Фактор 10 (потребностьвкреативности)

Понятно, что креативность и перемены идут рука об руку. Креативность при этом может быть ненаправленной, стихийной, что добавит неразберихи в потенциальный хаос перемен. Существует опасность, что работники с низкой потребностью в структурировании и порядке и высокой потребностью в креативности могут спровоцировать бесконтрольные перемены.

Индивидуумы с высокими потребностями как в креативности, так и в структурировании (фактор 3) могут утратить работоспособность, если руководство плохо управляет переменами. Их потребность в порядке и регламенте может многократно усилиться, если они испытывают беспокойство, вызванное нескончаемыми переменами. Примером может служить заявление руководства о том, что организация вступает в период перемен, но в настоящее время оно не может предложить ничего более конкретного, чем общие контуры будущего устройства. Это будет восприниматься как угроза, за исключением случаев, когда взаимоотношения руководства и персонала очень крепки, так же как и их доверие организации. И без слов понятно, что креативность данных работников не будет работать на пользу организации до тех пор, пока не удовлетворена их потребность в структурировании.

Креативность, направленная в русло запланированных перемен, может расширить возможности организации и тем самым быть полезной для нее. Роль руководства заключается в том, чтобы правильно сфокусировать ее мощь, не отвергая окончательно более смелые предложения. Обучение персонала должно быть сосредоточено на организационных потребностях.