятии: дис....канд.экон.наук. -Омск,

2003. - 135с.

130. Гришина Е.А. Контроллинг как инструмент корпоративного управления в промышленной организации: дис....канд.экон.наук. - М., 2006. - 125с.

131. Завьялова Л.Н. Организационно-экономический механизм использования контроллинга на предприятиях пищевой промышленности: дис.. ..канд.экон.наук.- М., 2003.- 146с.

132. Ким А.А. Организационно-методические основы управления разработкой проекта контроллинга предприятия: дис....канд.экон.наук. - М., 2006. - 140с.

133. Мордухова С.А. Контроллинг в управлении организациями малого бизнеса: теоретико-методологический аспект: дис....канд.экон.наук. - М., 2005. - 120с.

134. Попченко Е.Л. Контроллинг как организационно-экономический механизм управления организацией: дис....канд.экон.наук. - М., 2005. - 120с.

135. Расторгуев А.Г. Применение системы контроллинга для управления предприятиями малого и среднего бизнеса: дис....канд.экон.наук. - М.,

2004. - 110с.

136. Элементы сбалансированной системы показателей// www.balanced- scorecard.ru/elements/main