Вплив через переконання.
Можливість передачі повноважень у відповідній ситуації закладено в кожному типі влади. Проте в останнє десятиліття середовище, у якому функціонують організації, зазнало значних змін.
Останнім часом рівень освіти підвищився. Існують підрозділи, в яких усі працівники мають вищу освіту. Цей вищий освітянський рівень ліквідував інтелектуальну відмінність між керівниками та виконавцями. Тому дедалі важче застосовувати владу лише через примус, винагороду, традиції. Дві форми впливу, які можуть спонукати виконавця до активного співробітництва, - це переконання та участь. Переконання грунтується на владі прикладу і владі експерта. Відмінність полягає лише в тому, що виконавець повністю розуміє, що він робить і чому він так робить. Використовуючи переконання, керівник мовчки припускає, що виконавець обіймає якусь частину влади, яка може зменшити можливість керівника діяти. Інакше кажучи, керівник визнає свою залежність від виконавця. Здатність впливати302
>>>303>>>
переконанням залежить від ряду чинників. Керівник повинен заслуговувати на довіру. Його аргументація має враховувати інтелектуальний рівень підлеглого працівника: вона не повинна бути як дуже складною, так і спрощеною. Мета, яку ставить перед собою керівник, не має суперечити системі цінностей його підлеглих. Було б добре, якби риси характеру та поведінка керівника подобалися його підлеглим.
Вплив через переконання містить у собі як сильні, так і слабкі аргументи. Слабкість такого впливу полягає у повільній дії та невизначеності. Щоб переконати кого-небудь у чомусь, потрібно більше часу і зусиль, ніж видати наказ юридично (законно), підкріплений владою, заснованою на примусі, традиції, силі прикладу. Вплив через переконання має найчастіше одноразову дію і не означає відмови від виконання інших інструментів впливу.
Якщо виконавець знає, що керівник має важелі примусу, але намагається не вдаватися до них, сила переконання може бути значно посилена підкріпленням потреби в повазі.
Постійний успіх методу переконання може надати людині здатності впливати через розумну віру.Найбільша перевага впливу через переконання в організаціях полягає у відмові від перевірки виконання підлеглим роботи, оскільки той намагатиметься виконати більше, ніж передбачено мінімальними вимогами. Людина, яка одержала наказ, підкріплений примусом, звичайно виконує роботу, але за мінімальними вимогами.
Щоб ефективно використовувати вплив через переконання, потрібно додержуватися таких порад:
- намагатися точно визначити потреби слухача й апелювати до них;
- починати розмову з такої думки, яку обов'язково сприйматиме слухач;
- намагатися створити образ, який викличе довіру та почуття надійності;
- просити дещо більше, ніж потрібно насправді, тоді є надія одержати скільки треба;
- розмовляючи, враховувати інтереси слухача, а не свої власні;
- якщо висловлюється кілька думок, намагатися говорити останнім (аргументи, які наведено останніми, мають властивість створити вплив на аудиторію).
Недоліки впливу через переконання:
- повільна дія переконання;
- невизначеність результатів;
- складність застосування цього підходу.
Еще по теме Вплив через переконання.:
- Вплив через участь.
- 8. Вплив та особистий вплив
- Вопрос 56. МБР через СИ РКЦ ЦБ РФ.
- Способность узнать себя через интроспекцию
- 8.1. Вплив і влада, баланс влади
- 5.3. Торговля через посредников — преступление?
- Вплив державного боргу на національні фінанси
- 2. Выплата доходов населению через банк.
- Прогресс через специализацию
- ИСК ЧЕРЕЗ РЕГИСТР
- 3. Вплив системи оподаткування на фінансово – господарську діяльність підприємств
- 9. Взгляд через замочную скважину
- Вплив економічної політики на платіжний баланс
- 1. Выдача заработной платы (стипендий, пособий) через уполномоченных лиц
- Перерахування бюджетних коштів через органи Державного казначейства
- «Помощь» через международные организации — работа для дипломатии
- 9.1 Увеличение компании через внешнее инвестирование
- 2.2. РЕГУЛЮВАННЯ БІРЖОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ЧЕРЕЗ ОПОДАТКУВАННЯ