Параметризация АИС

Основная цель АИС — обеспечить информационное обслуживание аппарата управления предприятием. Это означает, что все имеющиеся ресурсы системы, как в оперативном, так и стратегическом планах должны быть направлены на устранение рассогласований между фактическим состоянием АИС и ее состоянием, требуемым по качеству функционирования.

Исходные условия для формирования параметров функционирования АИС — объемы входных и выходных потоков информации, а также имеющиеся для обработки данных вычислительные ресурсы. К составу входных потоков относятся входные документы, нерегламентированные запросы, входная информация по корректировке файлов, БД и др. К выходным потокам относятся выдаваемые системой выходные документы, связанные с решением задач системы, промежуточные документы и др. Относительно вычислительных ресурсов для установления параметров исходные данные — это производительность вычислительных систем, объемы запоминающих устройств, пропускная способность каналов связи и др.

Параметрический ряд функционального состояния АИС может быть зафиксирован и отображен в различных форматах. Один из основных документов, отображающих параметры управляемой АИС,— «Карта оценки и анализа качества ИС» (см. табл. 13.13). Значения показателей для оценки качества АИC рассчитываются по соответствующим формулам 13.27—13.56, необходимые знания регистрируются в указанной «Карте». Исходные значения для расчетов показателей указаны в таблицах 13.7—13.11. В обозначениях некоторых показателей использованы первоначальные буквы названий этапов АИС.

Например, дефекты достоверности обнаружены на этапах ввода документов в ЭВМ и выдачи производных документов абонентам. По

формуле (13.27) определяется фактическое значение единичного показателя достоверности на этапе ввода документов в ЭВМ.

На этапе выдачи выборочному контролю подвергнуты 4808 УБ, в них обнаружено всего 10 ошибочных символов. Среднее количество символов в одном УБ равно 500. По вышеуказанной формуле определяется фактическое значение достоверности на этапе выдачи документов абоненту:

Полученные значения записываются в соответствующие позиции табл. 13.13. Таким образом «Карта» заполняется необходимыми данными. Не следует думать, что для параметризации АИС достаточно тех данных, которые указаны в «Карте». В число параметров АИС входит более широкий состав характеристик. Он определяется оператором управления АИС отдельно в каждом конкретном случае. Для решения оперативных вопросов применяются параметры, получаемые посредством графиков производительности и (или) себестоимости (рис. 13.9), контрольных карт, которые получают, обрабатывая экспресс-замеры дефектов обработки данных и др.