Требования к личностным характеристикам менеджера

Требования к управляющему и его личным качествам изменяются в зависимости от вида организации, которой нужно руководить, поскольку меняются задачи и методы ее жизнедеятельности (см.: социальная, информационная, ресурсная, закрытая или открытая организации).

Так, в предшествующей парадигме планово-административного управления одним из важнейших подходов был «план-закон», а ведущим принципом руководства - беспрекословное подчинение нижних уровней управления верхним, ориентация на власть, приказ, контроль исполнения. Руководитель - это пост и должность. Такое административно- командное управление породило низкую культуру подчинения по сравнению более гибкой культурой сотрудничества. Администрирование, в конечном счете, приводит к пассивной организации работников предприятий (инициатива - наказуема!), жесткому подчинению и недооценке предпринимательского подхода к руководству в организации.

Сейчас, в связи с принятием концепции построения в России смешанной, открытой, социально ориентированной экономики, возникла необходимость в отказе от классической многоуровневой централизованной (бюрократической) организационной структуры управления и переходе к децентрализованным (демократическим) организациям. Этой парадигме соответствует теория и практика современного менеджмента.

Многогранность проявлений менеджмента отражается также в разнообразии требований к личности современного руководителя. В западной литературе, где история менеджмента насчитывает уже почти сто лет, описаны многие перечни таких требований. Например, Дэйл Карнеги, написавший Ряд книг по организации делового общения, предполагает на

личие у менеджера способностей к общению, умению убедить, ориентировать людей на бесконфликтное взаимодействие, на сотрудничество.

Практически все авторы высказывают требования высокой культуры личности менеджера. Прерывая почти бесконечный ряд требований, следует выделить прежде всего три основных требования, соответствие которым создает психологические основы его профессионализма.

Первое - наличие устойчивого умения управлять собой на основе трех «С»: самоопределение - личностное и профессиональное; самоорганизация - воля, знания, стабильное данное; самореализация ~ самомотивация, установка на труд и

успех.

Второе - высокая культура личности, которая раскрывается через порядочность и деловитость (умение держать слово), человечность (сострадание, сопереживание), коммуникабельность (умение наладить взаимопонимание).

Третье - высокая культура профессионального мышления и поведения.

Таким образом, следует различать требования к личностным качествам руководителя, которые создают личностные предпосылки овладения профессией, и требования к его профессиональным качествам, т.е. к уровню освоения навыков и технологий управления людьми, процессами, ситуацией, ресурсами капитала, времени и труда.

Для менеджера соответствие этим требованиям означает не только умение провести анализ рыночной и социальной ситуации, но и своего дела. Для менеджера, управляющего экономическими процессами на предприятии, это прежде всего экономический образ мышления, который является основой искусства эффективного управления в рыночной экономике.