Этап продвижения и организации контроля выполнения плана.

Успех реализации PR-программы плана во многом зависит от того, насколько ее позиции доведены до конкретных исполнителей, насколько им понятны и близки цели и задачи, содержание конкретной деятельности.

Не менее важно задать систему контроля реализации принятого

и утвержденного плана, обеспечение постоянного и систематического мониторинга. Для этого могут использоваться специальные опросы, наблюдения, процедуры административного контроля.

Анализ эффективности. Решение этой задачи чрезвычайно важно для успешной организации PR на перспективу. Этому вопросу специально посвящен следующий раздел.

При планировании PR-деятельности следует помнить о ее затратности. За штатную зарплату PR- служба может обеспечивать только мониторинг СМИ, рассылку пресс-релизов, да еще провести от силы 1-2 мероприятия в месяц. PR-проекты и программы требуют отдельных бюджетов.

Широкое распространение получила разработка модульных проектов, сводящих воедино несколько PR-технологий. Такая разработка в содержательном плане включает в себя:

определение проблемного контекста;

комплекс базовых материалов;

набор идентификационных признаков (стиль, информационный дизайн);

журналистский пул информационной поддержки;

презентацию или серию презентаций;

информационный модуль на выставке;

привлечение известных государственных и общественных деятелей;

организация поездок (экскурсий) журналистов;

семинар, круглый стол;

кульминационное действие.

PR - сфера динамичная.

Анализ внешней и внутренней ситуации, сильных и слабых сторон фирмы.

Определение целей и задач кампании: разъяснение, рост паблисити, изменение общественного мнения, уменьшение негатива и т.п.

Определение целевых контактных аудиторий.

Отбор мероприятий. Отбор делается с учетом двух источников:

плана-графика мероприятий и событий в стране и регионе на ближайший год, квартал, интересующих фирму. Эта информация может заимствоваться из графика работы региональной администрации, интернета, в результате обзвона журналистов;

медиа-плана.

Полезно планировать 3-4 крупных мероприятия в квартал с участием "звезд" политики и бизнеса: участие в 1-2 отраслевых акциях, 1-2 региональных форумах, 1 конференции или семинаре в Москве.

Определение информационных каналов (зависят от целевых аудиторий).

Подогрев ожидания:

пресс-релизы;

публикации;

слухи, утечки информации.

Подготовка сопутствующих материалов и действий:

раздаточных материалов: буклетов, листовок, каталогов;

логотипов, баннеров, в случае необходимости - мобильного пресс-центра;

слайдов, мульти-медиа;

выступлений руководства;

сценариев контактов, съемок;

окончательного бюджета (сметы).

Проведение события плюс:

обеспечение освещения события или присутствия на нем руководства в СМИ;

пресс-релиз до и после события;

интервью для радио и для ТВ:

съемка: фото и видео.

Обеспечение резонанса: комментарии, обсуждения, упоминания, ссылки.

Постоянный мониторинг и анализ эффективности.

Литература по теме

Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М.: ИКФ ЭКСМОС, 2002. - 480 с.;

Бортник Е.М., Коротков Э.М., Никитаева А. Ю. Управление связями с общественностью. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128с.;

Горкина М., Мамонтов А., Манн И. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. М.: Альпина Паблишер, 2003. - 214 с.;

Демин Ю.М. Бизнес-PR. М.: Бератор-Пресс, 2003. - 336 с.;

Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: теория и практика. - М.: Вильямс, 2000. - 624 с.;

Ньюсом Д., Терк Д.В.С., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. . М. Имидж-контакт, 2001. VIII, 628 с.

Паблик Рилейшнз - образование и профессия. СПб, 1998;

Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.-Киев. - Рефл- бук-Ваклер, 1999;

Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М., 2001;