Помощь проекту

Economics.Sci.House ©

economics@sci.house
 <<
↑

Приложения

Преимущества ориентации на клиента

Выделенное преимущество Исследования
I.
Результативность компании (Бизнес уровень)
Выручка Kumar et al (1998)
Прибыльность Vohries et al (1999); Ngai and Ellis (1998)
ROA/ROE/ROI/ROCE Kumar et al (1998); Pitt et al (1996)
Контроль затрат Kumar et al (1998)
Достижение целей бизнеса Avlonitis and Gounaris (1997)
Общие финансовые результаты Green et al (2005); Homburg and Pflesser (2000)
II. Результативность компании (Рыночные показатели)
Доля рынка Doyle and Wong (1998); Ngai et Ellis (1998)
Рост продаж Vohries et al (1999) ; Ngai et Ellis (1998); Pitt et al (1996)
У спех новых товаров Ramaseshan et al (2002); Kumar et al (1998)
Качество продукции Pelham and Wilson (1996)
У спешные продуктовые инновации Matear et al (2002); Vohries et al (1999)
Ценообразование Vohries et al (1999)
Качество сервиса Chang and Chen (1998)
Общая результативность

деятельности

 Green et al (2005); Matear et al (2002); Akimova (2000)
III. Результативность компании (Стратегия)
Управление ресурсами Lai et al (1992)
Проактивность Morgan and Strong (1998); Lai et al (1992);
Аналитика Morgan and Strong (1998)
Адаптивность Akimova (2000)
Выживание Akimova (2000)
Способность к поиску новых возможностей Day (1998); Doyle and Wong, (1998)
У правление знаниями Doyle and Wong (1998)
Исследования рынка Vohries et al (1999)
IV.
Результативность для заинтересованных групп
Удержание клиентов Narver and Slater (1990)
Удовлетворенность клиентов Vohries et al (1999)
Альянсы в каналах продвижения Siguaw et al (1998)
Адаптивность каналов Vohries et al (1999)
V. Сотрудники (
<< |
↑

Еще по теме Приложения:

  1. Приложения Приложение 1 Нормативно-правовые акты, регламентирующие инвестиционную деятельность на территории Калининградской области
  2. Приложения Приложение 1 Налоговые последствия управления задолженностью
  3. Приложения Приложение 1 Теоретические основы
  4. Приложения Приложение 1 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) Глава 34. Аренда § 6. Финансовая аренда (лизинг)
  5. Приложения
  6. Приложения
  7. Приложения
  8. Приложения
  9. Приложения
  10. Приложения
  11. Приложения
  12. Приложения
  13. Содержание и техника составления приложения к бухгалтерскому балансу
  14. Приложения
  15. Приложение
  16. Приложения
  17. Приложения
- Информатика для экономистов - Антимонопольное право - Бухгалтерский учет и контроль - Бюджетна система України - Бюджетная система России - ВЭД РФ - Господарче право України - Государственное регулирование экономики в России - Державне регулювання економіки в Україні - ЗЕД України - Инновации - Институциональная экономика - История экономических учений - Коммерческая деятельность предприятия - Контроль и ревизия в России - Контроль і ревізія в Україні - Кризисная экономика - Лизинг - Логистика - Математические методы в экономике - Международные экономические отношения - Микроэкономика - Мировая экономика - Муніципальне та державне управління в Україні - Налоговое право - Организация производства - Основы экономики - Политическая экономия - Размещение производительных сил (РПС) - Региональная и национальная экономика - Страховое дело - Теория управления экономическими системами - Управление инновациями - Философия экономики - Ценообразование - Экономика зарубежных государств - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика отрасли - Экономика предприятия - Экономика природопользования - Экономика труда - Экономическая безопасность - Экономическая география - Экономическая демография - Экономическая статистика - Экономическая теория и история - Экономический анализ -
- Аудит - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Макро и Микроэкономика - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -

Economics.Sci.House ©

economics@sci.house