13. Большое количество конкурентов

Надеюсь, что приведенный выше пример о станции обслуживания (забавно, не правда ли, мы до сих Пор называем их станциями обслуживания, хотя

никаким обслуживанием там и не пахнет) наглядно проиллюстрировал мою мысль.

Покупая бензин, вы наверняка отправитесь на ближайшую или удобно расположенную заправочную станцию. Вы даже не задумываетесь о брэнде, главное, чтобы топливо было дешевле, чем в других местах.

Скупой на улыбки кассир, получающий мизерное жалованье, или владелец, ненавидящий свой бизнес, приветствуют вас гробовым молчанием. Все станции обслуживания выглядят абсолютно одинаково, куда бы вы ни заглянули. Работники не предпринимают ни малейшей попытки убедить клиента купить что-то дополнительно, убедительно предлагая попробовать тот или иной товар. Когда в последний раз владелец или работники заправки пытались предлагать вам дополнительные товары, на которые вы сами не обращали внимания?

Такие типичные предприятия имеют множество конкурентов, и клиенты могут купить топливо в любом месте, где им заблагорассудится.

<< | >>

↑

Источник: Шеер Б.. Как делать деньги из воздуха. 2004

Еще по теме 13. Большое количество конкурентов:

- Бизнес-планирование - Бизнес-психология - Основы бизнеса - Предпринимательство - Торговое дело - Туризм - Фондовые рынки -

- Аудит - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Макро и Микроэкономика - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -