Комплексное исследование рынка как основа информационно-аналитического обеспечения коммерческой деятельности производственного предприятия
Комплексное исследование рынка является основой информационно-аналитического обеспечения коммерческой деятельности предприятия, проводится маркетинговой (информационно-аналитической) службой или соответствующими специалистами в структуре других подразделений и предполагает выполнение следующего:
• исследование рынка (структура, география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка, состояние конкуренции, спрос, предложение, сложившаяся конъюнктура, возможности и риски);
• исследование потребителей (доходы, социальное положение, половозрастная структура, образование);
• исследование конкурентов (сильные и слабые стороны, занимаемая доля рынка; материальный, финансовый и трудовой потенциал, организация управления);
• изучение фирменной инфраструктуры рынка (информация о посредниках, транспортноэкспедиторские, рекламные, страховые, юридические, финансовые, консультационные, маркетинговые и другие компании и организации, создающие инфраструктуру рынка).
• исследование товаров (соответствие технико-экономических показателей и качества товаров, обращающихся на рынках, запросам и требованиям покупателей, анализ их конкурентоспособности по показателям дизайна, надежности, цены, эргономики, сервиса, функциональности);
• исследование внутренней среды предприятия (определение уровня конкурентоспособности предприятия в результате сопоставления соответствующих факторов внешней и внутренней среды);
• исследование товародвижения и продаж (определения наиболее эффективных путей, способов и средств быстрейшего доведения товаров до потребителя и их реализации).
Схематичное представление элементов комплексного исследования товарного рынка показано на рис. 8.
Рис. 8.Элементы комплексного исследования товарного рынка
Комплексное исследование рынка предполагает, что изучению подвергаются все элементы рынка во взаимосвязи с его внутренними и внешними факторами среды деятельности.
3.