Глава 8 Общество в смятении
Большинство попыток объяснить нынешний экономический кризис привели к тому, что в центре внимания общественности оказались безрассудное дерегулирование и ряд связей между катастрофическими решениями в сфере регулирования и политической коррупцией в Вашингтоне.
На общественность внимание обращают немногие. Легче —и правильнее — возлагать вину на американских политиков и алчных управляющих высшего звена. Люди знают истинное положение дел и питают к нему отвращение. И все же лидеров в конце концов избирают сами американцы, которые становятся объектами манипулирования со стороны ведущих пропаганду корпораций. Американцы ведут себя крайне недальновидно при управлении личным бюджетом, допуская опасное увеличение суммы долга, что в конечном счете ведет к банкротству. Десятки миллионов американцев, потребляя сегодня сверх меры, завтра пожалеют о том, что ныне переедают, занимают слишком много, слишком много играют в азартные игры, слишком много смотрят телевизор или позволяют себе другие вредные привычки.Подобно тому как Вашингтон отрекся от всякого долгосрочного экономического управления, семьи отказались разумно вести личные бюджеты. Кроме того, американцы склонны проявлять непоследовательность в отношении государственного бюджета. Они плохо информированы, а их позиции зачастую противоречивы. Избиратели регулярно поддерживают снижение нало-
180
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
гов для среднего класса и рост государственных расходов, одновременно проявляя глубокую озабоченность бюджетным дефицитом. Порой рядовые американцы делают поблажки богатым, поддерживая снижение налога на наследство для богатых. Избиратели с готовностью верят обещаниям краткосрочного повышения доходов, не задумываясь о долгосрочных последствиях.
Чтобы понять такое поведение и такие настроения, необходимо погрузиться в пучины американской души и постичь принципы поведения американцев как потребителей и граждан.
Чтобы вырвать политическую власть у лобби и решить проблемы Америки, необходимо иметь перспективное, долгосрочное видение. Но обрести такое видение крайне сложно, особенно когда значительная часть экономики только над тем и работает, чтобы побудить американцев поддаться искушениям. В этой главе я хочу проанализировать слабые точки психологии американцев как мыслителей, создателей планов и людей, принимающих решения. Избавившись от заблуждений, можно воссоздать американскую экономику.ПСИХОЛОГИЯ ИЗОБИЛИЯ
Когда общество бедно, потребительское поведение его членов сравнительно простое. Потребители знают, что им необходимы еда, кров и одежда. Эти потребности стремятся удовлетворить местные производители. У бедных семей нет возможности делать сбережения, особенно значительные, поскольку все их доходы уходят на выживание. Но когда бедные семьи преодолевают уровень выживания, они начинают делать сбережения, чтобы пережить трудные времена.
Когда общество становится богаче, а основные потребности его членов удовлетворены, поведение потребителей становится более причудливым. В странах с высокими доходами (а США именно такая страна) уже нельзя с полным основанием говорить о «нуждах» потребителей из среднего класса и богатых, в отношении которых можно говорить только о потребительских «желаниях». Экономисты делают вид, что эти желания реальны, ста-
181
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
бильны и основаны на глубоких предпочтениях, становясь почти правом, которое потребители обретают с момента рождения. Бренд-менеджеры и руководители рекламных служб все знают намного лучше. Успешный бизнес производит не только товары; успешный бизнес производит желания. Согласно оценкам, ежегодно на рекламу предприятия ныне тратят 300 млрд долларов—и все для того, чтобы создавать у потребителей спрос и манипулировать этим спросом и самими потребителями*.
В реальном принятии решений предполагается, что потребители покупают вещи, потому что они страстно хотят их купить или из-за прихоти, психологической зависимости, путаницы, общего увлечения или соображений статуса.
Потребители могут пытаться сделать сбережения, но зачастую соблазны все-таки берут верх. Американское изобилие умножает проблемы иррациональности поведения потребителей. По-настоящему бедные люди знают, что им необходимо для выживания,—еда, кров, одежда, чистая вода и здравоохранение. У состоятельных потребителей может и не быть ясного представления о том, что сделает их счастливыми. Что им следует делать — потреблять или сберегать? Следует ли им вступать в потребительскую гонку с соседями или знаменитостями? Следует ли им покупать новый продукт, реклама которого только что промелькнула на экране их телевизора или на дисплее компьютера? Значительная часть потребительских расходов американцев уходит не на получение удовольствия от потребления самого по себе, а на демонстрацию состоятельности, статуса или сексуальной привлекательности. Согласно знаменитой формулировке экономиста и общественного критика Торстейна Веблена, это «демонстративное потребление», главная цель которого заключается скорее в том, чтобы впечатлять окружающих, нежели в получении собственного удовольствия**. Этот феномен* Coen Advertising Expenditure Dataset, http:^purplemotes.net/2009/
02/16/us-adevertising-expenditure-1998-2007/. ** Торстейн Веблен. Теория праздного класса. М.: Прогресс, 1984, с. 83-107.
182
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
очень похож на формы поведения, встречающиеся у животных, где эволюционная конкуренция приводит к появлению у самцов заметных «украшений», которые позволяют занять более высокое место в иерархии стаи и тем самым привлекать самок. Результатом так называемого сексуального отбора стали яркое оперение павлина-самца и ветвистые рога лосей-самцов.
Следовательно, «демонстративное потребление» подобно гонке вооружений. Большая часть (а то и все) средств на гонку вооружения потрачена впустую, на бесполезное оружие (рога или яхты). Экономический аналог гонки вооружений заканчивается пресловутой «крысиной возней»: все работают до изнеможения только для того, чтобы не отстать друг от друга.
В этом одна из причин, по которым всеблагой Господь заповедал всем отдыхать в субботу. Если бы люди сами выбирали, в какой день отдыхать, они бы вечно испытывали беспокойство: а не работает ли в день, избранный для отдыха, сосед-конкурент? Скорее всего, дело бы кончилось тем, что все стали работать и по выходным. По той же причине правительства многих европейских стран препятствуют такой «самоэксплуатации» и устанавливают обязательный четырехнедельный оплачиваемый отпуск для всех работающих (в США этого пока нет).Похожая, но все-таки отличающаяся форма «социального потребления» имеет место, когда человек, желающий быть членом определенной общественной группы, должен обладать определенными потребительскими товарами. Примером такого потребления может быть покупка мотоцикла Harley-Davidson, совершенно необходимая тому, кто хочет стать членом байкерского клуба, или приобретение смартфона тем, кто хочет стать членом социальной сети, или приобретение дома в пригороде, чтобы иметь богатых соседей, а дети могли ходить в хорошие государственные школы. Впрочем, последний пример потребления связан не только с подачей окружающим определенных сигналов или с демонстрацией статуса: переселение в район, где человек будет окружен богатыми соседями, приводит к другим крайне важным последствиям, в частности к тому, что дети человека, пе-
183
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
реехавшего в богатый пригородный район, ходят в хорошие школы.
В Америке самым важным видом социального потребления до сих пор остается жилье. Выбор района жительства может быть мало связан с жильем как таковым. Этот выбор связан главным образом с соседями и условиями, существующими в общине (пригороде, районе или квартале). Как уже было сказано, соседские общины в Америке очень сильно различаются по доходам, расовому и этническому признакам. Поскольку в отличие от других стран государственные школы в Америке в значительной мере финансируются за счет местных налогов на собственность, проживание в богатой общине исключительно важно для приобщения к хорошей системе школьного образования. Семьи готовы тратить дополнительные деньги за определенное качество недвижимости и жилья, чтобы перебраться в более дорогой район и благодаря этому переселению получить возможность отправить детей в школы, дающие качественное образование. И это замкнутый круг: богатые перебираются в определенные районы, что вызывает рост цен на недвижимость в этих районах, а это побуждает других богатых переехать в такие районы, что приводит к вытеснению из них бедных, которые мигрируют в бедные районы с плохими школами и ограниченным рынком рабочей силы.
Конечным результатом такого потребления становится общество, изо всех сил бегущее для того, чтобы остаться на месте. Переработка каждого члена общества налагает бремя (негативную экстерналию) на других членов общества, которые вынуждены бежать как угорелые, чтобы оставаться на месте. Потребители бегут потому, что все вокруг бегут, и все участвуют в гонке, без которой им было бы, пожалуй, лучше.
ТЕХНОЛОГИИ МАССОВОГО УБЕЖДЕНИЯ
Представители господствующего в экономике течения придерживаются совершенно устаревших представлений о поведении потребителей. Хотя эти экономисты прекрасно знают, что беспощадная погоня за еще
184
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
большим количеством потребительских товаров более не приносит серьезных выгод в плане благосостояния, они по-прежнему считают, что все счастье человечества заключается в росте личного потребления. Рост ВВП, 80% которого составляют потребительские расходы, по-прежнему считают показателем экономической эффективности. Хотя такая поглощенность консюмериз-мом экономистам не кажется странной, у психологов, социологов и философов, наблюдающих за жизнью американского общества, она вызывает шок.
Чтобы понять этот феномен, необходимо проанализировать, как заманивают потребителей современные СМИ, особенно телевидение. Волны коммерческой рекламы, кампаний по формированию общественного мнения и официальной пропаганды, непрерывно обрушивающиеся на американцев в течение более 100 лет, изменили психологию американцев, привили им стремление к росту потребления. Технологии массового убеждения стали всеохватывающими. Первая половина XX века была эпохой сначала печатных СМИ, а затем радио и кино, вторая — эпохой телевидения. Ныне американцы вошли в эпоху цифровых коммуникаций, мультимедийных средств и часами просиживают перед экранами разнообразных устройств, безостановочно транслирующих призывы еще больше покупать, больше тратить, брать больше кредитов и снова покупать. Эти призывы генерирует высокопрофессиональная и крайне эффективная индустрия связей с общественностью, маркетинга и рекламы.
Открыватель бессознательных импульсов человека Зигмунд Фрейд приходился дядей (собственно говоря, дважды дядей) Эдварду Бернейсу, основателю современной науки о связях с общественностью. Бернейс был гением маркетинга и правильно предвидел, как можно использовать фундаментальные принципы манипулирования общественностью (которое он называл «построением согласия») для ее убеждения по широкому спектру вопросов —от продажи сигарет до продвижения кандидатов на выборные должности или даже одобрения военных переворотов (вроде переворота 1953 года
185
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
в Гватемале). Искусство заключалось в скрытом манипулировании бессознательными импульсами общественности и использовании присущей общественности склонности к групповому, стадному поведению*.
Сегодня суровая реальность состоит в том, что специалисты по рекламе, политики, консультанты, работающие в штабах политических кампаний, ведут охоту на американцев. В период с 1910 по 1940 год Бернайс полагался преимущественно на печатные СМИ, сенсации и слухи. Его темные методы манипулирования во многом зависели от публикаций в прессе черно-белых фотографий.
Затем, с 1940-х годов, появились исключительные возможности телевидения, которое разъединило, атоми-зировало население, прогнав людей с площадей в дома. С беспрецедентной для новой технологии скоростью телевизор переориентировал американцев на жизнь перед телевизором. Поразительно, но в 1950 году телевизоры были уже у 87% американцев, что стало самым быстрым в истории освоением новой технологии**. Американцы с самого начала уделяли телевизору удивительно много своего свободного времени: к 1960-м годам каждый американец ежедневно проводил у телевизора до 3-4 часов,
* Бернейс Э. Пропаганда. М.: Норро Publishing, 2010. Бернейс писал: «Сознательное и умелое манипулирование упорядоченными привычками и вкусами масс является важной составляющей демократического общества. Приводит в движение этот невидимый общественный механизм невидимое правительство, которое является истинной правящей силой в нашей стране. Нами правят, наше сознание программируют, наши вкусы предопределяют, наши идеи нам предлагают — и все это делают в основном люди, о которых мы никогда и не слыхивали... Среди невидимых правителей есть те, кто вершит судьбы миллионов. Порой мы не до конца понимаем, насколько сильно слова и действия наиболее влиятельных публичных лиц подвластны диктату проницательных серых кардиналов, скрывающихся в тени за сценой. Но еще более важно то, что и наши собственные мысли и привычки в значительной степени подвластны сильным мира сего» (с.1, 30).
** U.S.Census Bureau, «No, HS-42: Selected Communication Media: 1920 to 2001», http:^www.census.gov./statab/hist/HS-42.pdf.
186
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
а треть этого времени занимала коммерческая реклама. Теперь люди, манипулирующие общественным мнением, имеют в своем распоряжении сочетание телевидения, Интернета, видео, наружной рекламы, журналов, особых событий и других традиционных средств воздействия на общественность. Согласно оценкам, средний американский ребенок в возрасте 2-7 лет ежегодно видит по телевизору 13 900 рекламных роликов, а ребенок в возрасте 8-12 лет—30100 таких роликов в год*.
Разумеется, еще в 1940-х годах о мощи телевизионного экрана как средства манипулирования нас заблаговременно предупредил Джордж Оруэлл. В 1950-х о том же предупреждал Вэнс Паккард, в 1960-х—экономист Джон Кеннет Гэлбрейт и медиагуру Маршалл Маклюэн, а в последние два десятилетия об этом нам напоминает лингвист Ноам Хомский. В 1968 году Джо Макгиннис сказал, что имиджмейкеры теперь «продают президентов» американцам с помощью телевизионных избирательных кампаний**. И все же, несмотря на эти предупреждения, американцы продолжают «покупать президентов» наравне с прочими рекламируемыми по телевизору товарами. Количество времени, которое ныне уделяют электронным СМИ, ошеломляет. Согласно одному из проведенных в 2004 году опросов, молодые американцы в возрасте 8-18 лет проводят перед телевизором примерно 3 часа в день; на просмотр цифровых видеодисков или кинофильмов уходит еще 1 час, на компьютер, видеоигры и карманные устройства — еще 2 часа, на аудиопри-ставки —еще 1 час. После этого на чтение остается лишь 23 минуты в сутки. Если принять во внимание возможность одновременного использования двух и более носителей информации, то общее количество времени, затрачиваемого на различные средства передачи информации, достигает в среднем поразительных 8 часов***. Американские дети все больше переселяются в виртуаль-
* HenryJ. Kaiser Family Foundation, «Food for Thought: Television Food
Advertising to Children in the United States», March 2007, p. 2. **Joe McGinniss, The Selling of the President 1968. New York: Trident, 1969. *** HenryJ. Kaiser Family Foundation, «Food for Thought», p. 57.
187
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
ный электронный мир, значительная часть которого заполнена непрерывной трансляцией призывов и рекламы. Родители «подсели» на СМИ лишь немногим меньше детей: ежедневно взрослые американцы смотрят телевизор в среднем от 3 до 4 часов.
Понятно, что ни в одном рекламном ролике и ни в одной дорогостоящей мультимедийной кампании американцев не призывают меньше покупать и больше сберегать. Никто не предупреждает нас, что к тридца-тисекундным роликам, создаваемым с тем, чтобы завоевать наши голоса, следует относиться скептически. Ни в одном рекламном ролике нас не предупреждают о склонности человека доверять ярким цветам, красивым, заряженным эмоциями лозунгам, прекрасным лицам и приглашающим жестам. Никто не учит рядовых граждан игнорировать псевдонаучные бредни, изливаемые на них в ходе финансируемых корпорациями пиар-кампаний. И уж конечно, ни в одном рекламном ролике американцев не призывают выключить телевизор и взяться за книги, погулять или поработать добровольцем в пункте раздачи еды неимущим. Причина проста: такие объявления не принесут денег. Вместо этого ради избрания того или иного кандидата или продажи того или иного товара политики и корпорации тратят на рекламу 300 млрд долларов, ожидая отдачи на свои инвестиции.
Эффекты телевидения выходят далеко за пределы непосредственного содержания рекламы.
Телевидение сместило центр тяжести общественной жизни, перенеся его из общественного парка или площадки для боулинга в частное пространство домов, где американцы сидят как овощи перед гигантскими экранами. Со временем один общий экран в гостиной, перед которым собиралась вся семья, разбился на отдельные экраны в каждой спальне. Связь семей распалась, а затем распалась и связь между членами семей. Политолог Роберт Патнэм в книге «Игра в боулинг с самим собой», великолепном отчете об упадке гражданского участия, показал, что увеличением времени, проведенного перед экраном телевизора, можно объяснить длительное сокращение времени, уделяемого общественной деятельности.
188
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
Сравнительные данные по разным странам также дают много оснований для предположений: сидеть перед телевизором вредно для здоровья общества (и личного здоровья его членов). В странах, где граждане слишком много смотрят телевизор, уровень общественного доверия ниже, а уровень политической коррупции выше. Статистически значимые показатели обратной зависимости между временем, проведенным у телевизора, и уровнем общественного доверия приведены на рис. 8.1 а. Как показывает этот рисунок, время, которое, согласно оценкам, ежедневно проводит у телевизора каждый взрослый, колеблется в пределах от 167 минут в Швейцарии до поразительных 297 минут (5 часов) в США. Существуют группа стран, где телевизор смотрят сравнительно немного (Швейцария, Финляндия, Швеция, Норвегия и Нидерланды), группа, где телевизор смотрят больше (Франция, Германия, Япония, Испания. Италия), и США. Можно заметить, что между часами, проведенными у телевизора, и уровнем общественного доверия имеется ярко выраженная обратная зависимость (установленная опросом «Всемирное исследование ценностей»). Сходным образом высокий уровень восприятия коррупции (измеряемый организацией Transparency International) имеет положительную корреляцию с долгим сидением перед телевизором, что показывает рис. 8.1 б. Например, Италия имеет высокие показатели по обеим указанным шкалам, что справедливо отражает положение в стране, где долгое время правил медиамагнат, за которым тянется, по-видимому, бесконечный хвост обвинений в коррупции. Напротив, граждане скандинавских стран мало смотрят телевизор, но уровень общественного доверия в этих странах очень высок. К счастью, в США в данном случае дела обстоят не так уж плохо. Несмотря на болезненное пристрастие американцев к телевизору, по сравнению с другими странами уровень восприятия коррупции в США следует считать умеренным. Возможно, это связано с тем, что американская коррупция в значительной мере, в сущности, легализована благодаря корпоративному лоббированию и финансированию кампаний.
189
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
Чрезмерное пристрастие к телевизору также, по-видимому, плохо сказывается на психическом и физическом здоровье человека. Результаты опросов общественного мнения показывают, что люди, проводящие перед телевизором слишком много времени, в среднем недовольны и на самом деле обеспокоены своей привычкой. Следовательно, слишком долгое сидение перед телевизором можно считать не здоровой потребительской привычкой, а психологической зависимостью. Неудивительно, что существует положительная корреляция между временем, которое человек проводит перед телевизором, и ожирением, что показано на рис. 8.2. Вероятно, эта корреляция отражает отчасти прямую причинно-следственную связь сидячего образа жизни (сидения перед телевизором) и ожирения. Эта корреляция может отражать более высокое потребление людьми, проводящими много времени перед телевизором, готовых продуктов питания, рекламируемых по телевидению. Возможно, играет определенную роль и психологическая связь переедания и слишком долгого сидения перед телевизором—то и другое отражает потерю самоконтроля.
Корреляции между чрезмерным просмотром телевизионных передач и негативными социальными и индивидуальными результатами, конечно, не доказывают наличия причинно-следственных связей. Долгое сидение перед телевизором—лишь один из факторов, предопределяющих сложные социальные последствия. Тем не менее отмеченные взаимосвязи вызывают тревожные предположения и беспокойство.
Нескончаемые потоки образов и медийных посланий, обрушивающиеся на нас ежедневно, профессионально сконструированы с целью повлиять на процессы принятия людьми самых важных решений. Телезрителей побуждают действовать под влиянием порыва и фантазии, а не по велению разума. Необходимо понять, что поддерживать равновесие в экономике, насыщенной СМИ, даже сложнее, чем мы могли предполагать 10 или 15 лет назад. Открытая современной нейробиологией и психологией степень уязвимости человека удивила бы даже Фрейда и Бернейса.
а. Соотношение времени, проведенного у телевизора, и уровня общественного доверия
б. Соотношение времени, проведенного у телевизора, и уровня восприятия коррупции
РИС. S.I.
Время, проведенное у телевизора, уровни общественного доверия и восприятия коррупции
190
191
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
РИС. 8,2.
Время, проведенное перед телевизором, и степень ожирения
Проблема заключается не только в том, что человек— это сгусток рациональных и иррациональных мотивов, которые действуют без участия человеческого сознания и потому подвержены манипулированию на подсознательном уровне. Дядюшка Фрейд и племянничек Бернейс знали это, и последующие поколения психологов с тех пор неоднократно экспериментально подтверждали возможность такого манипулирования, демонстрируя, как инициированные экспериментаторами мельчайшие изменения настроения, среды или неосознанных стимулов влияют на принимаемые людьми решения. Людям объяснили, что даже в пожилом возрасте они являются биологически «несовершенными» существами. Конфигурация человеческого мозга, а следовательно, и его личность, его способность принимать решения, его ценности со временем и постоянно подвержены массированным изменениям. Человек —не просто то, что он есть. Он еще и сумма того, что видит и слышит, поскольку воспринимаемая извне информация буквально трансформирует мышление человека, его мысли, побуждения и будущие суждения.
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
Это постоянное переформатирование нашего мышления и наша глубокая уязвимость перед манипулированием требуют, чтобы мы понимали всю странность современной экономики, основанной на рекламе. Мы знаем, что человеческие существа уязвимы перед манипулированием, и все же создали гигантскую отрасль, которая занимается связями с общественностью и рекламой, рассчитывая на эксплуатацию человеческих слабостей. Специалисты по неврологии сообщают о четырех причинах, по которым реклама и массовый консюмеризм должны вызывать у нас большую озабоченность, чем можно было предполагать.
Во-первых, человеческий мозг управляем. Ученые используют термин «пластичность нервной ткани» для описания факта, что человеческий мозг постоянно переформатируется под воздействием получаемых стимулов и выбираемого нами способа поведения. Медитация поможет нам успокоиться. Телевидение может лишить нас спокойствия, особенно маленьких детей. Во-вторых, специалисты по поведению животных подчеркивают значение «сверхнормальных стимулов», в которые входят простые сигнальные факторы —цвет кожи, сексуальная стимуляция или какая-то другая сенсорная информация, которая может вызвать весьма сложное поведение. Гарвардский психолог Дейдре Барретт построила убедительную экстраполяцию из примечательных наблюдений за животными и на ее основе выдвинула утверждение о том, что люди биологически запрограммированы резко реагировать на определенные внешние обстоятельства*. Пищевая промышленность соблазняет нас жирными продуктами и рафинированным сахаром, которых люди жаждут по своей природе. Маркетологи легко соблазняют нас на покупку автомобилей, пива и сигарет с помощью сексуально притягательных моделей, которые продают эти товары. Это хорошо известные приманки, но, допустив вездесущность рекламы, люди
* Deidre Barrett, Supernormal Stimuli: How Primal Urges Overran Their Evolutionary Purpose. New York: W. W. Norton, 2010.
192
193
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
открыли шлюзы перед соблазнами. В-третьих, из-за уязвимости человека перед пагубными привычками маркетологам проще ловить детей и подростков на крючок, попавшись на который подрастающее поколение на всю жизнь становится жертвой потребления. В-четвертых, многие решения люди принимают неосознанно, зачастую даже не понимая, почему они делают покупки или западают на определенные товары. Образы, ароматы и стимулы, которые люди даже не осознают и которые побуждают их покупать продукты по причинам, остающимся неясными, легко приводят человеческий мозг в возбуждение.
Когда я размышлял об этих вопросах 20 и более лет назад, я считал проблемы зависимости потребителей от определенных товаров и другие подобные проявления «иррациональности» серьезными социальными вопросами, которые, однако, не были серьезными с точки зрения макроэкономики. Пагубными привычками должны были заниматься социальные работники и сотрудники органов по борьбе с наркотиками. На макроэкономику, думал я, влияет преобладающее поведение, а не странные и болезненные исключения из общих правил. Но теперь я не признаю этого разделения труда между психологией и экономикой. За одно поколение американцы продемонстрировали приверженность шокирующему спектру пагубных привычек (курению, ожирению, сидению перед телевизором, азартным играм, чрезмерным и зачастую ненужным покупкам, получению кредитов и много еще чему) и потерю самоконтроля. Эти формы нездорового поведения определенно стали влиять на макроэкономическую ситуацию и заставляют задуматься о благополучии американского общества в эру безудержной рекламы и изобилия. Не создали ли американцы мир, который запрограммирован на подрыв равновесия самого человека? Американское общество патологически привержено чрезмерному потреблению и кредитам, которые семьи берут для удовлетворения своих прихотей. Это общество патологически привержено питанию, которое привело к ошеломляющему, достиг-
194
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
шему 33% уровню ожирения. Это общество приковано к телевизору до такой степени, что люди проводят перед экраном от 4 до 6 часов в сутки, а в результате оказывается, что они несчастны.
СМИ И ГИПЕРКОММЕРЦИАЛИЗАЦИЯ
Поразительный факт американской медийной системы заключается в том, что эта система превратилась в вышедшую из-под контроля машину уничтожения, которая отчасти несет ответственность за то, что Америка катится в бездну. Медийная машина захватила гостиные американцев, американскую национальную политику и даже поля сражений. Эта машина стала еще одним каналом бегства от действительности, которое дестабилизирует американское общество. СМИ, интересы крупных корпораций и политики образуют ныне единую паутину взаимосвязей и могущества, которая сконструирована таким образом, чтобы воспроизводиться посредством бесконечного производства иллюзий. СМИ сеют иллюзии, которые ведут к еще более патологическим формам поведения, в том числе к болезненной фиксации внимания на самих СМИ.
Особый курс Америки в эпоху телевидения, который сделал ее максимально уязвимой для темных сторон пропаганды, как корпоративной, так и официальной, документально подтвержден многими наблюдателями. Наибольшие последствия имело то, что на заре эры телевидения государство решило почти полностью отдать телевизионные каналы в руки частного сектора, применяющего модель вещания, в которой главную роль играет реклама. В 1934 году конгресс отверг альтернативный подход, отказавшись от создания смешанной, государственно-частной системы при принятии закона о коммуникациях.
На протяжении нескольких десятилетий федеральное правительство, действуя главным образом через Федеральную комиссию связи, сохраняло некоторый контроль, позволявший регулировать деятельности частных вещателей в целях поддержания общественно-
195
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
го духа и конкуренции*. Однако, как это имело место и во многих других аспектах жизни американского общества, принадлежащие корпорациям СМИ в 1980-1990-х годах начали выходить из-под государственного регулирования. К началу XXI века СМИ полностью избавились от государственного регулирования и на деле превратились с полноценного партнера Вашингтона по пропаганде.
Важным шагом на пути к полному захвату эфира частным сектором стало подписание президентом Клинтоном в 1996 году закона о телекоммуникациях. И снова действия Клинтона доказали, что корпорации обретают могущество благодаря усилиям обеих партий, причем и в этом вопросе особых различий между позициями республиканцев и демократов не было. Новый закон фактически разрушил последние барьеры на пути концентрации радио- и телевизионных СМИ и вызвал волну корпоративных слияний, создавших мегакомпании в СМИ. В настоящее время в число медиагигантов входят компании Disney, Comcast, Westinghouse, Viacom, Time Warner и News Corporation.
СМИ и политики образуют теперь прекрасный симбиоз. В эфире рекламируют корпоративные продукты, продвигают потребительские ценности и карьеры политиков, благоприятствующих СМИ, которые выступают за дерегулирование СМИ, снижение налогов и за свободу от контроля над деятельностью СМИ.
Существует три формы регулирования. При первой Федеральная комиссия связи настаивает на определенном содержании программ, которые не финансируются за счет поступлений от рекламы. При второй комиссия придерживается «доктрины объективности», которая гарантирует появление в эфире альтернативных точек зрения. При третьей форме регулирования комиссия устанавливает границы собственности на СМИ во избежание монополизации местного эфира или единого управления печатными СМИ, радио и телевидением в пределах местного рынка. Эти три механизма позволили к 1970-м гг. обуздать отрицательное влияние частной собственности на телевидение. Затем, в 1980-х гг., настала эпоха дерегулирования, продолжающаяся поныне.
196
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ ОЦЕНКА ГИПЕРКОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ
Хотя я не могу доказать, что американская массме-дийная культура, проникающая во все уголки реклама и долгие часы ежедневного сидения перед телевизором обусловили тенденцию к необузданному торжеству рынков над социальными ценностями, я могу показать, что среди ведущих экономик Америка представляет собой полюс несчастий коммерциализации. Для этого я создал «индекс коммерциализации» (Commercialization Index), задача которого — оценить степень ориентированности каждой национальной экономики на частное потребление и нетерпение частных потребителей, а не на коллективное (общественное) потребление и заботу о будущем. Я исхожу из предположения о том, что в США и других зависимых от телевидения обществах высокие показатели индекса коммерциализации, обусловленные негативными явлениями в американском обществе.
В индекс коммерциализации я включаю шесть показателей, каждый из которых должен, по моему замыслу, измерять состояние отдельного аспекта отношения общественности к выбору между государством и частными интересами или между решением текущих и будущих проблем. В любом случае более высокие показатели свидетельствуют о более высокой степени коммерциализации. Вот избранные мной показатели:
• уровень национального потребления (частное плюс государственное потребление как доля ВВП);
• среднее количество часов, отработанных за год имеющим полную занятость человеком (у которого мало свободного времени и который в высокой степени ориентирован на рыночное потребление);
• доля граждан, не участвующих в голосованиях (дефицит участия в делах общества);
• расходы на частные медицинские услуги—доля совокупных национальных расходов на здравоохранение (этот показатель отражает отношение к здравоохранению как к частному, а не общественному благу);
197
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
• расходы на частное образование—доля совокупных национальных расходов на образование (этот показатель отражает отношение к образованию как к частному, а не общественному благу);
• расходы на частное потребление—доля совокупных (частных и государственных) расходов на потребление (этот показатель демонстрирует, что преобладает частное потребление).
Ради простоты каждый из этих показателей имеет значения в пределе от 0 до 1 (1 означает максимально коммерческую ориентацию). Общий индекс коммерциализации каждой страны рассчитан как простое среднее значение шести показателей. Итоговый рейтинг и шесть его составляющих показаны в табл. 8.1.
В пределах моей выборки самая сильная коммерциализация имеет место в США, за ними следует Швейцария. Америка занимает первое место по одному из шести показателей (доле расходов на частные медицинские услуги) и второе по всем остальным показателям. Вообще наблюдается высокая степень корреляции между значениями переменных у всех включенных в выборку стран. Австралия, Канада, Новая Зеландия, Великобритания и США имеют высокие значения по большинству показателей коммерциализации. Скандинавские социал-демократии-Дания, Норвегия и Швеция — имеют низкие значения по всем показателям коммерциализации .
Общества с высокой степенью коммерциализации вроде американского не уделяют большого внимания проблемам бедности. Высокие показатели индекса коммерциализации тесно связаны с высоким уровнем бедности в стране (ОЭСР измеряет этот уровень как долю семей, доход которых составляет менее 50% медианного), что и показано на рис. 8.4. Высокие показатели индекса коммерциализации связаны также с низким уровнем помощи бедным странам, измеряемой официальной помощью в целях развития как долей ВВП. Помимо прочего, в странах с высокими показателями индекса коммерциализации 1% самых богатых семей получает наибольшую
198
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
РИС. 8.4.
Взаимосвязь показателей индекса коммерциализации и уровня бедности
долю семейных доходов. Не будет ошибкой утверждать, что в странах, экономика которых подверглась наибольшей коммерциализации, рыночные ценности взяли верх над общественными: бедные как в самих этих странах, так и за их пределами в большей или меньшей степени забыты. Я склонен сделать вывод, что в таких обществах людей настолько одолели рыночные ценности (торгашество, эгоизм, конкуренция), что они утратили другие ценности (сострадание, доверие, честность).
Какой бы ни была причина нынешнего состояния дел, но США богаты в частном отношении и бедны в социальном. США ориентированы на обслуживание богатых, но тем, кто отстал в гонке, уделяют крайне мало внимания. И хотя в американской культуре акцент сделан на индивидуализме и погоне за личным обогащением, пожалуй, сильнее, чем в какой-либо другой национальной культуре, этот акцент не приводит к большему счастью.
Разумеется, такая озабоченность гиперкоммерциализацией не нова. Хорошо известно, как резко подчине-
199
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
ТАБЛ. 8.1. Индекс коммерциализации
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
* В скобках указано место США в рейтинге.
ИСТОЧНИК: Базы статистических данных О Э С Р и Международного института демократии и помощи выборам (International Institute for Democracy and Electoral Assistance (IDEA).
200
201
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
ние общественной жизни законам товарного производства критиковал (с левых позиций) Карл Маркс. Однако острая критика чрезмерного потребления исходит также от религиозных правых и моральных мыслителей правого толка. В середине XX века с яркой и энергичной критикой бездушности рекламы и массового потребления в книге «Человечная экономика» выступил знаменитый немецкий мыслитель и сторонник свободного рынка Вильгельм Репке. Он заметил, что, помимо прочего, реклама «отделяет нашу эру от всех предшествующих настолько сильно, что наш век вполне можно назвать веком рекламы»*.
Великие социологи и экономисты нашего времени также напоминают нам о том, что массированной коммерциализации подверглись не только низшие и средние слои общества, но и богатые. Ранний современный капитализм был построен не на стремлении к роскошному потреблению богатых, а скорее на исповедуемой предпринимателями добродетели разумного потребления и значительных накоплений. Немецкий социолог Макс Вебер писал, что высочайшая этика раннего капитализма заключалась в «получении все больших денег, соединенном со строгим воздержанием от любых спонтанных удовольствий жизни», что соответствовало протестантским ценностям того времени. Английский экономист Джон Мейнард Кейнс сделал простое наблюдение относительно моральных устоев британского капитализма конца XIX века. Суть, считал Кейнс, состояла в том, общество в конце XIX века терпело богатых потому, что богатые вели себя должным образом и правильно, накапливая огромные богатства, а не потребляя их. Кейнс писал:
В этом обстоятельстве лежит главное оправдание капиталистической системы. Если бы богатый класс тратил свое вновь созданное богатство на собственное наслаждение, то человечество давно признало бы подобный
* Wilhelm Ropke, A Humane Economy: The Social Framework of the Free Market. Washington: ISIS Books, 1960, p. 137.
202
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
порядок невыносимым. Подобно трудолюбивым пчелам, этот класс откладывал про запас и накоплял, и его ограничение собственных желаний служило на пользу также и всему коллективу... класс капиталистов мог считать своей собственностью лучшую часть этого пирога и теоретически располагать ею для своего потребления лишь при молчаливом условии, что в действительности он может потреблять только незначительную его долю. Так долг «сбережения» сделался главной добродетелью нашего времени, а рост пирога —предметом его религии*.
Приведу другой пример. Величайший американский капиталист XIX века сталепромышленник Эндрю Карнеги проводил различие между похвальным призванием делать деньги и правильным использованием обретенного богатства. В своей известной и невероятно влиятельной работе «Евангелие богатства» Карнеги определил «долг богатого человека». Богатый обязан:
Подавать пример умеренной, не бросающейся в глаза жизни, избегать демонстрации богатства или расточительности; умеренно давать средства на законные нужды тем, кто зависит от него, и, сделав это, считать все получаемые им добавочные доходы просто средствами, находящимися в его доверительном управлении, которыми он призван управлять; долг строго обязывает его управлять таким образом, какой, по его разумению, приносит результаты, наиболее полезные для общества и богатого человека, и тем самым стать просто попечителем и агентом своих бедных собратьев, ставящим на службу им свою выдающуюся мудрость, опыт и способности к управлению и приносящим им большее благо, чем то, которого они добились бы или могли бы добиться собственными усилиями**.
Таким образом, писал Карнеги, богатство капиталистов будет использовано на благо всего общества. Кар-
* Джон Мейнард Кейнс. Общая теория занятости процента и денег.
Избранное. М.: Эксмо, 2007, с. 472-473. ** Andrew Carnegie, «The Gospel of Wealth and Other Timely Eassays»,
http://us.history.wisc.edu/histl002/prodcs/carnegie_wealth. pdf, p. 3.
203
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
неги основал несколько крупных филантропических учреждений в США и Европе —Фонд Карнеги, Институт технологии Карнеги (ныне Университет Карнеги-Мел-лона) и многочисленные библиотеки Карнеги, рассеянные по США. Карнеги вдохновил ДжонаД. Рокфеллера на создание Фонда Рокфеллера, возможно, самую успешную и влиятельную филантропическую акцию в современной истории, поскольку этот фонд способствовал радикальным прорывам в борьбе с бедностью, голодом и болезнями и многочисленным революционным открытиям в науке и государственном управлении. Социальный завет живет и поныне в филантропических акциях Билла Гейтса, Уоррена Баффетта, Джорджа Сороса, Теда Тернера, Билла Гросса и других богатых американцев, жертвующих огромные суммы на борьбу с бедностью, на общественное образование, борьбу с болезнями и укрепление демократических институтов. Гейтс и Баф-фетт активно побуждают десятки других миллиардеров принять обязательство отдавать не менее половины своих состояний на благотворительные цели.
Однако изначальные моральные устои капитализма не дожили до наших дней. Сегодня владельцы крупных состояний (за редким исключением ведущих корпоративных филантропов) гораздо более известны своей расточительностью, чем аскетизмом. Дни рождения, свадьбы, годовщины празднуются с размахом; стоящие многие миллионы долларов оргии рассчитаны на папа-рацци и возбуждение публики, что тешит их самолюбие. И американцы вынуждены круглосуточно и пристально наблюдать, как кабельные СМИ освещают эти причуды богатых. Гиперкоммерциализация достигла в американском обществе высочайшего уровня и способствовала тому, что сверхбогатые перестали видеть крайние нужды остального общества.
РЕКЛАМА В ВЕК FACEBOOK
Век телевидения быстро превратился в век широкополосного вещания, когда информацию в жизнь американцев приносит головокружительное множество подклю-
204
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
чаемых к Интернету устройств. Постоянно идут дебаты: что означает для американского общества Интернет и постоянное подключение к нему?
Когда был изобретен Интернет и Всемирная паутина стала новым средством массовых коммуникаций и распространения информации, многие пионеры интернета были уверены, что эти возможности окажут глубокое демократизирующее воздействие и, в сущности, будут направлены против коммерциализации. Доступ в Интернет будет бесплатным или почти бесплатным, у всех появится возможность участвовать в новых глобальных дебатах и дискуссиях. Старая монополия на информацию исчезнет, и на ее место придет новое глобальное сотрудничество.
Увы, эти надежды вскоре исчезли. Интернет явно не столько объединяет, сколько фрагментирует общественное пространство. Многие наблюдатели утверждают, что логика замкнутых групп в интернете, объединенных общими убеждениями, ведет к дальнейшей поляризации взглядов и усилению агрессивности в общественных дебатах.
Что касается коммерциализации, то Интернет предлагает специалистам по рекламе и маркетологам самый мощный из когда-либо существовавших инструментов обращения к целевым группам. Отслеживая поведение пользователей в онлайновом режиме — посещаемые пользователями сайты, покупки, которые делают пользователи, лиц, с которыми «дружат» пользователи в социальных сетях, — специалисты по рекламе получают новые инструменты распространения своих посланий и использования социальных отношений для отслеживания поведения потребителей, создания потребностей и увлечений и давления со стороны людей того же круга. Крупным веб-сайтам вроде Google и Facebooh просто не терпится сдать созданные ими виртуальные сообщества маркетинговым компаниям. Примечательно, что в 2010 году Google заработал на рекламе огромную сумму— 25 млрд долларов, a Facebook — 1,86 млрд долларов. Благодаря чудесам новых социальных сетей в жизнь пользователей Интернета по их «личному приглашению» вошли
205
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
не слишком скрывающиеся специалисты по внушению, и она стала более уязвимой*.
Ежедневно мы открываем новые угрозы пиратства и интернет-маркетинга, что неудивительно, если принять во внимание тот факт, что некоторые компании в погоне за прибылью готовы преступать любые границы. Появились компании, создающие подробные досье на пользователей Интернета, В такие досье включают имена пользователей, их демографические характеристики, адреса, сведения о финансах, особенностях покупательского поведения, политических взглядах и другие данные. Эту информацию собирают с помощью мелких компьютерных кодов, cookies или «веб-жучков», которые компании тайно вводят в персональные компьютеры, когда пользователи заходят на определенные сайты или активируют их. Такие коды позволяют компаниям вести мониторинг использования людьми Интернета и через сеть действующих в Интернете компаний собирать весьма подробные и нарушающие неприкосновенность частной жизни базы данных на миллионы пользователей. Затем эти базы данных продают на рынке или политическим партиям и организаторам политических кампаний. Согласно докладу, опубликованному в The Wall Street Journal, компания Rapleaf «составила список из более чем 600 млн уникальных адресов электронной почты и расширяет свою базу данных со скоростью 35 млн адресов в месяц»**.
Данные о влиянии Интернета на душевное состояние людей настораживают еще сильнее. У людей, уже задавленных телевидением, цифровыми видеодисками, кинофильмами по запросу, МРЗ-плеерами, все более изощренными мобильными телефонами, Интернетом,
* Google: «Google Search Advertising Revenue Grows 20.2% in 2010»,Jan-uary-revenue-grows-202-in-2010. Facebook: «Facebook: "Facebook's Ad Revenue Hit $1.86b for 2010», January 17, 2011, http^mashable. com/2011/0117/facebooks-ad-revenue-hit-l-86b-for-2010.
** Emily Steel, «A Web Pioneer Profiles Users by Name», Wall Street Journal, October 25, 2010, http:^online.wsj.com/aricle/SB1000142405 270 230441050457 556024325916 072.html.
206
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
по-видимому переформатирован уже не только круг общения, но и связи нейронов. В последнее время у неврологов вызывает тревогу беспорядочное брожение по Интернету, оно подрывает долгосрочную концентрацию, из-за ослабления которой повышается краткосрочная восприимчивость к стимулам. Просматривая содержание сообщений на экране, люди не читают эти сообщения. И в эмоциональном, и в когнитивном плане беглый просмотр не равноценен чтению. Люди могут намного быстрее добывать нужную им информацию, но удерживают ее в памяти меньше времени.
Психологи и социологи, несомненно, будут уделять больше внимания сенсорной перегрузке, испытываемой людьми в целом. Исследования передачи информации в цифровую эпоху показывают значительное увеличение общего потока информации, получаемой каждым человеком, но пока не раскрыты последствия этих информационных потоков для психического здоровья человека и тем более для общества. Отличное исследование, выполненное Центром глобальной информационной индустрии, документально подтверждает поразительное усиление информационных потоков и изменений в их структуре*. В 2009 году средний американец потреблял информацию примерно 11 часов 48 минут в день —больше, чем в 1980 году, когда средний американец потреблял информацию 7,4 часа в день, и, несомненно, больше, чем в еще более ранние времена. Эти потоки исходят из огромного числа источников информации —телевидения (в том числе сетевого, спутникового, кабельного, цифровых видеодисков, мобильного и другого), печатных СМИ (книг, журналов, газет), радио, телефонов (стационарныхи мобильных), кинофильмов, звукозаписей и компьютеров (включая игры, карманные устройства, Интернет, электронную почту и офлайновые программы).
* Приведенные далее данные заимствованы из: Roger Bohn and James Short, «How Much Information? 2009 Report on American Consumers», Global Information Industry Center, December 2009, http^hmi. ucsd.edu/pdf/H VI-2009_ConsumerREport_December9_2009.pdf.
207
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
ТАБЛИЦА8.3. Ежедневный поток информации в 2009 году
ИСТОЧНИК: Global Information Industry Center (2009).
В указанном исследовании для измерения потока информации использовано три показателя: время, потраченное на получение информации, количество переданных слов и количество гигабит переданной информации. Последний показатель увеличивает значение видео и компьютерных игры. В табл. 8.3 показан объем информации в расчете на одного американца в 2009 году, в абсолютном выражении и как доля информации, которую поставляют соответствующие категории средств информации. Обратите внимание: телевидение пока сохраняет господство и по времени, которое люди тратят на просмотр телепрограмм (4,9 часа в день), и по количеству транслируемых слов (45100 слов в день), по ги-габитам переданной информации телевидение уступает только видеоиграм. Говорю «пока», потому что уже есть данные, что люди младших возрастов меньше смотрят телевизор и отдают предпочтение другим формам информационных потоков —компьютерам, мобильным телефонам и электронным книгам. Дисплеи электронных устройств повсюду, ими пользуются круглосуточно, но теперь спектр этих устройств расширяется.
208
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ ЭПИДЕМИЯ НЕВЕЖЕСТВА
Продолжается долгосрочный упадок печатных СМИ. В 1960 году 26% переданных слов были донесены до потребителей печатными СМИ. В 2008 году этот показатель снизился до 9%. Если телевидение поглощает 42% времени, которое средний американец ежедневно тратит на получение информации, то на долю печатных СМИ приходится лишь 5%. Привычка читать ради удовольствия исчезает среди молодых американцев, а приобретение книг начало сокращаться десятилетие назад. По мере того как американцы перестают читать, растет невежество, незнание таких фундаментальных фактов, как научные данные о политически спорных вопросах вроде климатических изменений. Навыки чтения также стремительно ухудшаются*.
Если бы новый «информационный век» и в самом деле совпадал с упадком фундаментальных знаний общественности о ключевых проблемах, с которыми людям приходится сталкиваться как индивидам и гражданам, это стало бы злой шуткой. Пока слишком рано говорить, каким делают общество Интернет и другие связанные с ним устройства—более тупым или более информированным. Отвлекут ли видеоигры и доступные онлайн развлечения от более осмысленного чтения и сбора информации? Угрозы представляются вполне реальными, по крайней мере если судить по названиям недавно изданных книг—«Самое тупое поколение», «Америка идиотов», «Век американского безумия» и «Так насколько глупы американцы ? ».
Результаты недавних опросов и научные исследования позволяют предположить, что у американцев недостаточно общих фундаментальных фактических знаний. Как недавно заметил один писатель, «ограниченное мировоззрение людей, которые фактически не знают истории, гражданских прав и обязанностей и никогда не прочли
* National Endowment for the Arts, «To Read or Not to Read: A Question of National Consequences», Research ReportNo. 47, November 2007, Section 1 and 2, http://www.nea.gov/news/newa07? TRNR. html.
209
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
ни одной книги и ни разу не посещали музей, становится обычным и не вызывает стыда»*. Если показатели тестирования выпускников американских средних школ продолжают оставаться низкими по сравнению с показателями выпускников средних школ в других странах, таковы же оценки процветания американской экономики, экономической безопасности и места, занимаемого Америкой в мире. Еще опаснее, если американцы как граждане из-за отсутствия общих знаний не смогут ответить на такие вызовы, как достижение сбалансированности федерального бюджета или климатические изменения, вызванные деятельностью человека.
Чтобы определить уровень базовых знаний американцев, Pew Research Center проводит опросы в форме викторин News IQ Quiz**. В конце 2010 года только 15% участников этой викторины смогли назвать имя премьер-министра Великобритании и только 38% смогли выбрать имя будущего спикера палаты представителей из списка, в котором было четыре претендента. Чуть менее половины участников (46%) знали, что республиканцы будут контролировать палату представителей конгресса, но не сенат; 39% участников правильно назвали расходы на оборону крупнейшей статьей бюджета (в список были включены также расходы на социальное обеспечение, оплату процентов по государственному долгу и бесплатную медицинскую помощь престарелым и неимущим). Не знать ответы на эти вопросы не смертельно. Как отмечают в Pew Research Center, «общественности известны основные факты, касающиеся политики, экономики, но возникают трудности, когда речь заходит о деталях». Но если стране приходится делать сложный выбор по решению проблем налогов, расходов, военных расходов и других, отсутствие базисных знаний становится опасным. На плохо информированную обще-
* Mark Bauerlin, The Dumbest Generation. New York: Penguin, 2008, p. 16.
** Pew Research Center for the People & the Press, «Public Knows Basic Facts About Politics, Economics, But Struggles with Specifics», November 2010, http://pewresearch.orh/pubs/1804/ polhical-news-quiz-iq-dencit-defense-spending-tarp-inflation-boehner.
210
ГЛАВА 8. ОБЩЕСТВО В СМЯТЕНИИ
ственность гораздо легче оказывать пропагандистское воздействие, и такой общественности намного труднее противостоять темным маневрам групп, отстаивающих особые интересы и дергающих ниточки в Вашингтоне.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПСИХИЧЕСКОГО РАВНОВЕСИЯ АМЕРИКАНЦЕВ
Америка стала первым в истории обществом, насыщенным массовой информацией. Дни американцев заполнены работой с информацией, выводимой на экраны и дисплеи; после работы американцы ежедневно проводят часы перед телевизором, проигрывателями цифровых видео- и аудиодисков, в интернет-чатах и на страницах Facebook. Поток информации, транслируемой электронными носителями, превосходит любые другие формы деятельности и социального взаимодействия. Американское общество, богатое в технологическом отношении и перекормленное рекламой, бедно знаниями. Медийными и социальными сетями владеют огромные предпринимательские конгломераты, которые все сильнее связаны с политической системой. Экономический эгоизм этих корпоративных гигантов и их собственников генерирует нескончаемый поток корпоративных посланий, персонализированной рекламы и преднамеренной научной дезинформации по таким вопросам, как изменение климата.
Логика стремления к максимальной прибыли, сочетающаяся с беспрецедентными прорывами в информационно-коммуникационных технологиях, привела к появлению расстроенной экономики, подобной которой мир никогда прежде не видел. Конечным результатом стало общество, в котором господствуют пагубные привычки потребителей, личные тревоги, растущее одиночество в электронных социальных сетях и финансовое расстройство. Это описание справедливо как в отношении сверхбогатых, так и в отношении остального общества.
Несмотря на огромное богатство Америки, решения, принимаемые американцами как потребителями товаров, услуг и информации, не приносят благополу-
211
ЧАСТЬ I. БОЛЬШОЙ КРАХ
чия и умиротворения, которых они жаждут. Американцам необходимо срочно заново обрести опору. Начинать надо с признания того факта, что американская экономика расставила психике американцев ловушки. Начинать надо с восстановления равновесия американцев как индивидов, потребителей, граждан и членов общества. В следующей главе приступим к решению этой задачи.