2.1. Обучение менеджменту Гуманистическая направленность в формировании профессиональных знаний менеджеров
Будущим менеджерам следует прочно усвоить причины появления менеджмента в российских экономических отношениях. Как все убедительнее доказывает современная российская практика, старый советский способ управления, который держался не столько на квалификации специалистов, сколько на партийных связях и личной преданности, морально устарел, хотя еще сохранились его традиции на государственных предприятиях и в государственных, региональных и муниципальных структурах.
Попытки смешивать эти традиции с методами менеджмента путем их сочетания к успеху не приводят. Попытки наладить управление с помощью дорогих зарубежных консультантов также не обеспечивают успеха. Ведь после отъезда консультантов дело не улучшается, так как прежние специалисты и руководители даже с помощью чужих программ не умеют управлять в рыночных условиях. В этом можно убедиться, прочитав материал в главе 3.5: КСУ «Россиятекс». Например, старые специалисты не понимают, почему, кроме производства, сбыта, бухгалтерии и администрирования, нужны не менее важные маркетинг, финансовый менеджмент, реклама, связи с общественностью. Но управлять ке только некому - некем управлять, так как нет профессиональных менеджеров для всех уровней управления.
Менеджеры - это профессионалы, управляющие другими профессионалами, специалистами своего дела, т.е. работниками, людьми. А чтобы управлять людьми профессионально, нужно глубоко проникать в мышление и поведение людей, нужно различать способности и потенциальные ресурсы работников, основанные на различной культуре, целях и предпочтениях.
Следовательно, обучение менеджменту должно быть построено на основательном усвоении гуманитарных наук, таких как философия, история, психология, экономика, социология. Неуспех многих начинающих руководителей обусловлен не только отсутствием профессиональных управленческих умений. Причина еще более глубокая: у них нет экономического мышления, нет современной культуры человеческого, т.е.
социально обусловленного общения, нет навыков адаптации к быстро изменяющимся экономическим и социальным условиям. Пример неправильного вхождения в организацию молодого выпускника-менеджера рассмотрен в главе 3.3: КСУ «Молодой специалист в фирме МВМП».Все эти умения и навыки складываются либо в процессе самостоятельного освоения на практике основ человеческой культуры (это продолжается долго: всю жизнь), либо в процессе специального обучения в ВУЗе (в техникумах таких глубоких знаний не дают). Это дает умение правильно мыслить, адекватно воспринимать действительность, видеть в цепочках событий причинно-следственные связи и отношения, делать грамотные заключения, приходить к профессионально верным выводам и решениям. Причем эти решения руководителей, если они профессионалы, несут в себе социальную ответственность за последствия, которые могут возникнуть в. природе и в обществе. Дело в том, что новое гуманистическое управление исходит из того, что экономика существует для человека и функционирует благодаря человеку. Соответственно основной задачей управления является обеспечение ус
ловий жизни и деятельности работников организации, которые при этом создают товары и услуги нужные заказчикам, потребителям.
Поэтому основными методами современного управления (менеджмента) становятся мотивация, адаптация, сотрудничество, а целью - достижение эффекта совместной деятельности (синергии). Для этого используются достижения прежде всего гуманитарных наук: философии, социологии, социальной психологии, гуманистической педагогики. Но освоение цикла общепрофессиональных дисциплин (экономической теории, экономики предприятия, финансов, основ права и др.) имеет также гуманитарную направленность, для того чтобы у менеджера сложились правильные, социально значимые ценности и другие духовные основы его деятельности.
Работа менеджера с персоналом предполагает наличие у него педагогических умений. Кроме того, менеджер должен сам уметь учиться] Этому посвящены материалы приложения. Культура умственного труда, которую должен освоить менеджер, является для него важнейшим личным навыком, инструментом налаживания доверительных отношений с подчиненными и коллегами. С этой целью менеджер должен усвоить психологические приемы и навыки научения, воспитания, работы и организации труда, которые могут стать важной предпосылкой успешной учебы в институте и эффективной работы в дальнейшем.