МОДЕЛЬ ДОВЕРИЯ КЛИЕНТОВ К БАНКУ:
ДОВЕРИЕ = чистые активы + устойчивость доходов + качество информации
Все функциональные отношения – прямые, т.е. при возрастании объемов (за вычетом обязательств), при повышении устойчивости доходов и качества информации ДОВЕРИЕ клиентов к банку возрастает.
Источник:
«МАРКЕТИНГ И РАЗРАБОТКА НОВЫХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ, ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ». Лекция. 2016
Еще по теме МОДЕЛЬ ДОВЕРИЯ КЛИЕНТОВ К БАНКУ::
-
Анализ банковской деятельности -
Банковская система -
Банковские операции и услуги -
Банковские риски -
Банковский менеджмент и маркетинг -
Банковское дело -
Банковское право -
-
Аудит -
Банки -
Бизнес -
Бухгалтерский учет -
Макро и Микроэкономика -
Маркетинг -
Менеджмент -
Философия -
Финансы -
Экономика -