Этапы процесса повышения стоимости торговой марки банка
| 1-й этап Оценка стоимости торговой марки | 2-й этап Разработка интегрированной стратегии | 3-й этап Составление плана действий | 4-й этап Мониторинг и контроль |
| Количественная оценка стоимости по элементам. Оценка влияния каждого элемента марки. Углубленный анализ сильных и слабых сторон торговой марки. Квантификация целей, связанных с улучшением марки | Оценка стоимости торговой марки главных конкурентов. Экономическая оценка возможных стратегических сценариев | Разработка на основе избранной стратегии плана конкретных действий в области: увеличения ценности марки; операционных процессов; развития коммуникаций | Мониторинг результатов реализации стратегии. Корректировка стратегии в соответствии с меняющимися условиями |
Когда основные приоритеты в области улучшения торговой марки банка определены, для их реального воплощения следует создать многофункциональную рабочую группу, которая подразделяется на три подгруппы:
1) подгруппа, определяющая характеристики банковских продуктов и каналов распределения, а также тарификацию услуг, соответствующую имиджу банка и его торговой марки; как показывает опыт, различные финансовые учреждения по-разному строят свою маркетинговую политику в отношении с клиентами (см., например, сравнение американских финансовых компаний "Меррил Линч" и "Э-Трейд" в табл. 2);
2) подгруппа операционных процессов, отвечающая за контакты с клиентами и следящая за соблюдением обязательств банка, связанных с его торговой маркой;
3) подгруппа по коммуникациям, координирующая программы по развитию внешних связей банка и проведение рекламных кампаний.
Таблица 2
Еще по теме Этапы процесса повышения стоимости торговой марки банка:
- Утверждение образа торговой марки банка
- Меры по обеспечению предотвращения манипулирования стоимостью ценных бумаг в процессе торгов
- Использование торговой или сервисной марки для защиты ценных бумаг
- Проблемы замены торговой марки
- 2.1. Характеристика подходов к управлению качеством торговых услуг е учетом особенностей торгово-технологического процесса
- Глава. 5. Процесс труда и процесс увеличения стоимости
- 77. Основные этапы оценки стоимости предпр
- 3.1 Особенности построения и функционирования сбытовой логистики розничных торговых предприятий как инструмента повышения конкурентоспособности
- 3 Формирование системы сбытовой логистики как элемента обеспечивающего повышение конкурентоспособности торгового предприятия
- 2. Этапы внедрения автоматизации торгового предприятия
- Если ваши услуги помогают клиентам сэкономить время, то это является отличным основанием для повышения их стоимости
- ЦЕННОСТЬ ТОРГОВОЙ МАРКИ
- 6.1. Этапы учетного процесса