<<
>>

12. Отсутствие преимуществ перед конкурентами

Такие предприятия не могут предложить своим клиентам ничего особенного, что выделяло бы их из целого ряда им подобных. В ассортименте у них имеются, как правило, товары-дубликаты, а потому единственной возможностью привлечь покупателя и заставить его принять положительное решение о покупке является цена.
Но такие клиенты не будут долго хранить вам верность, они с легкостью пере-ключатся на ваших конкурентов, не успеете вы и глазом моргнуть.

Вот классический пример из нашей повседневной жизни. Вспомните, как вы в последний раз покупали бензин. Вероятнее всего, вы решили купить его именно там, где купили, просто потому, что бензин на этой заправочной станции стоил на один цент дешевле, чем на соседней, и вы сэкономили на заправке целых пятьдесят центов. Не имеющие ценности предприятия теряют клиентов всего лишь из-за нескольких центов, что заставляет их также снижать цены, чтобы удержать покупателей. При таком раскладе доходы опускаются все ниже и ниже, до того уровня, на котором бизнес существует фактически в убыток, а владельцы работают бесплатно.

<< | >>
Источник: Шеер Б.. Как делать деньги из воздуха. 2004

Еще по теме 12. Отсутствие преимуществ перед конкурентами: