Анализ воздействующих сил

Рис. 6.1 отражает основные моменты управления стратегическими изменениями. Анализ структуры отрасли, конкурентной позиции, внутренних ресурсов, организации и культуры привели нас к видению того, что нужно фирме, чтобы достичь лучших результатов деятельности.

Рис. 6.2 отражает старую, но испробованную технику, названную анализом воздействующих сил. Существующее положение обозначено в форме линии, которая подвергается воздействию продвигающих и противодействующих сил. Идея заключается в том, что существуют силы, помогающие нам достигнуть в перспективе ожидаемой позиции (продвигающие силы) и силы, мешающие нам двигаться в нужном направлении (противодействующие силы). Сейчас, если продвигающие силы сильнее, чем противодействующие, то мы уже двигаемся в нужном направлении. Если же нет, то степень изменений, не-

НАСТОЯЩАЯ              БУДУЩАЯ

СИТУАЦИЯ              СИТУАЦИЯ

Рис. 6.1. Управление стратегическими изменениями

alt="Рис. 6.2. Анализ воздействующих сил" />

НАСТОЯЩАЯ СИТУАЦИЯ              ПЕРСПЕКТИВЫ

Рис. 6.2. Анализ воздействующих сил

обходимых для достижения перспектив — значительна. Эго может привести к пересмотру перспективной позиции (например, мы пытаемся обмануть себя и придвигаем линию, отражающую будущую перспективу, ближе к линии существующей позиции).

Предполагая, что фирме не требуются коренные, революционные изменения, мы можем ожидать, что она уже двигается в направлении перспективной позиции. Существуют три способа ускорения ее движения.

Все это может показаться просто научными изысканиями, но пример может помочь проиллюстрировать полезность концепции. Давайте предположим, что руководители нашей фирмы провели все виды исследований и пришли к выводу, что для усиления позиции в отрасли и, таким образом, для активизации продвигающейся силы, обозначенной нижней линией, требуется значительно улучшить качество выпускаемой продукции. Рис. 6.3 показывает продвигающие и противодействующие силы.

Давление со

стороны покупателей

Хорошие обучающие программы

Новый директор производства

Современное               |

оборудование контроля

Плохие условия хранения

Несуществующая

документация

Отношения внутри производственных подразделений

Плохая связь между производством и проверкой качества

Мотивированный контроль

НАСТОЯЩАЯ СИТУАЦИЯ

Рис 6.3. Анализ воздействующих сил: улучшение качества

Чтобы улучшить ситуацию, осуществить движение фирмы от существующей позиции к желаемой, руководством было принято решение действовать таким образом, чтобы активизировать некоторые продвигающие силы, добавить новые и работать над устранением двух противодействующих сил. В следующем разделе рассматривается, как руководители претворили эти решения в жизнь для достижения реальных изменений в компании.