СОДЕРЖАНИЕ

Введение.................................................................................................................. 3

1. Автоматизированное рабочее место как основа комплексной автоматизации организации 4

1.1.

управления коммерческой деятельностью (КАСУКД)............................... 4

1.2. Автоматизированное рабочее место (АРМ): понятие,

требования и основные принципы построения............................................ 8

1.3. Прикладное программное обеспечение для комплексного

решения управленческих задач в коммерческой деятельности.............. 10

1.4. Определение состава программного обеспечения АРМа специалиста 13

1.5. Основные подходы к созданию АРМа руководителя...................... 15

2. Организация коммерческой деятельности в сети «Интернет»........ 17

2.1. Понятие и перспективы развития сети «Интернет».......................... 17

2.2. Роль информационных технологий в коммерческой деятельности и основные направления деятельно­сти организаций в сети «Интернет».............................................................................................................. 21

2.3. Источники и средства поиска деловой информации в сети «Интернет» 23

2.4. Организация коммерческой деятельности в сети «Интернет»....... 26

2.5. Понятие и формы электронной коммерции......................................... 33

2.6. Правовая база Беларуси для электронной коммерции................... 41

3. Этапы автоматизации в торговле........................................................... 45

3.1. Разработка проекта схемы торговли для автоматизации торговой организации 45

3.2. Структура и характеристика основных технических

средств, необходимых для автоматизации торговли.................................. 47

3.3. Выбор программного обеспечения для комплексной

автоматизации торгово-технологических процессов................................. 51

Список литературы............................................................................................... 57