Формирование инновационной стратегии.
внедрением. : Луч,1992г.-197с., Г 154] 4 Завлин ГШ., КазанцевА.К., Миндели Л.Э.
Инновационный менеджмент.
-СПб.:Наука,1997г.-263с,[60 ) Инновация- использование в той или иной сфере общества результатов интеллектуальной (научно-технической) деятельности, направленной на совершенствование процесса деятельности или его результатов. 5 Фатхутдинов P.A. Инновационны й менеджмент. : учебник для Вузов,2-е издание -М: Бизнес-школа Интел-синтез,2000г-624с.,[ 150] Инновация- конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, научно-технического или другого вида эффекта. 6 Б.ТвиссУправление научно-техническими нововведениями.-М.:Экономика,1989г>239с.,[143 ) Инновация-передача научного или технического знания непосредственно в сферу нужд потребления; продукт при этом превращается лишь в носителя технологии, и форма , которую он принимает, определяется только после увязки самой технологии и удовлетворяемой потребности. 7 Оксфордский толковый словарь М.: Изд-во. Прогресс-Академия, изд-во РГТУ, 1995г.-318с.,[107 ] /?ь*ндеш/шг-любой новый подход к конструированию, производству и сбыту товара, в результате чего инноватор или его компания получают преимущество перед конкурентами. 8 Макаренко В.А. Краткий словарь современных понятий и терминов. -М.: Республика,2000г.-201с.Д 96 ] Инновация-уго вложение средств в экономику, обеспечивающее смену поколений техники и технологии; новая техника, технология, являющаяся результатом достижений научно-технического прогресса; выработка, синтезирование новых идей, создание новых теории и моделей, претворение их в жизнь. 9 Концепция инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000г:разработкаМинлромнауки России по поручению Правительства РФ-М:1998г -№832,(78 J Инновация -конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности. Обобщая определения инновации можно констатировать, что под инновацией понимают:
о новый вид потребительских товаров, производственных и транспортных средств, рынков и форм организации ( Шумпетер И.);
о новые технологий, вид продукции, организационно-технические и социально-экономические решения ( Морозов Н.М.);
о новая вещь, новинка, реформа (Хучек М );
о результат интеллектуальной (научно-технической) деятельности
(Завлин П.Н., Казанцев А.К., Миндели Л.Э ); о конечный результат внедрения новшества(Фатхутдинов РА);
о передача научного или технического знания непосредственно в сферу нужд потребления (Б.Твисс),
о новый подход к конструированию, производству и сбыту товара (Оксфордский толковый словарь);
о вложение средств в экономику; новая техника, технология; выработка, синтезирование новых идей; создание новых теорий и моделей, претворение их в жизнь ( Макаренко В.А.);
о конечный результат инновационной деятельности (Концепция инновационной политики Российской Федерации ).
Исходя из указанных мнений, автор дает следующее определение: "инновация - это итоговый результат использования отличительно нового продукта, в целях удовлетворения конкретных потребностей общества".
Новый продукт (новшество) не является инновацией, поскольку это оформленный в виде открытия, изобретения, патента и т.д. результат фундаментальных, прикладных исследований и разработок и экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению сс эффективности. Только после внедрения новшество следует рассматривать как инновацию. Процесс формирования инновации представим на рисунке 7.
Мировой
порог знаний
Политический фактор
Уровень научного развития в стране
Уровень знаний в отрасли
Внедрение новшества
Р Е 3 У Л
ь т
А Т
Экономический фактор
Рыночный фактор
Инновация
Уровень знаний на предприятии.
Финансовый фактор
Рисунок7.
Процесс формирования иннова^и. .
В таблице 65 рассмотрим классификацию инноваций .
Классификация инноваций. Таблица 65.
Классификационный признак Классификационные группировки инноваций 1 Область применения инноваций Управленческие, социальные, технические, технологические, информационные 2 По отраслевой структуре жизненного цикла Отрасль потребления,
отрасль внедрения, отрасль возникновения 3 По направленности Замещающие, рационализирующие, расширяющие 4 По глубине изменения Изменение количества, перегруппировка, адаптивные изменения, новый вариант, новое поколение, новый вид 5 По отношению к разработке Инновации , разработанные силами данного предприятия; внешними силами 6 По масштабу распространения Для одной отрасли; для применения во всех отраслях 7 По характеру удовлетворяемых потребностей Новые потребности; существующие потребности 8 По результативности Инновации с высокой степенью результативности; со стабильной и низкой степенью результативности 9 По эффективности Инновации с экономической эффективностью; с социальной ; с экологической и интегральной эффективностью. В экономической литературе существует множество определений инновационной стратегии, приведем одно их них: "инновационная стратегия-это одно из средств достижения целей организации, отличающееся от других средств своей новизной, прежде всего для данной организации, и, возможно, для отрасли, рынка, потребителей".
В результате проведенного исследования мы рассматриваем инновацию как основу инновационной стратегии предприятия, при этом в данной стратегии отражаются все признаки инновации.
На основе этого мы даем следующее определение инновационной стратегии: "инновационная стратегия это использование инновации, получаемой в результате внедрения новшества, для приобретения конкурентного преимущества." При этом, выделяем следующие составляющие элементы инновационной стратегии предприятия:
о форма внедряемого новшества; о объект внедрения новшества; о уровень новизны инновации.
К формам внедряемого новшества автор относит открытия и изобретения; рационализаторские предложения и ноу-хау; товарные знаки и торговые марки; новые документы, описывающие технологические, производственные, управленческие процессы и т.п. В качестве объекта внедрения новшеств рассматривает товар, средства труда, предметы труда, процессы труда. Уровень новизны инновации может быть либо радикальным, либо ординарным. Данные теоретические посылки используем при рассмотрении различных альтернатив формирования инновационной стратегии для ЗАО МПБК "Очаково
Далее сопоставляем выбранные экспертами альтернативы с локальными целями, таблица 67 :
Расчет результативности инновационной стратегии. Таблица 67.
Цели фирмы Коэф. знач-ти
целей отО до 1 Кэи Альтернатива I Альтернатива 2 Альтернатива
3
Оэ1 Р. Оэг Оэз Рз 1 увеличениевыпу-ска продукции 0,300 1.5 0.45 1.8 0.54 1.9 0,57 2увеличение сбыта на региональных рынках 0,040 2.6 0,104 3,9 0,16 7,2 0,288 Зснижение издержек производства 0,058 3,0 0,174 3,1 0,18 4,9 0,284 4проникновение на 0,052 4,1 0,213 5,2 0,27 2,2 0,114 рынок с новым товаром 5снижение уровня 0,050 2,3 0,115 1,5 0,07 1,7 0,085 текучести кадров бвнедрение новых 0,062 5,8 0,359 9,1 0,56 6,4 0,397 технологий 7усиление рекла- 0,070 4,3 0,301 2,3 0,16 3,0 0,210 мной деятельности 8выход на 0,098 0,9 0,088 0,1 0,01 0,2 0,019 экспортный рынок 9внедрение 0,170 3,0 0,510 1,7 0,23 2,0 0,370 прогрессивного оборудования Юповышение 0,100 7,0 0,700 4,8 0,48 5,3 0,530 производительности труда Результативность каждой альтернативной стратегии 3,014 2,660 2,867 Сопоставляем результативность каждой альтернативы с потребным объемом ресурсов предприятия, таблица 68 :
Оценка усилий предприятия при реализации каждой альтернативы.
А1: 3,014/4,658=0,65; А2: 2,66/4,616=0,57; АЗ: 2,867/4,177=0,69.
На ЗАО МПБК "Очаково " был выявлен ряд предпосылок к использованию выбранной инновационной стратегии.(приложение 8).
Инновационную стратегию, направленную на изменение структуры службы продаж предлагаем формировать по следующим аспектам:
-внедрение функционально-территориальной организационной структуры службы продаж предггриятня (приложение 9);
-внедрение системы планирования тгродаж(приложение 10);
-внедрение системы оплаты труда с учетом коэффициентов профессионализма и выполнения плана(приложение 11);
-организация тренингов для персонала с учетом новых требовании к работе службы продаж; разработка системы мерчендайзинга;
-внедрение системы документооборота и учета в службе продаж(приложение 12).
Эффективное функционирование предприятия, а также реализация всех рассмотренных выше функциональных стратегий невозможно без наличия квалифицированных кадров, заинтересованных в результатах своего труда.
? фррмир<>гание кадровой ртрат^ми,
Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции.
Развивается новая идеология управления кадрами, в основе которой мотивация работника, отношение работника к труду формируется под влиянием устремлений, жизненных целей, возможностей самовыражения и самореализации, содержания труда. Большое значение имеют характер межличностных отношений в коллективе, возможность профессионального роста, безопасные условия труда, правовая защищенность работника. Рассматривая свою работу с позиций перечисленных составляющих качества трудовой жизни, работник оценивает имеющиеся у него скрытые возможности раскрыть свой потенциал как совокупность его знаний, опыта, интеллекту альных, творческих и организаторских способностей. При положительном результате такой оценки формируется мотивационный настрой на высокопроизводительный труд и стабильную работу на предприятии.Руководство многих компаний все чаще используют новую модель управления кадрами, предусматривающую: создание условий для расширения знаний, повышения квалификации; использование "пакетов" мотивациоиных программ при расширении полномочий работников в принятии хозяйственных решений; формирование новых моральных ценностей, разделяемых всем персоналом фирмы ;гибкое и адаптивное использование "человеческих ресурсов", повышение творческой и организаторской активности персонала, формирование гуманизированной организационной культуры[ 54 ].
Таким образом, развитие концепции управления персоналом идет по пути преодоления технократического подхода к человеку к использованию мотивационных ресурсов работника, что способствует повышению конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях, повышению эффективности производства и труда, в частности достижение максимальной прибыли, обеспечению высокой социальной эффективности функционирования коллектива.
Основной задачей управления становится разработка кадровой стратегии, способствующей развитию персонала и укреплению позиций предприятия в конкурентной среде.
В настоящее время отсутствует единая точка зрения относительно понятия "кадровая стратегия". Ряд ученых [113,132,146] рассматривают кадровую стратегию как стратегию управления персоналом. Так, под стратегией управления персоналом понимается: -
целенаправленная деятельность руководящего состава организации, включающая разработку концепции кадровой политики, принципов и методов управления персоналом [ 113 ]. -
подсистема стратегий организации, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий по реализации концепции использования и развития потенциала персонала организации в целях обеспечения ее стратегического конкурентного преимущества[ 146 ].
Мы рассматриваем кадровую стратегию как совокупность действий и последовательность принимаемых решений, позволяющих оценить, проанализировать и выработать необходимую систему воздействия на персонал для реализации намеченных целей организации.
Кадровая стратегия предприятия, по мнению автора, должна включать в себя следующие элементы:
I. кадровая политика предприятия;
II. система подбора персонала; Щ. система мотивации .