Список литературы к главе 2

1. Адлер, Ю.П. Нужна ли нам «система экономики качества? Неужели да?» / Ю.П. Адлер, С.Е. Щепетова // Стандарты и качество. - 2001. - № 12.

2. Арская, Л.П. Японские секреты управления / Л.П.

3. Карманный справочник по инструментам и методам для команд совершенствования Шесть Сигм / М. Брассард, Л. Финн, Д. Джинн, Д. Риттер ; пер. с англ. - Киев, 2003.

4. Голубева, Т.Г. Методика выполнения процесса бенчмаркинга / Т.Г. Голубева. - М. : ИЦ МГТУ СТАНКИН, 2002.

5. Исикава, К. Японские методы управления качеством / К. Исикава. - М. : Экономика, 1988.

6. Методы управления затратами и качеством продукции : учеб. пособие / В.Э. Керимов, Ф.А. Петрище, П.В. Селиванов, Э.Э. Керимов. - М. : Изд.-торг. центр «Маркетинг», 2002.

7. Кузьмина, Е.А. Функционально-стоимостной анализ. Экскурс в историю / Е.А. Кузьмина, А.М. Кузьмин // Методы менеджмента качества. - 2002. - № 7.

8. Макаркин, Н.П. Экономика надежности техники / Н.П. Макаркин. - М. : ЗАО «Экономика», 2001.

9. Мясоедов, С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур : учеб. пособие / С.П. Мясоедов. - М. : Дело, 2003.

10. Оучи, У. Методы организации производства: японский и американский подходы / У. Оучи. - М., 1984.

11. Производственный менеджмент : учебник / под ред. В.С. Лапшина.

- Саранск : Изд-во Мордовского ун-та, 2001.

12. Управление качеством : учеб. пособие / М.Г. Круглов, Г.М. Шишков.

- М. : МГТУ «Станкин», 1999.

13. Управление качеством : учеб. пособие / под ред. С.Д. Ильенковой. - М. : Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998.

14. Фейгенбаум, А. Контроль качества продукции / А. Фейгенбаум. - М. : Экономика, 1986.

15. Форд, Г. Моя жизнь, мои достижения / Г. Форд. - М. : Финансы и статистика, 1989.

16. Управление - это наука и искусство / А. Файолъ, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. - М. : Республика, 1992.

17. Якокка, Л. Карьера менеджера / Л. Якокка, У. Новак ; пер. с англ. Худ. обл. М.В. Драко. - 2-е изд. - Минск. : ООО «Попурри», 2002.