1.1. Мотивация предпринимательской деятельности

На решение стать предпринимателем влияют, во-перпых, убеждение в том, что собственное дело - занятие достойное и престижное; уо-вторых, отказ от прежнего образа жизни; в-третьих, наличие внутренних и необходимых предпосылок предпринимателя для основания своего собственного дела.

Убеждение в том, что собственное дело - занятие достойное и престижное, формируется длительное время, на что оказывают влияние многие факторы.

Первое.

Второе. Местные и семейные традиции. Доказано, что многие предприниматели берут пример со своего отца.

Например, предпринимателіуская деятельность Лилиан Верной Катц, которая в настоящее время является членом Венского форума и Комитета - 200, объединяющего в своих рядах "самых блестящих и преуспевающих женщин-руководителей США", богатство' которых исчисляется сотнями миллионов долларов, началась под влиянием ее отца, владельца небольшой кожевенной мастерской [26, C.95-96J.

Он не только привил ей трудолюбие и честность, отличавшие ее. семью, но и убедил ее в том, что "девочки ничем не хуже мальчиков и могут добитьоя успеха на любом жизненном поприще" [26, с.91j. Постоянные наставления помогли ей обрести уверенность в своих силах и глубокую веру в свою "собственную звезду".

Третье. Школы, где читаются специальные курсы по предпринимательству.

Четвертое ?• Окружение человека и его "живое человеческое обще Ние с единомышленниками", і Там, где, ость возможность постоянно встречаться в неформальной обстановке с местными предпринимателя"

ми и обсуждать с ними свои назревшие проблемы, высказывать свои соображения, всегда больше становится предпринимателей.

Это особенно было развито в московской предпринимательской среде XIX в. Предпринимательская иерархия того времени выглядела следующим образом: на ее вершине стоял промышленник-Фабрикант, несколько ниже - купец-торговец, еще ниже - человек, который давал деньги "в рост".

На первой ступени иерархической лестницы находилось 2Ь семей, которые не только были убеждены, что иметь собственное дело - занятие достойное и весьма престижное, но и всегда "помнили о ближних: помогали страждующим и неимущим".

Морозовы к началу XX в. насчитывали пять поколений. Основателем предпринимательской династии стал Савва Васильевич Морозов, начавший свою деятельность в начале XIX в. Его сыновья и внуки основали позднее четыре мануфактуры, в том числе: Никольскую, Богородско-Глуховскую и Тверскую. Никольская мануфактура, основателем которой был его сын Тимофей Саввич, стала первой русской хлопчатобумажной фабрикой. Ее изделия слаиились не только в самой России, но и за рубежом, в частности, в Азии и на Востоке. После смерти Тимофея Саввича главою фирмы стала его жена Мария Федоровна,' женщина властная, с большим житейским опытом и самостоятельными взглядами.

Затем в течение ряда лет Никольскую мануфактуру возглавлял известный в нашей стране Савва Тимофеевич, который не только прекрасно разбирался во всех тонкостях фабричного дела, но и занимался промышленно-общественной деятельностью, будучи председателем Нижегородского ярмарочного комитета. По свидетельству его современников, держался он независимо, "знал вкус и цену простоте, которая дороже роскоши" [2, с.128|. Савва Тимофеевич был человеком разносторонним и очень многим интересовался: он оказал огромную помощь Художественному театру, взяв на себя не только его финансирование, но й всю хозяйственную часть. ОН обстоятельно вникал во все подробности дела и отдавал театру нее свое свободное время. А если Савва Тимофеевич увлекался, то до влюбленности, но не женщиной, "а личностью, идеей, общественностью" і'2, с. 1Ив] .

Его "самым глубоким и всепоглощающим увлечением" был Максим Горький, а затем - революционное движение.

А совсем недавно стало известно, что в настоящее время жив его прямой потомок, у которого была сложная судьба (Правда,1993 г 3 марта).

Показательна в этом отношении судьба Рея Крока, основателя корпорации "Макдональдс". Ему пришлось заниматься различными видами предпринимательской деятельности: продажей бумажных стаканчиков, миксеров для приготовления солодовых напитков, музыкальной .продукции, болотистых земель. Работая позднее в компании "Лайликап", он сделал открытие, благодаря которому можно было взбивать пять видов молочных коктейлей [30, с.35]. Рей Крок завел собственное дело и стал единственным продавцом мультимиксеров. После двух трудных лет работы его мультимиксеры завоевали рынок. Однажды он узнал, что в небольшом ресторане "Макдональдс" в Сан-Бернандино (штат Калифорния) используют восемь его мультимиксеров, здесь же подавали недорогую еду и быстро обслуживали.

Посетив ресторан, который ему кстати очень понравился, он обратился к его владельцам с :;деей расширения их производства. Однако те не пожелали этого, делать, поскольку не могли заниматься управленческими функциями. їо.гда Рей Крок предложил им свои услуги по управлению ресторанами.' В итоге было подписано соглашение: братья Макдональды должны были получать 0,5 % от объема валовой выручки, а сам Р.Крок получил "право тиражировать их бизнес и использовать их ийй" ['30, c.35-36j . b результате его бурной деятельности было создано 9000 предприятий "Макдональдс" по всему миру, где они успешно до сих пор конкурируют "на очень требовательном рынке - рынке общественного питания" |7, с.317].

По мнению самого предпринимателя, секрет успеха заключается в системе "Кыо-Эс-Си-Ви" (по первым буквам английских слов: качество, обслуживание, чистота и ценность |30, с.Зб}). В каждой операции определяющим является качество, которое в сочетании с обслужинанием, чистотой и низкими ценами, приобретает в глазах потребителей непреходящую ценность. Был создан даже "котлетный" университет "Макдональдс", в котором прививались навыки этой системы. Позднее стала функционировать'научно-исследовательская лаборатория, в которой занимаются разработкой нового оборудования и целью обеспечения более эффективной работы филиалов "Макдональдс". По существу, эта фирма является "пионером в области автоматизации и стандартизации в индустрии закусочных [30, с.37].

В-третьих , невостребованные знания ряда специалистов, например, маркетологов. Обычно они прекрасно разбираются в запросах и вкусах потребителей и начинают свое дело, "чтобы восполнить ту или иную неудовлетворенную потребность" |3б, с.28] В-четвертых, перевод мужа или. жены на новое место работы. В-пятых, выход на пенсию, и,.в шестых, увольнение мужа или жены.

Джона Оуэна, который проработал в.большой химической компании 33 года, уволили в возрасте 55 лет во времена экономического спада. Ситуация была трагической. После нескольких недель-треног, раздумий и сомнений он решил, что больше никогда не будет работать на других.

Позднее его. жена•предложила ему открыть свой собственный магазин по продаже произведений искусства и художественны> поделок. Для этого у них были все основания: сам Джон любил соицм вать ювелирные изделия из золота и в этом достиг успеха; его «кип любила вышивать, к тому же она умела создавать композиции и сухих цветов и была любителем-дизайнером. В 1974 г. они о*крмпи собственный магазин, который стал пользоваться успехом, а к Ійіиц у них уже было шесть магазинов, и их состояние оценивались я і

1 млн. долларов. В результате они получили доступ к таким ,

о которых прежде могли только мечтать" {"зо, с.іі'.їі J.

Внутренними и необходимыми предпосылками для создания своего

собственного дела являются: 1)

предпринимательские способности; 2)

профессиональная подгото'вка; 3)

опыт в области маркетинга; 4)

начальный капитал; 5)

государственная піддержка.

Прежде всего нужно четко определить комплекс знаний и умений, которые необходимы в процессе предпринимательской деятельности. Ими являются следующие [26, с.79-80] : 1)

"ясное понимание предпринимательства. Отделение фактов от мифов"; 2)

"умение давать взвешенные оценки"; 3)

"умение находить нестандартные решения"; 4)

"умение вести себя и принимать решения в условиях неопределенности"; 5)

способность разрабатывать новые коммерческие идеи; 6)

"умение оценивать перспективность новых идей"; 7)

знания и умения, необходимые для создания нового дела; 8)

умение управлять, малым предприятием; 9)

"способность дать профессиональную оценку своей деятельности" ; 10)

"умение оценивать внешнюю ситуацию"; 11)

способность оценить любое действие с учетом этики и морали; 12)

"умение заключать сделки"; 13)

способность устанавливать контакты и вести переговоры; 14)

"умение получать причитающееся".

Затем необходимо выявить имеющиеся у предпринимателя внутренние предпосылки. Для этого нужно не только определить предпринимательские способности, но и дать им оценку.

Свои предпринимательские способности можно выявить с помощью тестов, которых в мировой практике достаточно много. Наш деловой опыт определил целесообразность ряда австрийских и американских тестов.

Австрийский тест (так, условно нами называемый "Тайна миллионера")выявляет как бы "предпринимательский гороскоп", в который можно вносить коррективы, чтобы избежать трудностей (см, Практикумы для начинающих предпринимателей).

Американский тест (называемый так условно) "Секреты предпринимателя" определяет наличие качеств для предпринимательской деятельности и как бы предупреждает о том, что если их нет, то лучше всего подождать и постепенно набирать соответствующий жизненный опыт (см. Практикумы для начинающих предпринимателей в конце главы).

Тест "Опора на внешние и внутренние силы" позволяет выявить у будущего предпринимателя его внутренний стержень, "Стремление к независимости" определяет наличие у него такого качества, как независимость, а "Отношение к риску" - способность рисковать (см. Практикумы для начинающих предпринимателей).

После тестирования, на наш взгляд, следует познакомиться с психологическими типажами предпринимателей и определить свой [26, с .132] . В деловом мире известны такие их модели, как флюгер, простак, недотрога, знайка, аккуратист, философ, .инопланетянин и изобретатель (приложение 1).

На принятие решения заняться предпринимательской деятельностью существенное влияние может оказать знакомство с портретом типичного предпринимателя. Составить такой портрет весьма затруднительно, но в США попытались это сделать. Знакомясь с ним, мы предлагаем не только выявить его основные черты, но и сравнить их со своими. Это позволяет обнаружить возможные затруднения и способы их решения (приложение 2).

Непременным условием для создания своего собственного дела в деловом мире считается профессиональная подготовка, которая призвана обеспечить уверенность в себе и в то, что начинающий предприниматель преодолеет все возможные препятствия и .добьется- успеха, более того, в ряде стран, например в европейских, при открытии своего дела" необходимо иметь соответствующее подтверждение заниматься промыслом" [зі, с.29].

С этой целью созданы и успешно функционируют различные курсы предпринимателей. Их также готовят в школах бизнеса, колледжах, университетах, где имеются факультеты предпринимательства. В учебный план в них включен самый широкий спектр предметов, в том числе теория и практика предпринимательства, экономическая теория, маркетинг, налогообложение, бухучет, основы менеджмента, компьютерная подготовка и многое другое. Самыми престижными в США являются школа бизнеса Гарвардского университета и Слоуновскпи школа управления Массачусетского технологического института [ V, с.178].

J О

Что кас&ется России (XIX в.), то здесь тоже были созданы различные учебные заведения, в том числе университеты, коммерческие институты и училища, где обучались методам ведения собственного дела.

Бо в силу сложившихся исторических условий формирования предпринимательства (от мелкого крестьянского хозяйства до крупного текстильного производства) первое поколение предпринимателей было либо .самоучками, либо проходило обучение в училищах типа Мещанского, в которых готовили торговых служащих.

Так, известный предприниматель Афанасий Васильевич Вурншкин, окончив Мещанское училище, сначала сдоодл Ушкрвых, потом,

проработав в фирме предпринимателей Красилыциковых 12 лет, где дослужился до должности главного поверенного в торговых делах, основал в 1882 г. собственное дело "Товарищество мануфактурных товаров А.В.Бурышкина", которое объединяло филиалы в Москве, Харькове, Полтаве, Нижнем Новгороде, Воронеже. Его оборот исчислялся многими миллионами рублей. Позднее А.В.Бурышкин стал выборным Московского купеческого сословия, т.е. достиг вершин в иерархии торгового ряда. В архивах хранятся материалы, где указаны и другие его престижные должности, например, почетный член Николаевского благотворительного общества, член общества попечительства о детях лиц, ссылаемых по судебным приговорам в Сибирь и др. [2, с.7, 8, 206-210].

Второе и третье поколение российских предпринимателей, за редким исключением, училось в коммерческих институтах и университетах, где их обучали искусству бизнеса. Более того, некоторые из них имели несколько ДИПЛОМОВ.

Так, например сын А.В.Бурцшкина Павел Афанасьевич Бурышнин, известный исследователь русского .купечества, окончил юридический факультет университета, археологический и коммерческий институты. Это был представитель нового поколения предпринимателей, в котором удачно сочетались блестящее образование, светское, воспитание и глубокие знания в области музыки, театра и изящных искусств. Его предпринимательская карьера складывалась весьма успешно, он представлял верхушку торгово-промышленного мира Москвы. Павел Афанасьевич преуспел не только в делах своего товарищества, но и в общественной деятельности: ом был гласным в Московской городской думе, принимал активное участие в деятельности Московского биржевого комитета и ин.др. І2, с.2)0, 2її].

Савва Тимофеевич Морозов (о нем говорилось ранее) сначала учился в Московском университете, а затем в знаменитом Кембридже, где решил защищать диссертацию. Но в связи с необходимостью возглавлять семейное дело задуманное довести до конца не удалось.

Уже в то время было принято решение изучать основы зарубежного предпринимательства. Николай Крестовников, представитель династии знаменитых российских предпринимателей, был одним из их детей, кто постигал методы ведения дела в солидных фирмах Манчестера, Ливерпуля и Лондона. Мил он весьма скромно, отчитываясь перед семьей за каждый израсходованный им Фунт, работал каждый день с 8 часов утра до 5 часов вечера, упорно изучал английский язык и скоро стал свободно на нем изъясняться. Получив задание разобраться "в обычаях и порядках лондонского рынка", он обучился "всем тонкостям предпринимательства".

Не менее важной предпосылкой для создания своей фирмы нвляетея опыт работы н области маркетинга. Открыть дело без этого весьма затруднительно, поскольку предпринимателю постоянно приходится выбирать оптимальные варианты, связанные с потребительскими качествами, стоимостью и стратегией рекламы и продаж.

Опыт этот приходит не сразу, но он весьма полезен. 00 этом свидетельствует и предпринимательская судьба американца Фрэнка Филлипса. Он родился в семье фермера, которая позднее осталась без средств к существованию. Б 14 лет, устроившись работать подмастерьем парикмахера, он быстро освоил все премудрости этой профессии и стал "одним из самых модных парикмахеров" в городе. Спустя несколько лет, Фрэнк Филлипс открыл свое собственное дело.

В своем салоне он пробует торговать сопутствующими товарами, в том числе сигаретами. Представленные товары быстро разошлись,и он усвоил основной принцип маркетинга- "нужно уметь угадывать и предупреждать желания и прихоти покупателей" . [26, C.S52J . Этот принцип он всегда использовал в своей практике сам и пытался его привить своим сотрудникам, которым за каждого нового клиента регулярно выплачивал комиссионные.

Позднее, женившись на дочери богатого банкира, он продал все свои предприятия, которых к тому времени было несколько. Н их 4Исло входили не только парикмахерские, но и бензозаправочные станции." После этого он стал заниматься продажей ценных бумаг, поступив на работу к тестю. Но, услышав с том, что на юге страны обнаружена неф^ь, он вместе с братом основал компанию "Знкор оЛл эвд г&з" в штате Оклахома, г.Бартсьил. Оначаг.. и-х-, постигла неудача, ко йатвм фирма стала прибыльной. Спустя некоторое время, они продали свои доли в этой компании и занялись банковским делом: сначала был небольшой банк, потом приобрели банк конкурента и на этой основе организовали солидный банк "Бартлсвил нэшнл бэнк". Однако в это время резко подскочили цены на нефть, поэтому братья создали новую компанию "Филлипс петролеум компани ", основной капитал которой составил 3 млн.долл. Фирма преуспевала, хотя нефтяной промысел считался в тот период очень рискованным делом и требовал много денег. И здесь іиллипс снова обратился к своему опыту в области маркетинга. Чтобы убедить банкиров в предоставлении займов и зажечь их своей идеей, Фрэнк "часто инсценировал нефтяной фонтан - зрелище, которое всегда производило должный эффект" на присутствующих [26, с.54].

Секрет успеха Ф.Филлипса не только в умении преподнести себя и свои идеи в выгодном свете, но и в его безошибочном чутье и предвидении. Теперь компания "Филлипс петролеум компани" является одной из самых крупнейших корпораций США.

Государственная поддержка в некоторых странах может быть многосторонней И выражается прежде всего в. том, чтобы: 1)

создать соответствующую инфраструктуру, т.е. комплекс отраслей, способствующих развитию предпринимательской деятельности; 2)

обеспечить стабильность экономики, которая способствует возникновению и росту новых предприятий;

3> создать основы правовых норм с целью упорядочения сосуществования людей в обществ®, в частности, хозяйственное право, в котором определяются нормы гражданского права и повседневной экономической жизни. Важнейшей частью хозяйственного права, к примеру в европейских странах,является предпринимательское право. В Нем даются формы общества, правовые нормы в случае Неплатежеспособности предприятий и нормы, регулирующие деятельность специальной службы, оказывающей консультативные услуги и мн.др.;

4) сконструировать систему налогообложения, которая обепечи^- вает не только динамичное развитие фирм, но и общества в целом.