5.1 Логістична місія й навколишнє середовище

Завдання логістики у фірмі не можна розглядати у відриві від стратегіч­них цілей її бізнесу. У цьому сенсі часто використають поняття «місія», що ви­значає філософію фірми на ринку збуту її продукції (послуг).

Місія — це той фундамент, що визначає усі подальші стратегічні й так­тичні цілі й завдання фірми й прийняті на їхній основі рішення.

На сучасному етапі розвитку ринкових відносин для більшості фірм у мі­сіях, що заявляються ними, так чи інакше присутня мета максимального задо­волення вимог споживачів відносно якості товарів і по слуг.

Фірми все більше оцінюються не тільки з погляду якості їхньої продукції й сервісу, але й здатності поставляти ГП (готову продукцію) вчасно в невели­ких обсягах до безпосереднього місця споживання.

Метою логістики у фірмі повинне бути забезпечення загального мене­джменту матеріальних і сервісних потоків, як основи для досягнення довго­строкового успіху в бізнесі.

Логістична місія повинна:

1) забезпечити фірмі систему бачення:

- високої якості її продукції й сервісу,

- конкурентноздатності,

- інтеграції постачальницької, виробничої й маркетингової стратегії,

2) бути кредо фірми, що позиціонує її щодо ринку й конкурентів.

Для більш чіткого розуміння місця логістики (логістичного менеджмен­ту) у фірмі необхідно розглянути її оточення - навколишнє середовище (Logistical environments), що звичайно підрозділяють на зовнішнє (макросере- довище) і внутрішнє (мікросередовище) - рис. 5.1.

Ланка логістичної системи (ЛЛС) — деякий економічний й (або) функ­ціонально відокремлений об'єкт, що не підлягає подальшій декомпозиції у ме­жах поставленого завдання аналізу або побудови ЛС (виконуючий свою лока­льну мету, пов'язану з певної логістичною функцією (ЛФ) і логістичною опера­цією (ЛО)).

Рис. 5.1 - Класифікація зовнішніх і внутрішніх факторів ЛС (ЛЛС - ланка логістичної системи)

5.2