1.2. Особенности формирования российского менеджмента Российская деловая культура

Важнейшей целью людей, создающих организации, является достижение их конкретных личных интересов: повышение уровня потребления и качества жизни, достижение более высокого и прочного общественного положения, использование знаний, личных талантов, способностей в качестве доказательства своего особого предназначения в обществе и истории, и другое.

Имеется множество примеров в российской практике, особенно в начале экономической реформы, когда прибыль выступала самоцелью для нецивилизованных предпринимателей, и они в погоне за высокой прибылью устраивали финансовые пирамиды (МММ, «Хопер инвест», «Русский дом Селенга», «Властелина» и др. финансовые компании) для легального отъема денег у населения с помощью этих организаций. Известны также способы спекуляции на доверчивости предпринимателей или покупателей, предварительно оплативших выполнение заказа, а также способы обмана при не- аДекватном обмене товарными ценностями (бартер и другие формы примитивной деловой культуры).

Вообще деловую культуру следует понимать как составную часть организационной культуры фирмы, как подсистему отношений, выраженных в нормах поведения, ценностях и знаниях. При этом знания - это информация о ценностях актуальных и потенциальных, а также осознание того, чего человек хочет; нормы - способы освоения, овладения ценностями, правила поведения в процессе достижения цели.

Деловая культура складывается из отношений предпринимателя или менеджера со следующими объектами (см. рис. 1.9): само дело и личность в нем, другие люди (партнеры и потребители), общество в лице государства, его представителей, его законов, общественного мнения, делового сообщества, а также взаимоотношения с природой и возникающими в ней экологическими проблемами. Источниками норм делового поведения первоначально выступают: семья, школа, институт, группа друзей, средства массовой информации (радио, телевидение, газеты, журналы). В дальнейшем на этот чужой опыт накладывается личный предпринимательский и управленческий опыт.

России, как и каждой стране, присуща своя деловая культура, поскольку несколько тысячелетий она развивалась в рамках единой территории и в процессе складывания великорусской нации. Учитывая протяженность территории и влияние различных соседних народов, на российском деловом пространстве складывались несколько типов делового поведения.

Рис. 1.9. Основные объекты отношений в системе деловой культуры

Так, на севере России возник «новгородский тип», близей по ценностям и поведению к европейским, ганзейским купцам. Этот образ в былинах и сказках воплощен в лице Садко - предприимчивого и удачливого торговца-мореплавателя, охотника за прибылью, не лишенного хитрости, но добропорядочного гражданина Новгорода.

На юге России на формирование деловой культуры влияние оказывало само государство в лице князя, так как ни одно другое лицо не имело возможности влиять на инициативу изменения хозяйственного уклада человека или семьи. В былинах на это имели право лишь богатыри, даже из ремесленников, как Никита Кожемяка. С приходом кочевников уклад южнороссийских поселений стал строиться на образцах восточных цивилизаций: большие гостиные дворы, напоминающие караван-сараи, где купцы не только торговали, но и жили. В практику торговли вошли другие ценности и способы их достижения, что было обусловлено преобладанием княжеской власти и власти его чиновников.

Значительную роль в формировании деловой культуры сыграл раскол русской церкви, когда старообрядцы выделились из официальной церкви. Но они же составили основу для развития русского капитализма в таких отраслях, как текстильная, рыбная, лесная промышленность. Другие отрасли производства развивались под влиянием правительства и при его финансовой поддержке в основном через военные заказы. В итоге российская деловая культура в наибольшем числе отраслей развивалась, по существу, в антирыночном направлении, так как промышленники искали не рыночную нишу, а монопольное право под государственным надзором. Но под влиянием старообрядчества в значительной части экономики складывался определенный вид патриархальных отношений - патернализма в управлении предприятием. В этом можно убедиться на примере приведенного в приложении материала о мальцовском промышленном округе (см. приложение П. 1: КСУ «Мальцовы и их

дело»). Однако традиционно в России богатых людей не любили, что связано с такими способами обогащения, как казнокрадство, взяточничество, т.е. «мздоимство и лихоимство».

Низкую деловую культуру умирающего российского феодализма высмеял в своих сказках А.С. Пушкин. На материалах главы 3.1 есть возможность убедиться в примитивности этой культуры и абсурдности ее практического использования в современных рыночных условиях.

Таким образом, деловую культуру старой России постепенно формировали три типа хозяйственников: предприниматели государственной промышленности, предприниматели частного производства из купцов и старообрядцев- промышленников, а также «капиталисте мужики», вышедшие из офеней, крестьян, мастеровых.

К началу XX века сложились отраслевые организации предпринимателей в форме союзов представителей, которые превратились в «штабы» российского капитала и инструменты лоббирования его интересов в правительстве.

Тем не менее российская деловая культура заметно отставала от европейской и североамериканской, и причиной этого являлась русская некультурность, которая возникла как итог следующих слагаемых: низкая заработная плата, чрезмерно длинный рабочий день и безгласность рабочего. Но эти социальные и экономические слагаемые русского менталитета порождены некультурностью власти государства, чиновников, принижающих значение и роль российского предпринимательства путем административной регламентации, мелочных притеснений, которые в свою очередь вызывают огромное трение, тормозящее социальный, экономический и технический прогресс. «Мы либо лежим, либо бежим! Либо на боку, либо на скаку! Золотой середины нет, ритма нет. Зато равнодушия, упования на «авось», обломовщины, любителей потешиться, позубоскалить и подставить ножку всем, кто умеет и хочет работать, - хоть отбавляй». Так метко характеризовал российскую деловую культуру московский предприниматель начала XX века А.В. Чичкин. «Поме-

щатъ работать всегда легче, чем помочь. И большинство наших чиновников занимается именно этим».

Истинно культурные русские люди не падки до власти и богатства. И в этом трагедия не только их самих, но и России в целом. Устремленные вперед, они, как правило, беспечно оголяют себя с трех сторон и из-за этого терпят крах, не достигая цели. Поэтому возникает задача деловой общественности и, в частности, менеджмента: защитить, прикрыть их тылы и фланги в момент их развития и рискованного продвижения себя и общества к новым достижениям в технологии и производстве.