Преемственность руководства
Преемственность в руководстве — одна из фундаментальных проблем корпорации. Если повезет, компании могут жить и процветать в течение столетий, чего нельзя сказать об их руководителях—ведь они рекрутируются из простых смертных.
Долговечность — сущность корпорации. Для успешных корпораций не устанавливаются ни дата прекращения деятельности, ни «срок годности». Не существует никаких ограничений на длительность их существования. И поэтому наследование поста исполнительного директора корпорации сродни престолонаследию в империи. Наследник подхватывает флаг, выпавший из рук предшественника, переосмысливает положение и продолжает дело. Отличие только одно: руководители компании не имеют права расслабляться и вести королевский образ жизни. Их удел — тяжкий повседневный труд.
Как правило, исполнительный директор возглавляет организацию в течение нескольких лет. За это время он должен поставить цели перед компанией, которая живет гораздо дольше, чем руководитель пребывает в своей должности. Следовательно, необходима эффективная система вознаграждения, стимулирующая исполнительного директора к сосредоточению на долгосрочных проблемах. И эта проблема действительно имеет финансовые решения.
Эго руководителя и его личные интересы отнюдь не обязательно совпадают с долгосрочными задачами фирмы. Компаниям необходимо будет найти способы, позволяющие руководителям сосредоточиться на исполнении служебных обязанностей, особенно принимая во внимание тот факт, что значительную часть времени им приходится уделять решению рутинных задач, ценность которых едва ли понятна посторонним. Корпорация нуждается в таком лидере, который будет
бо
вдохновенно отлаживать организационный механизм, улавливать тенденции и вовремя подмечать перемены так, чтобы компания уверенно смотрела в будущее. У настоящего лидера на первом месте должны быть интересы организации, а свои собственные потребности и желания — на втором.
Естественным образом удовлетворение эго руководителя происходит в том случае, если он был основателем компании. Первое место в любом непрерывном ряду сопровождается наивысшей степенью удовлетворения человеческого эго. Руководитель — учредитель компании занимает важнейшее место в ее истории. Если компании удается выжить и выйти на траекторию развития, ее основатель может превратиться в легендарную фигуру для всех последующих поколений работников. Через десятки и сотни лет создатель компании и ее первый руководитель остаются в памяти сотрудников как почти мифическая фигура.
Антропологи отмечают, что одной из человеческих универсалий является миф о сотворении — известная каждому история о происхождении данного общества1. Гуманизация такого мифа в большинстве случаев происходит посредством обращения к личности, к идентичности вождя. Основатель и первый руководитель считается частью мифа о сотворении компании. Он знает об этом и инстинктивно стремится к сохранению легендарного статуса, проживая новую версию одной и той же древней истории. Но так обстоит дело только с первым по счету исполнительным директором.
За системой преемственности руководителей организации скрывается финансовая структура, которая и делает возможной их службу по найму. С технической точки зрения исполнительный директор современной корпорации — простой наемный работник, действующий во исполнение воли совета директоров. Условия его службы определяются финансовым контрактом, [20]
в котором оговаривается денежное вознаграждение в зависимости от результатов деятельности компании и курса ее акций. Мотивация руководителя зависит от конкретной финансовой структуры, от финансового изобретения.
Несмотря на то что в наши дни руководитель компании в большинстве случае не является ее основателем, от него все так же ожидают демонстрации провидческих способностей. Современная корпорация обязана перестраиваться вновь и вновь в ответ на новую информацию и изменения рыночного спроса.
Успех в перестройке компании находит отражение в финансовых ценах. При успешном руководителе цены акций компании устремляются вверх. Неудачи ее генерального директора ведут к падению цен. Высшие менеджеры пристально наблюдают за динамикой цен на акции компании, как за ежеминутно обновляемым «табелем успеваемости», непрерывно выставляемыми оценками за те или иные действия. Когнитивный центр компании воспринимает цены акций как своего рода подкрепляющий сигнал; здесь прослеживается аналогия с системой подкрепления, поощрения аппарата принятия решений человеческого мозга (далее мы еще вернемся к этой теме). Система подкрепления (вознаграждения) корпорации, как и в случае с мозгом человека, несовершенна, но чрезвычайно важна.
Финансовые договоренности с типичным руководителем компании тщательно разрабатываются таким образом, чтобы стимулировать индивида к пребыванию в должности в течение достаточно длительного времени, причем всем остальным должно быть очевидно, кто руководит компанией.
Одним из методов согласования системы стимулов, которыми руководствуется исполнительный директор, с интересами организации является предоставление ему акций или опционов на приобретение акций собственной компании. Но руководитель будет считать возможность приобретения акций компании по особой цене важной для себя лично только в том случае, если их рыночные цены находятся на высоком уровне. И поэтому предоставление опционов исполнительному директору стимулирует его к действиям, направленным на повышение цены акций компании.
В отличие от заключаемого на определенный период контракта исполнительного директора, владение пакетом акций не ограничено во времени. Если мы исходим из того, что рыночная цена акций компании является индикатором долгосрочной стоимости, то ее изменение можно рассматривать как показатель вклада руководителя в долгосрочную стоимость компании. Но сигналы о цене акций считаются положительным подкреплением только в том случае, если речь идет о хороших новостях.
Цена акций в большей степени зависит от актуальных новостей, а не от достигнутых в прошлом успехов. Таким образом, исполнительный директор заинтересован в том, чтобы выступать перед внимающими ему инвесторами как глашатай хороших новостей о долгосрочном потенциале компании — новостей о перспективах, но поступающих сегодня, прямо сейчас. Следовательно, он обязан предвидеть положение компании не только в период своего пребывания в должности, но и в довольно туманном будущем.Стимулирование опционами на акции компании может оказаться гораздо лучшим решением, чем премирование руководителя за получение высоких прибылей. Последняя система побуждает исполнительного директора к тому, чтобы заняться «дойкой» компании в ближайшей перспективе, не обращая внимания на долгосрочные проблемы. В результате его преемник может оказаться в катастрофической ситуации. С другой стороны, стимулы, связанные с ценами акций, поощряют руководителя направлять компанию к использованию возможностей, способных повысить ее долгосрочную стоимость.