ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ

Виды рекламы сайтов в сети Интернет. Как было сказано, для продвижения веб-сайта, как и для продвижения любой компании, используется реклама. На сегодняшний день сеть Интернет стала одним из инструментов рекламы, в котором существует достаточно большое количество средств для продвижения сайтов.

Наиболее широко распространенным и эффективным способом привлечения посетителей на веб-сайт в Интернете являются баннеры. Важными методами продвижения веб-сайта являются размещение его в поисковых системах, тематических каталогах, рейтингах, рассылка сообщений в телеконференции, рассылка электронной почты и т.д.

Несмотря на достаточно большое разнообразие средств рекламы веб-сайтов в сети Интернет, нельзя не отметить, что off-line- реклама также достаточно действенна. В рекламную кампанию можно включить рекламу в прессе, на радио и по телевидению.

При планировании рекламной кампании веб-сайта, как и при планировании любой рекламной кампании, надо ответить на ряд вопросов:

• Каковы цели и задачи рекламной кампании? Целями рекламной кампании может быть создание благоприятного имиджа фирмы или продукции, стимулирование продаж товара или услуг, продвижение веб-сайта и т.д.

• Какова целевая аудитория веб-сайта? От ответа на этот вопрос во многом зависит общий вид веб-сайта, его дизайн и информационное наполнение.

• Каков выделенный бюджет? От объема средств, выделенных на рекламную кампанию, зависит количество задействованных видов рекламы, схемы размещения, частота показов и т.п. Регистрация в поисковых системах. Поисковые системы с помощью роботов (см. главу 6.2) производят автоматический поиск новых ресурсов и их автоматическую индексацию.

В процессе индексации ключевые слова, отобранные роботом, заносятся в специальную базу данных и в дальнейшем играют важную роль в поиске веб-сайтов, соответствующих запросам пользователя. В кодах веб-сайта рекомендуется создавать специальные метатеги, в которых должны быть перечислены ключевые слова и которые легко обнаруживаются поисковым механизмом.

Так как поисковая система производит поиск по краткому описанию и ключевым словам веб-сайтов, необходимо тщательно составить описание и подобрать ключевые слова исходя из того, как пользователи предположительно будут строить запросы для поиска и какие ключевые слова и выражения при этом будут наиболее вероятны.

Заголовок страницы должен быть кратким и четко отражать содержимое сайта, поскольку в некоторых поисковых системах ему придается важнейшее значение.

Для ускорения процесса размещения координат веб-сайта в базу данных поисковой системы существует процедура регистрации. Обычно для регистрации веб-сайта заполняется интерактивная форма, включающая сведения о тематике сайта, его названии, URL и ключевых словах для поиска, после чего эта информация заносится в базу данных.

Каждая поисковая система ищет, индексирует и выдает результаты по своим определенным принципам, и практически невозможно сделать так, чтобы веб-сайт был в первой десятке всех поисковых систем.

В большинстве случаев адреса найденных по запросу страниц отображаются по 10—20 в порядке релевантности; и чем выше в списке находится страница, тем больше вероятность, что пользователь к ней обратится.

Регистрация в тематических каталогах. Тематические каталоги не имеют поисковых механизмов для сбора информации. Вся информации о веб-сайте, который должен быть включен в каталог, берется из заполненной регистрационной формы.

Для упрощения процедуры регистрации существуют серверы-посредники, которые бесплатно или за невысокую плату осуществляют регистрацию в тематических каталогах (например, www.submitter.ru). Заполненная форма обычно автоматически рассылается по нескольким десяткам каталогов и поисковых систем.

Для того чтобы модератор каталога не отказал в регистрации веб-сайта и разместил его в наиболее подходящем разделе каталога, сайт должен быть качественным.

Регистрация сайта в рейтингах. Регистрация веб-сайта в рейтингах также привлекает большое количество посетителей. Рейтинги (иначе называют топ-листы) представляют собой серверы, на которых расположены адреса страниц, скомпонованных по определенной теме в соответствии с их популярностью.

На многих веб-сайтах при регистрации устанавливаются счетчики. Когда пользователь заходит на страницу со счетчиком, на сервер рейтинга передается IP-адрес его компьютера и количество посещений на счетчике увеличивается на единицу.

Чем выше расположен сайт в рейтинге, тем больше вероятность, что посетитель этого рейтинга зайдет на данный вебсайт.

Процедура регистрации веб-сайта в рейтинге производится вручную ц состоит в следующем. При регистрации указываются раздел рейтинга, название веб-сайта, его краткое описание и URL. После выполнения этой процедуры хозяевам сайта выдается HTML-кол, который надо разместить на главных страницах сайта. Обычно этот код описывает логотип рейтинга и общее количество посещений за все время.

Наиболее популярные русскоязычные рейтинги: Rambler’s Тор 100 (www.rambler.ru), Spylog (www.spylog.ru), mail.ru (top.mail.ru).

Надо отметить, что существуют тематические рейтинги, которые часто бывают более эффективными, чем обычные.

Организация дискуссионных форумов. Форум — это место, где люди могут пообщаться на интересующую их тему, задать вопросы, получить ответы, поделиться идеей и т.д.

Участие в форумах и обсуждениях является еще одним методом продвижения веб-сайта и относится к непрямой рекламе. Основная цель этого метода состоит в том, чтобы заинтересовать потенциальных потребителей. Но в форумах не следует прямо рекламировать свой веб-сайт, а на многих форумах это просто запрещено.

Использование бесплатных досок объявлений. Использование бесплатных электронных досок объявлений — также один из способов продвижения веб-сайта. В настоящее время в сети Интернет размещено огромное количество электронных досок, которые достаточно просто найти через любую поисковую систему. Наиболее продуктивным будет вариант размещения объявления сразу в нескольких близких по тематике разделах электронной доски объявлений. Сообщение сохраняется на доске объявлений, как правило, от 5 до 14 дней.

Рассылка в телеконференции. Еще одна возможность рекламы веб-сайта — участие в работе телеконференций, аудитория которых представлена потенциальными потребителями продукции фирмы.

Реклама с использованием рассылки электронной почты. Одним из методов рекламы веб-сайтов является использование электронной почты. Наиболее быстрым способом оповещения клиентов о новинках, изменениях ассортимента товаров и услуг, ценах на них и т.д. является почтовая рассылка. Для автоматизации процесса рассылки почты существуют специальные программы, например Smartposter.

Почтовая рассылка — это один из инструментов имиджевой рекламы и позиционирования торговой марки на потребительском рынке. Даже если регулярные информационные сообщения не содержат прямой рекламы какой-либо продукции или услуг, они, тем не менее, влияют на распространение информации о компании.

Важным моментом является то, что у клиентов должна обязательно оставаться возможность отказаться от рассылки. Сообщения, перегруженные ненужными клиенту сведениями, могут вызвать у него негативное отношение. Рассылка нежелательных, не заказанных получателем сообщений, часто носящих рекламный характер, принято называть спамом {spam). Использование компанией спама, как правило, приводит к потере клиентов.

Обмен ссылками. Одним из способов рекламы веб-сайта является обмен ссылками между интернет-ресурсами со сходной тематикой. В данном случае ключевым моментом является содержательный текст, а не графическое изображение, на которое уже часто просто не обращают внимания.

Краткое описание веб-сайта, размещенное на другом сервере, привлекает новых посетителей, а следовательно, и потенциальных клиентов.

Сейчас все большее распространение получает система под названием «Веб-Кольцо» {web-ring). Это система, в которой на одном из серверов создается каталог связанных между собой сайтов со схожей тематикой. Все желающие заполняют регистрационную форму и бесплатно добавляются в такой каталог.

Баннерная реклама. Наиболее эффективным средством рекламы в сети Интернет считается баннерная реклама. Такой метод продвижения веб-сайта является основным в электронной коммерции.

Баннер (от англ, banner — знамя) — графическое рекламное изображение фиксированного размера, являющееся гиперссылкой на другой ресурс сети Интернет.

В настоящее время в Интернете встречается огромное количество различных баннерных стандартов, среди которых можно выделить три основные группы: графические, текстовые и интерактивные баннеры.

Графические баннеры представляют собой рисунки стандарта GIF или JPEG, содержащие какое-либо рекламное изображение и являющиеся гиперссылками на сайт рекламодателя.

Графические баннеры делятся на анимированные (движущиеся) и статические. Любой рекламодатель может разработать собственный размер баннера, но существуют и устоявшиеся стандарты, имеющие свои названия. Самым распространенным стандартом баннера является изображение 468 х 60 пикселов. Баннеры такого размера появились в сети Интернет первыми. Следующими по популярности являются небольшие баннеры («кнопки») размером 88 X 31 пиксел.

Каждому из распространенных стандартов рекламных баннеров присвоено свое название, предложенное IAB {Internet Advertising Bureau) и CASIE {The Coalition for Advertising Supported Information and Entertainment).

Все более популярными в сети Интернет становятся интерактивные баннеры, созданные с использованием технологий Macromedia Flash, CGf элементов HTML, сценариев Java, JavaScript, VBScript и т.д. Интерактивные баннеры более привлекательны, обычно они красочнее и используют различные анимационные эффекты.

Интерактивный баннер может включать в себя несколько гиперссылок на различные ресурсы Интернета. Современные технологии позволяют создавать баннеры, реагирующие на движение мыши пользователя сменой надписей, изменением анимационных эффектов и т.д. В таких баннерах могут содержаться различные элементы управления, такие, как кнопки, ниспадающие меню, текстовые поля и др. Если клиент не реагирует на баннер в течение определенного интервала времени, то автоматически может производиться смена одного баннера на другой? Некоторые интерактивные баннеры могут содержать различные звуковые эффекты.

Тестовые баннеры — наиболее простой вид баннера. Они напоминают газетные рекламные объявления. В сети Интернет существуют специальные службы для обмена такими текстовыми сообщениями. В российском сегменте Интернета функционируют баннерообменные сети для обмена текстовыми ссылками, например: ТХЗ {www.tx3.rotabanner.com), clickExchange {www.clickexchange. ru), txt.ru {www.txt.ru) и др.

Служба ТХЗ позволяет размещать до трех текстовых ссылок одновременно в пределах одной веб-страницы. В соответствии с правилами размер текстового баннера не должен превышать 200 знаков, каждое слово не должно содержать более 15 символов.

Таким образом, службы баннерного обмена предоставляют возможность участникам сети демонстрировать свои баннеры (текстовые, графические, интерактивные) на большом количестве веб-сайтов. Баннерообменная служба выполняет роль посредника. Ее коммерческий интерес состоит в том, что она использует в своих интересах «соотношение показов». Компания, желающая продемонстрировать свой баннер на другом веб-сайте, покажет чужой баннер большее количество раз. Например, соотношение 100:80 означает, что за 100 показов чужих баннеров баннер владельца веб-сайта будет показан 80 раз, а оставшиеся 20 раз использует баннерообменная служба в своих коммерческих интересах (для собственной рекламы и др.).

В большинстве баннерных агентств предлагаются и другие услуги: планирование рекламной кампании, автоматический подсчет эффективности баннера и т.д.

Для привлечения зарубежной аудитории следует зарегистрироваться в международной службе баннерного обмена. Далее перечислены адреса некоторых российских и международных баннерообменных сетей:

• RLE — www.rle.ru;

• InterReklama — www.ir.ru;

• реклама.ру — www.reklama.ru;

• RB2 — www. rb2. design. ru;

• ТХЗ — www. tx3. rotabanner. com;

• The Hit Exchange — www.hitexchange.net.

Единица измерения эффективности баннера обозначается CTR (Click/Through Ratio) и равняется отношению числа нажатий на баннер к числу его показов. Средний CTR в сети Интернет на сегодняшний день составляет 2,11%. Несмотря на это, хороший и запоминающийся баннер способствует запоминанию среди пользователей названия рекламируемой компании, а иногда и адреса рекламируемого веб-сайта.

Партнерские программы. Еще одним методом продвижения веб-сайта является организация собственной партнерской программы, т.е. организация сотрудничества веб-сайта продавца с другими веб-сайтами-партнерами. Партнеры располагают у себя логотипы, баннеры, текстовые ссылки, за которые получают комиссионные. Варианты оплаты могут быть различными. Например, сумма может выплачиваться за каждого посетителя, пришедшего с разместившего рекламный баннер сервера (обычно не более 10—15 центов), или за каждого клиента, который приобрел благодаря рекламе продукцию. Комиссионные могут быть фиксированной суммой или процентом от полученной прибыли.

Организация собственной партнерской программы обходится достаточно дорого. Она требует разработки или приобретения специального программного обеспечения, фиксирующего посещения сайта со страниц, где размещается реклама, и не допускающего искусственной «накрутки» их количества. Такой способ продвижения веб-сайта считается одним из наиболее эффективных и действенных в электронной коммерции.

Эффективность рекламных кампаний. Существуют различные методики оценки эффективности рекламной кампании.

Экономическая эффективность рекламы может определяться соотношением между результатом, полученным от рекламы, и величиной затрат на проведение рекламной кампании за фиксированный промежуток времени.

Информационная эффективность рекламы позволяет оценить, насколько эффективно передаются целевой аудитории необходимые сведения или формируется желательная для рекламодателя точка зрения. Изучение этой характеристики дает возможность улучшить качество содержания информации, форму ее подачи и т.д.

Приведем некоторые показатели, использующиеся при расчете эффективности рекламной кампании.

Критерием информационной эффективности рекламы является индекс осведомленности AW (от англ, awareness). Индекс осведомленности равен отношению количества пользователей, осведомленных о содержании рекламы, к общему объему целевой аудитории. Надо отметить, что при подсчете эффективности рекламы можно лишь опираться на данные статистических исследований, дающих приблизительную картину.

Как уже было сказано, важным показателем является CTR — отношение количества пользователей, которые щелкнули по рекламе, к общему числу пользователей, которым она была продемонстрирована.

Среди пользователей, зашедших на веб-сайт, какая-то часть заинтересуется опубликованной информацией, а какая-то покинет веб-сайт и больше на него не зайдет. Показатель CTI (Click to Interest) описывает отношение количества посетителей, заинтересовавшихся веб-сайтом, к общему числу посетивших веб-сайт пользователей. Существуют специальные методики подсчета С77, например с помощью специальных сценариев CGL

Еще одной характеристикой, определяющей степень эффективности рекламной кампании, является CTB (Click to Buy Ratio).

CTB — отношение количества посетителей, воспользовавшихся рекламируемой услугой, например купивших товар, к общему количеству пользователей, посетивших сайт.

Ключевые слова

Рейтинги

Служба баннерного обмена Спам

Телеконференции Тематический каталог Форум

Экономическая эффективность рекламы CGI CTI CTR GIF ICANN /P-адрес JPEG URL

Баннер

Веб-Кольцо (web-ring) Веб-хостинг (хостинг) Доменное имя

Индекс осведомленности AW Индексация страниц Информационная эффективность рекламы Метатеги Модератор

Партнерские программы Поисковая система Поисковый механизм Провайдер

Продвижение веб-сайта Регистрация веб-сайта

Вопросы для самоконтроля

1. Что понимается под продвижением веб-сайта?

2. Как зарегистрировать доменное имя?

3. Каким должно быть имя веб-сайта?

4. Что такое веб-хостинг?

5. Как зарегистрировать веб-сайт в поисковой системе?

6. Как зарегистрировать веб-сайт в тематическом каталоге?

7. Как зарегистрировать веб-сайт в рейтинге?

8. Что такое дискуссионные форумы и виртуальные конференции? Каким образом они способствуют продвижению вебсайта?

9. Каким образом электронные доски объявлений способствуют продвижению веб-сайта?

10. Что представляет собой рассылка в телеконференции?

11. Что представляет собой рассылка электронной почты?

12. Что такое спам?

13. Что такое обмен ссылками?

14. Что такое баннер? Какие виды баннеров существуют?

15. Как рассчитывается эффективность баннера?

16. Что такое службы баннерного обмена?

17. Что представляют собой партнерские программы?

Задания для самостоятельной работы

1. Выберите доменное имя и проверьте его доступность на сайте организации InterNIC по адресу www.internic.net. Если оно уже используется, то кем?

2. Найдите адреса компаний, занимающихся регистрацией доменных имен. Проведите сравнительный анализ цен на их услуги.

3. Найдите адреса компаний, занимающихся веб-хостингом. Проведите сравнительный анализ цен на их услуги.

4. Приведите примеры служб баннерного обмена.

5. Приведите примеры того, как регистрация и продвижение сайтов позволяют компании найти своих клиентов при весьма небольших затратах.

6. Обратитесь на два любых веб-сайта и проанализируйте применение на них рекламных заголовков.

7. Спланируйте продвижение своего веб-сайта.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Байков В.Д. Интернет: поиск информации и продвижение сайтов. — СПб.: БХВ-Санкт-Петербург, 2000. — С. 197—288.

2. Киселев Ю.Н. Электронная коммерция: практическое руководство. - СПб.: ДиаСофтЮП, 2001. - С. 27-40, 71-133.

3. Попов В.М. и др. Глобальный бизнес и информационные технологии. Современная практика и рекомендации / В.М. Попов, Р.А. Маршавин, С.И. Ляпунов; Под ред. В.М. Попова. — M.: Финансы и статистика, 2001. — С. 164—190.

4. Солоницын Ю., Холмогоров В. Интернет: Энциклопедия. — 3-є изд. — СПб.: Питер, 2002. — С. 463—470.

5. Успенский И. Энциклопедия Интернет-бизнеса. — СПб.: Питер, 2001. — С. 167—245.

6. Холмогоров В. Интернет-маркетинг: Краткий курс. — СПб.: Питер, 2001.-С. 73-177.

7. Юрасов А.В. Электронная коммерция: Учеб, пособие. — M.: Дело, 2003. - С. 480.