Глава 3. ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ И СЕКТОР УСЛУГ

Одним из важнейших факторов расширения масштабов инновационной деятельности в экономике развитых стран стало ускоренное освоение инновационных решений отраслями нематериальной сферы.

Другим фактором ускорения глобального инновационного развития стало интенсивное использование передовых технологий самого сектора услуг для развития технологически сложных отраслей и наукоемких бизнесов, что позволило существенно расширить возможности создания и коммерческой реализации новых технологий. В данном случае наиболее важным было взаимодействие сферы исследований и разработок, наукоемких компаний с финансовым сектором, обеспечивающим новаторов экспертизой и организационной поддержкой, профессиональным управлением активами и достойным вознаграждением.

В данной главе рассматриваются основные особенности этих двух процессов, образующих в современных условиях мощный симбиоз. Он начал формироваться в экономике развитых стран в 1960-е годы, стал заметным в 1990е годы, прошел через кризис в начале 2000 годов и характеризует принципиальный сдвиг, как в структуре инновационной деятельности, так и в содержании и характере традиционных и новых услуг.

3.1. Масштабы и тенденции инновационной деятельности в секторе услуг

При всем многообразии видов инновационной деятельности ключевым звеном инновационного процесса является создание и использование нового знания или технологии, ставших, так или иначе, результатом научных исследований и разработок. Это понимание инновационного процесса не означает, что в нем участвуют только фирмы, лидирующие в разработке новейшей технологии, или ведущие наиболее перспективные исследования. Инновационный бизнес - это и предприятия, расширяющие возможности технологического развития в традиционных отраслях[58]. Более того, наиболее широкое понимание инновационных процессов включает в себя и широкий спектр институциональных, организационных и управленческих нововведений.

Повторим, однако, что для конкурентоспособности отдельных предприятий, компаний, отраслей и целых стран наиболее важны нововведения, являющиеся результатом ИР. С этой точки зрения положение в услугах было менее благоприятным по сравнению, например, с обрабатывающей промышленностью, где на протяжении всего ХХ века сосредоточивались наукоемкие компании. Несмотря на то, что отрасли сферы услуг уже много лет доминируют в экономике развитых стран, их доля в расходах на исследования и разработки (ИР) долго оставалась незначительной. Только в конце 1990-х-начале 2000-х годов ситуация стала меняться. Опережающие темпы роста ИР в услугах по сравнению с обрабатывающей промышленностью (рис.1), привели к увеличению удельного веса услуг с 17% научных расходов предпринимательского сектора стран ОЭСР в 1995г. до 28% в 2005г. В ряде стран этот показатель существенно выше. Среди них Австралия (47%), Норвегия (42%), Ирландия (39%), США (36%), Дания (34%).

С учетом сложностей классификации отраслей услуг и методических особенностей статистики научных расходов разных стран эти показатели, по оценке экспертов ОЭСР, можно считать заниженными.

   Рис.1

Источник: OECD Science, Technology and Industry Scoreboard. 2007. P. 34.

Статистические данные о расходах на ИР в 1000 крупнейших компаниях мира, позволяют сравнивать относительную наукоемкость разных видов современного производства. Эти данные (рис.2.) показывают, что лидерами являются компании, занятые:

1. Разработкой программного обеспечения и интернет-технологий
2. Созданием технологий в сфере здравоохранения (лекарства и другие медицинские товары, приборы, оборудование, средства ухода и гигиены).

Компании, олицетворявшие наукоемкий бизнес второй половины ХХ в. - аэрокосмические, машиностроительные, производство электроники и компьютеров - в современных условиях требуют относительно меньших объемов ИР. Впрочем, это не свидетельствует о прекращении инновационных процессов в этих отраслях. Можно сказать, что отрасли услуг достигли той стадии развития, которую прежние лидеры уже прошли и сейчас находятся в фазе зрелости продуктов и технологий.

   Рис.2. Наукоемкость производства (расходы на ИР в % к продажам)

Источник: Bloomberg data (2007), Booz amp; Company

Первая тройка лидеров по затратам на ИР в абсолютном выражении в крупном корпоративном секторе выглядит так: производство компьютеров и электроники - 142 млрд. долл., здравоохранение - 109 млрд. долл., автомобилестроение - 79 млрд.

Производство компьютеров и электроники, программного обеспечения - это большая группа подотраслей и компаний, создающих продукцию как материального, так и нематериального характера, т.е. по характеру продукции лишь частично относящихся к сфере услуг. Однако технологии, оборудование и другие результаты работы компаний хайтека все более широко используется именно в отраслях, определенно относящихся к услугам. Как известно, крупными потребителями этой продукции стали финансовый сектор, торговые и гостиничные сети, компании транспорта, связи, туризма, общественного питания. Важно, что во многих случаях они были не просто пассивными потребителями готового научного продукта, но выступали инициаторами разработки новых решений в сфере ИТ, создавали или спонсировали исследовательские лаборатории и проекты. Разработка уникальных решений для того или иного бизнеса, в отличие от общедоступных отраслевых решений, обеспечивает бесспорные конкурентные преимущества. Их значение тем больше, чем шире круг потенциальных потребителей новой услуги, и тем быстрее они распространяются в соответствующих отраслях. Среди примеров - интернет-торговля, электронные билеты на транспорт, спортивные мероприятия, в кино, театры и даже на инаугурацию президента, электронные биржи, аукционы, торговые площадки. Этот перечень следует дополнить инновационными решениями в сфере государственного и местного управления, деятельности политических партий, парламентов и т.д. На основе новых технологий принципиально меняются базовые «производственные» принципы таких зрелых отраслей как, например, кинематограф (вставка 3.1.).