ВВЕДЕНИЕ

Современный этап развития общества характеризуется его глубокой и всесторонней информатизацией. Социальные последствия последней определяют наиболее приоритетные научные исследования в области информатики.

Обостряется проблема несоответствия теоретической базы поддержки принятия решений изменившимся требованиям к качеству управления предприятиями. Известные сегодня теоретические положения создания систем поддержки решений не позволяют разрабатывать инструментальные средства, которые могли бы комплексно поддерживать все этапы принятия решений и синтезировать формальные методы формирования решений со знаниями и интуицией менеджера. Эта проблема исследуется в настоящей работе с целью разработки концепции, принципов, методологии и теоретических основ построения систем поддержки принятия решений нового типа.

Общество всегда интересовалось обучением, как одним из главных факторов своего развития. С развитием же информационных технологий появились новые возможности в организации обучения1. Характерной чертой современного обучения можно назвать оторванность обучаемого в период учебы от выполнения им своих профессиональных обязанностей во времени и пространстве. В этой связи перспективной формой современного образования является его открытая форма, использующая по сравнению с традиционной формой иные принципы. Однако синтез обучения с формированием управленческих решений порождает ряд проблем, решение которых предлагается в настоящей монографии. Система непрерывного открытого образования, интенсивно разрабатываемая в 80-е годы, потребовала создания моделей, с помощью которых можно было бы решать задачи синхронизации производства и образования. Однако до сих пор не созданы ни концепция, ни методология, ни теория, позволяющие синтезировать процессы обучения и принятия решений. В работе сделана попытка обоснования необходимости такого синтеза.

Двухуровневая технологическая модель функционирования системы, предложенная в монографии, основана на двухуровневой взаимосвязи процедур РОЦ-технологии и обеспечивает такие этапы подцержки формирования решения, как анализ и распознавание экономической ситуации, выработка альтернатив решения, выбор одной из альтернатив для реализации. В работе даны методологические и теоретические основы создания систем поддержки формирования решений, способных к динамичной трансформации целей управления предприятием в средства их достижения, а также к оперативному обучению лица, принимающего решение.

В результате получен класс систем, названный в работе системами формирования решений (СФР). Такие системы способны обеспечить динамическую трансформацию целей управления предприятием в средства их достижения на основе ресурсно-целевой иерархической расчетной инженерии, основу которой составляет специальный математический аппарат, базирующийся на методе обратных вычислений.