СОДЕРЖАНИЕ

Введение ..................................................................................................................... 3

Тема 1. Содержание коммерческой деятельности производственного предприятия..

1. Сущность коммерческой деятельности и ее место в функциях производственного предприятия 4

2. Содержание коммерческой деятельности производственного предприятия..... 6

3. Основные принципы коммерческой деятельности ............................................. 7

Тема 2. Функции и структура коммерческой службы производственного предприятия10

1. Основные функции коммерческой службы предприятия.................................... 10

2. Принципы специализации организационной структуры коммерческой службы предприятия и факторы ее определяющие 11

3. Организационное построение службы сбыта, службы маркетинга и службы материально-технического снабжения 13

Тема 3. Информационно-аналитическое обеспечение коммерческой деятельности производственного предприятия 18

1. Сущность информационно-аналитического обеспечения и классификация коммерческой информации 18

2. Комплексное исследование рынка как основа информационно-аналитического обеспечения коммерческой

деятельности производственного предприятия......................................................... 22

3. Информация о поставщиках и посредниках предприятия-товаропроизводителя ... 23

4. Современные информационные технологии в коммерческой деятельности...... 28

Тема 4. Ассортиментная политика производственного предприятия....................... 33

1. Сущность ассортиментной политики и содержание работы

по формированию ассортимента................................................................................ 33

2. Инновации в ассортименте производственного предприятия............................ 37

3. Методы оценки конкурентоспособности............................................................ 41

3.1.

3.2. Экспертная оценка конкурентоспособности товаров (услуг) по баллам с учетом весомости факторов 43

3.3. Методика анализа конкурентоспособности товаров (услуг) по многоугольнику и экспертному методу 45

Тема 5. Сбытовая коммерческая деятельность производственного предприятия..... 50

1. Содержание и функции сбыта.............................................................................. 50

2. Система сбыта производственного предприятия................................................ 53

2.1. Формы и методы сбыта..................................................................................... 53

2.2. Типы каналов сбыта........................................................................................... 54

2.3. Выбор типа каналов сбыта................................................................................ 55

3. Сбытовая стратегия производственного предприятия........................................ 61

Тема 6. Аутсорсинг в коммерции............................................................................... 64

1. Истоки и понятие аутсорсинга............................................................................. 64

2. Влияние глобальных мировых тенденций на развитие аутсорсинга.................. 69

3. Факторы выбора между производством и приобретением 71

4. Инсорсинг............................................................................................................. 75

5. Содержание контракта аутсорсинга и организация его выполнения................. 76

6. Критерии выбора поставщика услуг аутсорсинга............................................... 77

Список рекомендуемой литературы....................................................................... 78