Список использованных источников 1

Менеджмент предприятий электросвязи: Учебник для вузов/ Е.

Резникова Н. П., Демина Е. В., Булгак В. Б. и др. Менеджмент в телекоммуникациях. - М.: Эко-Трендз, 2005. - 392 с. 4

Мхитарян Ю. И. Совершенствование бизнеса на основе оценки и управления качеством услуг. - М.: Интерэкомс, 2004. - 191 с. 5

Кузовкова Т. А. Статистика связи. - М.: Радио и связь, 2003. - 623 с. 6

Кузовкова Т. А., Стойчев С. И. Повышение эффективности использования ресурсов организаций связи на основе ресурсной модели // Электросвязь, №8,2004 7

К. О. Перминов. Экономика связи: к эффективности через оптимизацию // Вестник связи, №8, 2003. 8

К. Барте. Чистая прибыль важнее, чем доход на развитом рынке телекоммуникаций // Вестник связи, №2,2005. 9

Н. П. Резникова и др. Повышение эффективности бизнес-процессов // Вестник связи №4, 2005. 10

Анкофф Р. Л. Планирование будущего корпорации/ Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1985.-326 с. 11

Бухалков М. И. Планирование на предприятии: Учебник. - 3-е изд., испр. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2005. - 416 с. 12

Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учеб.пособие/ А.И. Ильин. -4-е изд.,стереотип. -Минск: ОООиНовое знание", 2003.-634с. 13

Кузовкова Т. А., Салютина Т. Ю., Тимошенко Л. С. Оценка рыночного потенциала организаций электросвязи на основе управляемого динамического моделирования // Электросвязь, №11, 2004. 14

Демидкин Д. А., Добронравов А. С. Экономический анализ организации подвижной связи на базе реконструкции системы «Алтай» //Электросвязь, №3, 2002. 15

Голубицка Е. А., Жигульская Г. М., Гитин В. Я. и др.

Бочаров Р. В., Тихвинский В. О. Экономическое прогнозирование развития сотовой подвижной связи в регионах России // Электросвязь, №9, 2001. 17

Кузовкова Т. А. Способы оценки рыночной структуры и конкуренции на рынке услуг связи // Вестник связи, № 4, 2004. 18

Попов В. и др. Обслуживание клиентов в сети мобильной связи // Вестник связи №4,2004. 19

Парфенов Б. А. От регулирования тарифов к конкуренции услуг //Вестник связи, №1,2006. 20

Голубицкая, Е. А., Кухаренко Е. Г. Основы маркетинга в телекоммуникациях. -М.:РиС, 2005.-320 с. 21

Ляховецкий Л. 3. Эффективность вариантов вложений средств в предприятия электросвязи // Электросвязь, №8, 2004. 22

Тихвинский В. О. Особенности тарификации услуг сетей подвижной связи // Электросвязь, №1,2002. 23

Ляховецкий Л. 3. Ценообразование для нетрадиционных услуг связи // Электросвязь, №3, 2002. 24

Тихвинский В. О. Оценка инвестиционной привлекательности рынка подвижной связи // Электросвязь, №10, 2002. 25

Заргаров Ш. А. Моделирование распределения капиталовложений и сроков практической реализации информационных систем // Электросвязь, №9,2000. 26

Толстихина Т. Б., Генчик Е. М. Дифференциация затрат - основа тарификации услуг электросвязи // Электросвязь, №9,2000. 27

Метафизика. Переводы. Комментарии. Толкования. - М.: Аетейя, 2002 - 832 с. 28

С. Кара-Мурза. Советская цивилизация. От начала до Великой победы. М.: Эксмо 2001-640 с. 29

Непомнящий Е. Г. Экономика и управление предприятием: конспект лекций. Таганрог: Изд-во ТГРУ, 1997,374 с. 30

Голубков Е. П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации //Маркетинг в России и за рубежом, №6,2002. 31

Яркина Т. В. Основы экономики предприятия. Краткий курс. Учебное пособие. -М.: Экономика, 2000. - 35 с. 32

Богатин Ю .В., Швандар В. А. Экономическое управление бизнесом: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-391 с. 33

Стратегическое планирование / Под.

ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению, термины и определения. Утвержден постановлением Госстандарта РФ от 21.02.1994. 35

В. К. Чаадаев. Бизнес-процессы в компаниях связи. - М.: Эко-Трендз, 2004. - 176 с. 36

http://www.minsvyaz.ru 37

Губин Н. М., Матлин Г. М. Качество связи: Теория и практика. - М.: Радио и связь, 1986. - 272 с. 38

Голубицкая Е. А., Жигульская Г. М. Экономика связи: Учебник для вузов. - М.: Радио и связь, 2000. - 392 с. 39

Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. - М.: Инфра-М, 2006. - 320 с. 40

Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий/ Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1993.-736 с. 41

Траут Дж. Траут о стратегии. - СПб.: Питер, 2004. - 192 с. 42

Каплина С. А. Организация коммерческой деятельности. М.: Деловая литература, 2002.-226 с. 43

Корчагин В. А. Стратегическое планирование. - Липецк: изд-во ЛЭГИ, 1998. - 93 с. 44

Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Издательство «Питер», 1999 -416 с. 45

Стаут Л. У. Управление персоналом: настольная книга менеджера. - М.: Добрая книга, 2006 - 536 с. 46

Корчагин Ю. А. Инвестиционная стратегия, М.: Феникс, 2006 - 315 с. 47

Негл Т. Т. Холден Р. К. Стратегия и тактика ценообразования. - СПб.: Издательство «Питер», 2004 - 544 с. 48

Кузовкова Т.А., Володина Е.Е., Чвилёва В.В. - Отчёт по научно-исследовательской работе на тему: «Обоснование себестоимости и тарифов на услугу «электронный денежный перевод» ELPAY» Анализ динамики предоставления услуги «электронный денежный перевод» и моделирование тарифов методом «максимального дохода» - М.: 2002. 49

Байе М. Р. Управленческая экономика и стратегия бизнеса. - М.: Юнити-Дана, 1999-743 с. 50

Жужгина И. А. Финансовая стратегия предприятия: теоретический курс. СИБП, 1998 -140 с. 51

Викентьев И.Л., Приёмы рекламы и public relations: 215 примеров, 130 учебных задач и 18 практических приложений,.- СПб.: ТРИЗ-ШАНС и Бизнес-пресса, 2001.

Азарян Е. М. Международный маркетинг. - М.: Студцентр, 2003 - 202 с. 53

Николаева М. Маркетинг товаров и услуг. Учебник. - М.: Деловая литература, 2005-448 с. 54

Беквит Г. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 272 с. 55

Финансовые результаты II квартала 2006 г. ОАО «МТС». 56

http://en.json.ru 57

«Планирование производственно-хозяйственной деятельности операторов связи» /И. П. Солодова; Новосибирск: СибГУТИ, 2005. - 5 с. - Деп. в ИНИОН 13.07.2005 № 59371. 58

Управление организацией: Учебник/Под ред. А. Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 669 с. 59

Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. -М.: ИНФРА-М, 2003. - 368 с. 60

Камминз Д. Стимулирование сбыта. Как провести эффективную промо-кампанию -М.: ИНФРА-М, 2003, 308 с. 61

Тивари С. (не)Здравый смысл рекламы. - СПб.: Питер, 2004. - 304 с. 62

Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования, - СПб.: Питер, 2004. -848 с. 63

Выбор и оценка альтернативных вариантов развития НГТС // Юбилейная научно-практическая конференция по повышению квалификации. - Иркутск, 2001. 64

И. П. Солодова. Методы анализа среды организации при разработке рекламной стратегии// Перспективы развития современных средств и систем телекоммуникаций. Материалы одиннадцатой международной научно-технической конференции, август, 2005. - Новосибирск: Издательство "ВЕДИ", 2005. 65

Брыскин В. В. Математические модели маркетинга. - Новосибирск, ВО "Наука", Сибирская издательская фирма, 1992. - 160 с. 66

Шикин Е.В. и др. Математические методы и модели в управлении,- М.: Дело, 2004. - 300 с. 67

McDonald С. The Key is to Understand Consumer Response// Journal of Advertising Research, №5,1993, c. 63 - 69. 68

P. Чалдини, Психология влияния. - СПб.: Питер, 1999. - 272 с. 69

Сычева О., Ильинский В. "Железный" поток. Как создать свой поток Клиентов, пользуясь исключительно ресурсами// РИ, 1997, № 3 (32), № 4 (33), № 6 (35). 70

Траут Дж., Райе Эл. 22 непреложных закона маркетинга. - М.: ACT, 2004. - 160 с. 71

Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). - М.: Экономика, 1997. -368 с. 72

Иванова К. А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR текстов. - СПб.: Питер, 2004. - 144 с. 73

Назайкин А.Н. Практика рекламного текста - М.: Бератор-Пресс, 2003. - 320 с. 74

Клеймихина Т. О торговле без базара. Способы преодоления колебаний покупателя //РИ, 1998, № 1 (42). 75

Пронин С.Г. Рекламисту о дизайне. Дизайнеру о рекламе. - М.: Бератор-Пресс, 2004. - 168 с. 76

Клеймихина Т. Соловья баснями не кормят... О том, как накормить Клиента не только вкусно, но и интересно// РИ, 1998, № 5 (46). 77

Пронина Е. Е. Психологическая экспертиза рекламы: Теория и методика психотехнического анализа рекламы. - М.: РИП-холдинг, 2004. - 100 с. 78

Кнорре К. Наружная реклама. - М.: Бератор-Пресс, 2002. - 192 с. 79

Мороз Ю. Крах НЛП в бизнесе. - М.: Феникс, 2004. - 224 с. 80

Имшинецкая И. Креатив в рекламе. - М.: РИП-холдинг, 2004, 172 с. 81

Ванэкен Б. Бренд-помощь. - СПб.: Питер, 2004. - 336 с. 82

Викентьев И. Реклама в фокусе. Несколько историй из жизни маэстро. О Гарри Гудини//РИ, 1996, № 11 (28). 83

Mitchell A. A., Olson J.C., Are Product Attribute Beliefs the Only Mediator of Advertising Effects on Brand Attitude?//Journal of Marketing Research. - 1982. - 18, №8. 84

Бондаренко О. Реклама: чего мы о ней не знаем// http://www.mediaplanirovanie.ru 85

Солодова И. П. Методика разработки стратегии размещения рекламного // Перспективы развития современных средств и систем телекоммуникаций. Материалы одиннадцатой международной научно-технической конференции, август, 2005. - Новосибирск: Издательство "ВЕДИ", 2005. 86

Роберте К. Future beyond brands. - М.: Powerhouse Books, 2004. - 224 с. 87

Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. -224 с. 88

Герман Д. Рождение брэнда. - М.: Гелеос, 2004. - 304 с. 89

Смирнов В. В. Реклама на радио. - М.: РИП-холдинг, 2004. - 130 с. 90

Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Психология телевизионной коммуникации - М.: РИП-холдинг, 2004. - 316 с. 91

Naples М. J. Effective Frequency: The Relationship Between Frequency and Advertising Effectiveness. - New York: Association of National Advertisers, 1979. -p.79. 92

Krugman H. E. What Makes Advertising Effective? // Harvard Business Review. -1975.-№3/4.-c. 32-38,51. 93

Novak G. J., Phelps J. Conceptualizing the Integrated Marketing Communications Phenomenon: An Examination of Its Impact on Advertising Practices and Its Implications for Advertising Research// Journal of Current Issues and Research in Advertising. - 1994. - 16 №1. - P. 49 - 66. 94

Calder B. J., Sternthal B. Television Commercial Wearout: An Information Processing View // Journal of Marketing Research. - 1976. - 13, №11. - c. 173 - 186. 95

Cacioppo J., Petty R. Effects of Message Repetition and Position on Cognitive Responses, Recall and Persuasion // Journal of Personality and Social Psychology. -1979.-37,№l.-c. 97-109. 96

Aaker D. A., Carman J.M. Are you advertising? //Journal of Advertising Research. -1982.-22, №8/9.-c. 57-70. 97

Назайкин A. H. В рекламе не все средства хороши // Журналист. - 2004. - №4. 98

Ермаков В. Рекламное дело. Учебное пособие. - М.: МОДЭК, 2004. - 184 с. 99

Холод Н.И., Кузнецов А.В., Жихар Я.Н. и др. Экономико-математические методы и модели: Учеб. пособие. ~ Мн.: БГЭУ, 1999 - 413 с.

100

Альтшуллер Г.С. Творчество как точная наука. - 2-е изд., доп.. - Петрозаводск: Скандинавия, 2004 - 208 с. 101

Кочеткова А. Медиапланирование. - М.: РИП-холдинг, 2004. - 176 с. 102

Щепилов К. Медиаисследования и медиапланирование - М.: РИП-холдинг, 2004. - 224 с. 103

Балабанов А. В. Занимательное медиапланирование. - М.: РИП-холдинг, 2004. -104 с. 104

Банникова А. Конспекты по медиапланированию// Рекламист, №4,1995, с. 14. 105

Денисов С. Рейтинги, как они есть// Рекламный Мир, №6, 1996. 106

Ерофеев А. Современное медиапланирование с помощью программы Gallieo //Yes! №2, 1997, с.34. 107

Шелобаев СИ. Математические методы и модели в экономике, финансах, бизнесе: Учеб. пособие для вузов. - М.: Юнити-ДАНА, 2000. - 367 с. 108

Основы экономики телекоммуникаций связи / М. А. Горелик, Е. А. Голубицкая, Т. А. Кузовкова и др. Под ред. М. А. Горелик, Е. А. Голубицкой. - М.: Радио и связь, 1997. - 386 с. 109

Ситников С. Г., Солодова И. П. Подходы к определению эффективности рекламной стратегии оператора связи // Инфосфера, №24,2005, с.36.

ПО Комитет ТПП РФ по оценочной деятельности. Оценка рыночной стоимости предприятия (Методические рекомендации по оценочной деятельности), http://www.kodtpp.ru/

111 Разроев Э. Инфокоммуникационный бизнес: управление, технологии, маркетинг. - М.: Профессия, 2004. - 352 с. 112

Остергард М., Баркин А. Настоящее управление стоимостью // Harvard Business Review, № 9,2005, с. 95 - 104. 113

И. П. Солодова. Оценка эффективности рекламной стратегии организации // Перспективы развития современных средств и систем телекоммуникаций. Материалы одиннадцатой международной научно-технической конференции, август, 2005. - Новосибирск: Издательство "ВЕДИ", 2005. 114

Домнин В. Н. Брэндинг: новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2004. - 381 с. 115

Оценка эффективности рекламной стратегии оператора связи // Информатика и проблемы телекоммуникаций. Российская научно-техническая конференция. -Новосибирск: СибГУТИ, 2004. 116

www.sotovik.ru 117

Ситников С. Г., Солодова И. П. Оценка тарифной политики как одного из факторов конкурентоспособности оператора связи // Инфосфера, №24, 2005, с. 31 -35. 118

www.ck.ru 119

www.fora.ck.ru 120

www.beelinegsm.ck.ru 121

www.nsk.mts.ru 122

www.sotel.nsk.su