<<
>>

2. Продуктовая, то есть концепция совершенствования банковских услуг.

Основной принцип этой концепции состоит в привлечении клиентов к тем услугам банка, которые по своим характеристикам и качествам превосходят аналоги предлагаемые конкурентами и тем самым дают потребителям большие выгоды.

Банки в этом случае направляют немалые усилия на повышение качества предоставляемых услуг. Чаще всего продуктовой концепции придерживаются банки и финансово-кредитные институты, предоставляющие услуги, которые отличаются не традиционностью, индивидуальностью, иногда уникальностью и высокой ценой (лизинговые, аудиторские услуги). Отметим некоторые факторы, на которых базируется продуктовая концепции маркетинга: - на качественных характеристиках уровня предоставляемых банковских услуг; - на учете политической и экономической конъюнктуры влияющей на качество услуг; - на снижение риска при предоставлении банковских услуг.
<< | >>
Источник: «МАРКЕТИНГ И РАЗРАБОТКА НОВЫХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ, ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ». Лекция. 2016

Еще по теме 2. Продуктовая, то есть концепция совершенствования банковских услуг.:

  1. 1. Производственная или концепция совершенствования банковских технологий.
  2. Понятие банковского маркетинга. Банковские услуги и банковский рынок
  3. Понятие банковского рынка Банковский рынок как рынок сбыта банковских услуг
  4. Тема: «Банковские операции и услуги. Классификация банковских операций и услуг».
  5. 2.2 Совершенствование методики определения конкурентоспособности услуг оператора связи
  6. Глава 16. Совершенствование товаропроводящих торговых систем на базе концепции логистики
  7. Тема 2: Совершенствование товаропроводящих торговых систем на базе концепции логистики.
  8. 2.1. Концепция продукта (услуги)
  9. 3.1. Основные направления совершенствования качества торговых услуг
  10. 3.1. Совершенствование моделей предоставления социальных услуг населению России