Комплекс маркетинга
Особое место занимают приемы и методы продвижения и реализации страховых продуктов, особенно организация рекламной работы.
Целью рекламы страховой компании является изменение поведения физического или юридического лица, побуждение его к заключению договора страхования.
Рекламный процесс включает в себя три обязательные стадии: а) информацию; б) убеждение; в) принятие решения в пользу заключения договора страхования.Реклама выполняет две функции: информационную и стимулирующую.
Информационная функция страховой рекламы состоит в том, чтобы донести до сознания реальных и потенциальных клиентов страховщика содержание условий страхования и при этом показать, почему заключение договора страхования выгодно страхователю.
Стимулирующая функция страховой рекламы является следствием и прямым подтверждением информационной функции. Смысл ее воздействия на сознание клиентов страховщика состоит в том, чтобы побудить будущих страхователей к конкретным действиям, то есть к заключению договора страхования.
Принципы страховой рекламы - правдивость, конкретность, адресность, плановость.
Правдивость предполагает соответствие страховой рекламы объективной реальности.
Конкретность заключается в простом, доходчивом, убедительном языке страховой рекламы, продуманных аргументах и цифровых данных.
Адресность означает выбор конкретных потенциальных групп страхователей, объединенных определенными социально-демографическими признаками.
Плановость состоит в том, что страховая реклама организуется не от случая к случаю, а является частью деловой стратегии страховщика, действующего на страховом рынке.