ЗМІСТ

ВСТУП............................................................................................................. ₃

РОЗДІЛ 1. КОНЦЕПТУАЛЬНІ ЗАСАДИ ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ЛОГІСТИКИ У ЗАБЕЗПЕЧЕННІ КОРИСНОСТІ ТУРИСТИЧНОГО ПРОДУКТУ ₁₀

1.1.

інформаційної логістики............................................................................... 10

1.2. Формування гнучкої інтегрованої інформаційно-логістичної інфраструктури в системи збуту і споживання туристичних продуктів.... 27

1.3. Обґрунтування необхідності використання інформаційної логістики

в контексті забезпечення корисності туристичного продукту..................... 49

Висновки до розділу 1.................................................................................. 67

РОЗДІЛ 2. ДІАГНОСТИКА СТАНУ ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ЛОГІСТИКИ НА РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ УКРАЇНИ ТА СВІТУ.................. ₇₀

2.1. Аналіз тенденцій та проблем розвитку туристичних

підприємств України та світу........................................................................ 70

2.2. Оцінка готовності туристичних підприємств м. Херсон до

використання засобів інформаційної логістики........................................... 93

2.3. Науково-методичні підходи до оцінювання корисності

туристичного продукту з позиції задоволення споживачів....................... 127

Висновки до розділу 2................................................................................ 151

РОЗДІЛ 3. ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНІ ЗАХОДИ ВПРОВАДЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ЛОГІСТИКИ В ДІЯЛЬНІСТЬ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ ₁₅₄

3.1. Інформаційна логістизація ринку туристичних продуктів з

використанням інноваційних сервісів......................................................... 154

3.2. Управління просуванням і реалізацією туристичного продукту

засобами інформаційно-електронної логістики.......................................... 170

3.3. Управлінський аналіз результатів використання інноваційних

засобів інформаційної логістики та оцінка їх впливу на корисність туристичного продукту..................................................................................................................... 185

Висновки до розділу 3................................................................................ 202

ВИСНОВКИ................................................................................................ 205

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ................................................... 208

ДОДАТКИ................................................................................................... 228