Метрика эффективности

Денис Бугров

Российский бизнес растет, вместе с масштабом увеличивается и сложность управления, перед компаниями встают все новые задачи. В этой сигну, ищи топ-менеджер, гм важно не растратить время по пустякам, а сосредоточиться на ограниченном числе действительно важных для бизнеса вопросов.

Тема управления эффективностью бизнеса становится в России все более популярной. Об этом свидетельствуют не только

многочисленные семинары и публикации, но и практика ведущих российских компании. Все чаще наши клиенты обращаются к нам с просьбой проработать для них комплекс мероприятии для повышения эффективности бизнеса. Более того, многие российские компании сталкиваются с необходимостью создания систем повышения и поддержания эффективности бизнеса не в первый раз. Их менеджеры сетуют, что уже проведенные мероприятия — распределение ответственности, построение системы контроля за эффективностью, периодическая оценка результатов работы подразделении компании и их сотрудников — не дают желаемого эффекта. Это и побудило нас подготовить материал, в котором мы вкратце излагаем базовые теоретические подходы к управлению эффективностью и даем некоторые советы относительно практической реализации и организационного обеспечения подобной системы.

Опыт McKinsey свидетельствует, что успех реализации в компании системы управления эффективностью напрямую зависит от комплексности, последовательности и взаимоувязанности проводимых мероприятий. При этом важно понимать, что управление эффективностью — многогранная проблема, допускающая использование различных подходов и концепций. Задача руководителя, озабоченного эффективностью деятельности компании, как раз состоит в том, чтобы выбрать подход, в наибольшей степени соответствующий условиям его предприятия, и органично вписать его в общую систему управления организацией.