3. Инжиниринг

Следующая форма — инжиниринг. Он относится к разряду интеллектуальной деятельности, который представляет собой совокупность инженерно-консультационных услуг, связанных с процессами создания и обслуживания промышленных проектов, включая разработку технологии, комплекс инженерно-технических работ, а также услуг по строительству и содержанию объектов, доработке, сборке, пуску, гарантийному обслуживанию.

Это совокупность ра­бот прикладного характера, включающая предпроектные технико-экономические исследования и обоснование пла­нируемых капиталовложений, необходимую лабораторную и экспериментальную доработку технологии и прототипа, их промышленную проработку от эскизного варианта до детального проекта изделия, а также последующие услуги или консультации. В зависимости от сферы применения инжиниринговых услуг различают проектно-консультаииный, технологический, строительный и управленческий инжиниринг.

На мировом рынке инженерных услуг инжиниринг обособлен в самостоятельный комплекс видов работ коммерческого характера, которые непосредственно связаны с созданием и сооружением комплектных предприятий или объектов инфраструктуры. В условиях научно-технического развития инженерно-консультационные услуги стали одним из основных каналов в цикле «наука — техника — производство».

Инжиниринг в современном его понимании возник в Великобритании еще в середине XIX в. Наибольшую активность на мировом рынке национальные инженерно-консультационные фирмы (ИКФ) стали проявлять после Второй мировой войны.

Международная регламентация инжиниринга была разработана, а американской Ассоциацией инженеров гражданского строительства (ASCE) в 1981 г. и нашла отражение в Руководстве по использованию услуг инженеров, где рассмотрена практика инженерного консультирования, дана классификация инженерных услуг, показана процедура выбора инженера консультационных фирм и другие сопутствующие вопросы.

В соответствии с Руководством услуги, предлагаемые современными инженерно-консультационными фирмами, включают в себя консультации, советы и экспертизы, а также выполнение широкого диапазона других работ и делятся на две категории. Первая — это консультации, изыскания и доклады, осуществляемые на стадии теоретической проработки, подготовки технико-экономического обоснования (ТЭО) и реализации проекта (предпроектные, проектные, послепроектные и специальные). Вторая — услуги, связанные с непосредственным выполнением технического проекта и сооружением объекта (оптимизация процесса эксплуатации, управления и реализации продукции).

Помимо этого ЕЭК ООН даны определения различных видов инжиниринга, имеющего место в международной торговле.

Комплексный инжиниринг включает совокупность услуг и поставок, необходимых для строительства промышленного предприятия или объекта (проектные и практические работы, относящиеся к области инженерно-технической науки и необходимые для завершения строительства). По желанию заказчика комплексный инжиниринг может быть расширен путем перенесения услуг инженерно-консультационных фирм на последующую эксплуатацию построенного объекта или даже реализацию продукции, изготовляемой на данном объекте. Таким образом, комплексный инжиниринг в широком смысле включает:

консультативный, или чистый инжиниринг, связанный с проектированием объекта, разработкой планов строительства и контроля за проведением работ (авторский надзор);

- технологический инжиниринг, который состоит в предоставлении заказчику технологий, необходимых для строительства промышленного объекта и его эксплуатации (передача производственного опыта и знаний, передача технологии и патента);

строительный, или общий инжиниринг, относящийся к проектированию и поставкам оборудования и техники, и/или монтажу установок, включает, в случае необходимости, инженерные работы.

В международной практике предоставлением такого рода услуг занимаются, помимо ИКФ, инженерно-строительные фирмы — контракторы (предоставляют весь комплекс услуг, связанных с созданием промышленных и других объектов на условиях «под ключ»), консультационные по вопросам организации и управления, инженерно-исследовательские фирмы (специализируются главным образом на разработке технологических процессов и технологий производства новых материалов).

Взаимоотношения между ИКФ и заказчиком регулируются под­писанным между ними соглашением, а между ИКФ и подрядчиком — основным контрактом, заключенным в свою очередь подрядчиком и заказчиком, где ИФК выступает как представитель заказчика со всеми правовыми последствиями.

Операции по техническому обслуживанию

Торговля продукцией в разобранном виде осуществляется на внешнем рынке также для повышения ее конкурентоспособности и по лучения дополнительной прибыли. Законодательство ряда стран (особенно развивающихся) в целях защиты национальных отраслей от конкуренции иностранных поставщиков вводит количественные ограничения или повышенные таможенные пошлины на импорт готовой продукции.

Предпочтение отдается импорту ее в разобранном виде, так как ор­ганизация сборки продукции на предприятиях импортера содействует развитию национальной промышленности и повышению занятости населения, а также развитию научно-технического процесса.

Экспортеру данного вида продукции необходимо учитывать, во-первых, что поставка комплекта узлов и деталей должна быть рассчитана на возможность самостоятельной сборки силами персонала страны-импортера без проведения дополнительных операций по подготовке или доработке деталей. Кроме того, поставка должна осуществляться без перебоев, не нарушая процесса сборки, и ритмично, исключая образование излишних складских запасов. Указанные требования должны находить отражение в контракте.

Прогрессивная сборка, в отличие от поставки продукции в разобранном виде, предполагает обязательства экспортера по содействию импортеру в поэтапной организации собственного производства отдельных узлов, деталей и агрегатов с постепенным переходом в будущем к самостоятельному выпуску готовой продукции. Одновременно экспортер продает лицензию на право производства той или иной готовой продукции, узлов и деталей, а также предоставляет услуги типа ноу-хау, выполняет технический проект предприятия и проект организации производства. За отдельную плату фирма-экспортер поставляет импортеру комплектное оборудование, необходимое для производства продукции, а также предоставляет инжиниринговые услуги по организации самостоятельного производства.

Такая форма сотрудничества позволяет покупателю постепенно наладить собственное производство, полностью отказавшись от импортных закупок. Контракт в этом случае представляет собой комплексный документ, в который дополнительно включаются некоторые положения консультативного инжиниринга, а также элементы лицензионного договора.

Важнейшим направлением производственной деятельности в сфере потребления является техническое обслуживание машин и оборудования, которое состоит из двух этапов: техническое обслуживание в гарантийный и послегарантийный период, которое в ряде случаев представляет собой гарантийную или коммерческую эксплуатацию построенного комплексного объекта. Осуществление техобслуживания и предоставление сервисных услуг имеет исключительно важное значение при комплектных поставках оборудования.

Большое значение техническое обслуживание приобрело в связи с созданием новых технологических процессов с широким использованием ЭВМ, применением новых видов материалов и т.д. При этом экспортеры получают дополнительные возможности поставки запасных частей, эксплуатационных узлов и предоставления услуг через квалифицированных специалистов. Все это создает на потребительском рынке широкую сеть сервисного обслуживания, что выгодно как для импортера, так и для экспортера

Аренда и её виды

В международной коммерческой практике применяются различные виды арендных операций.

Аренда — это временное пользование имуществом на условиях, устанавливаемых в договоре между собственником имущества и лицом, в пользу которого оно передается (арендатором). Арендные операций получили распространение в начале 60-х годов и являются сравнительно новым видом внешнеторговой деятельности.

Суть аренды состоит в предоставлении арендодателем клиенту-арендатору какого-либо товара (чаще всего это машины и оборудование) в исключительное пользование на точно установленный срок за определенное вознаграждение на основе арендного контракта.

Арендатор может получить товар со склада арендодателя или заказать товар у любого выбранного им производителя за счет арендодателя.

Аренда предоставляет арендатору лишь право на временное использование товара; право собственности на сданный внаем товар остается за арендодателем. Это и составляет предмет контракта. В контракте на аренду фиксируются система взаимоотношений, права и обязанности сторон, взаимная ответственность за выполнение условий и обязательств.

В практической деятельности применяются три основные вида аренды:

• долгосрочная (на срок от трех до пяти лет, иногда до 15— 20 лет), получившая название лизинг (leasing);

• среднесрочная (на срок от одного года до двух-трех лет) называемая хайринг (hiring);

• краткосрочная (от нескольких часов до года), которую называют рейтинг (renting).

В большинстве случаев объектом арендных операций является дорогостоящее, часто уникальное оборудование. Арендуются самолеты и 6

авиационные двигатели, подъемно-транспортное и дорожно-строительное оборудование, суда и морские буровые платформы, вагоны, вычислительная техника и многое другое.

Арендные операции дают возможность арендатору (арендаторами часто выступают мелкие и средние фирмы) обезопасить себя от быстрого морального старения оборудования. Арендаторы получают современное оборудование, не делая предварительных крупных затрат. Первоначальный взнос перечисляется обычно уже после получения оборудования, поэтому у арендатора есть возможность, эксплуатируя оборудование, вначале произвести продукцию, эту продукцию реализовать и уже, затем расплачиваться с арендодателем. И это, конечно, выгодно.

Из всех видов аренды, используемых в международной коммерческой практике, наиболее распространена долгосрочная аренда — лизинг. Экономическая сущность лизинга состоит в том, что лизингополучатель берет в долгосрочную аренду конкретное имущество и по поручению арендодателя обязуется выполнить с помощью этого имущества определенные работы и не выполнять работ, не оговоренных условиями контракта.

Другой формой является лизинг — долгосрочная аренда машин, оборудования и т. п. Также в международной прак­тике имеют место рейтинг — краткосрочная аренда до 1 года и хайринг — среднесрочная аренда со сроком от 1 года до 3—5 лет. Различают оперативный лизинг сроком от 3 до 5 лет. Такой срок обычно меньше жизненного цик­ла изделия и происходит неполная его аммортизация за период аренды, по истечении которого оборудование мо­жет быть возвращено собственнику и снова сдано на но­вый период в пользование. Другой вид лизинга — финан­совый, сроки которого 15—20 лет, за такой период обычно происходит полная окупаемость арендуемого оборудования, а по его истечении пользователь может либо вернуть объект лизинга собственнику, либо заключить новое соглашение на более льготных условиях, либо приобрести арендуемое оборудование в собственность по остаточной стоимости.

Лизинг объединяет в себе черты кредитной и арендной операций, но не тождественен им. В отличие от кредита после окончания срока лизинга и выплаты всей обусловленной договором суммы объект лизинга остается собственностью лизингодателя (если договором не предусматривается выкуп объекта лизинга по остаточной стоимости или передача в собственность лизингополучателю). В отличие от традиционной аренды в лизинге непосредственно задействованы три участника: лизингодатель, лизингополучатель и продавец, которым обычно является предприятие — изготовитель необходимого имущества.

Финансовый лизинг (financial leasing) предусматривает в течение периода действия контракта выплату арендатором сумм, которые покрыли бы полную стоимость амортизации оборудования или большую ее часть, а также прибыль арендодателя.

Разновидностью финансового лизинга является возвратный лизинг. При этом собственник оборудования продает его лизинговой компании и одновременно заключает с ней договор лизинга на оборудование, выступая в роли пользователя. Таким образом, первоначальный собственник получает от лизинговой компании полную стоимость оборудования, сохраняя за собой право владения и лишь периодически выплачивая платежи за пользование оборудованием.

Если лизинговой компании не хватает собственных средств для осуществления крупномасштабной финансовой аренды, она привлекает заемные средства. Эта разновидность финансового лизинга получила название лизинг с дополнительным привлечением средств. По сути, этот вид лизинга означает объединение нескольких финансовых учреждений для финансирова­ния крупной операции по лизингу, что не под силу каждому из этих учреждений в отдельности.

Порядка 85% лизинговых сделок является сделками с привлечением заемных средств.

При лизинге с дополнительным привлечением средств объектами сделок чаще всего являются суда, железнодорожные вагоны, грузовые автомобили, оборудование предприятий коммунального обслуживания.

Операционный лизинг (operation leasing) характеризуется тем, что оборудование используется в течение значительно меньшего времени, чем срок экономической службы оборудования. Чтобы возместить стоимость оборудования, лизинговая компания сдает его во временное пользование несколько раз и обычно разным пользователям. Ремонт, техническое обслуживание, страхование при операционном лизинге обеспечивает лизинго­вая компания. Объекты операционного лизинга — обычно оборудование с высокими темпами морального старения.

В зависимости от конкретных условий заключения сделки могут выделяться другие разновидности лизинга.

Лизинг на налоговой основе предполагает в качестве основной или дополнительной цели сделки максимизацию налоговых льгот, приобретаемых лизингодателем и/или лизингополучателем.

Компенсационный лизинг предполагает, что часть арендной платы производится поставками продукции, выпущенной на взятом в лизинг оборудовании.

Групповой лизинг предполагает участие нескольких компаний в роли лизингодателей. Используется при сдаче в аренду крупных объектов (бурового, железнодорожного оборудования) и требует, как правило, привлечения заемных средств.

В зависимости от объекта сделок выделяется:

- лизинг движимого имущества, включающий лизинг дорожного, воздушного и морского транспорта, вагонов, контейнеров, техники связи;

- лизинг недвижимого имущества, включающий лизинг торговых и конторских зданий, производственных помещений, складов и т.д. В этом случае лизингодатель строит или покупает недвижимость по поручению лизингополучателя.

В зависимости от объема предоставляемых дополнительных услуг выделяются:

- чистый лизинг — техническое обслуживание и ремонт осуществляется самим пользователем;

- лизинг с дополнительными услугами — лизингодатель берет на себя ответственность по ремонту и техническому обслуживанию оборудования;

- лизинг с полным набором услуг — услуги лизингодателя не только по ремонту и обслуживанию оборудования, но и по его страхованию и уплате налогов на собственность. В последнее время лизинговые операции все чаще носят международный характер. Международный лизинг характеризуется тем, что лизингодатель и лизингополучатель, лизингодатель и продавец или же все три участника сделки находятся в разных странах. Приведенная выше

классификация лизинговых операций используется и в международном лизинге. Но только в международном лизинге выделяют:

- экспортный лизинг — лизингодатель покупает оборудование у национальной фирмы, а затем предоставляет его зарубежному арендатору;

- импортный лизинг — лизингодатель покупает оборудование у зарубежной фирмы, а затем предоставляет его отечественному лизингополучателю.

По правилам МВФ лизинговые обязательства не учитываются при определении величины внешней задолженности страны, поэтому международный лизинг активно поддерживается правительствами как развитых, так и развивающихся стран.

Консультационные услуги

Возникновение и развитие отрасли управленческих консалтинговых услуг практически неизбежно для экономики, в которой производственные отношения регулируются не адресным воздействием на них командной системы управления, а путем создания политических, экономических, правовых, социальных и технологических условий, в которых происходит саморегулирование этих отношений в соответствии с действием объективных экономических законов. Достаточно проанализировать, кто, когда и с какими намерениями привлекает консультантов по управлению, чтобы понять их макроэкономическую функцию в рыночной экономике.

Во-первых, услуги консультантов по управлению — это товар, предназначенный для использования руководством компаний - лицами, принимающими решения, имеющие отношение к деятельности организации в целом.

Во-вторых, консультантов привлекают тогда, когда нуждаются в помощи и поддержке при разработке и принятии ответственных решений, развитии и реорганизации бизнеса.

В-третьих, привлекая консультанта, клиент ожидает получить от него какие-то суждения по существу своих вопросов; экспертные заключения в отношении каких-то решений или ситуаций; новые идеи; результаты вполне определенного исследования; обсудить с ним, как с коллегой, свои проблемы или, наконец, просто поучиться или перенять у него определенные профессиональные навыки.

Самые лучшие возможности для организации продаж находятся среди уже имеющихся клиентов фирмы в форме расширения объемов работ действующих проектов или в форме выполнения для них разработок в совершенно новых областях.

Так как крупные консалтинговые фирмы предлагают широкий круг услуг, у них, обычно, больше возможностей предложить свои услуги в сферах, выходящих за рамки уже существующих проектов. Маленькие фирмы, работающие с клиентом, узнав о возможности заключения договора, который они не могут осилить самостоятельно, могут выступить в качестве посредников для других фирм (в надежде на quid pro quo в будущем).

Состояние и факторы развития туризма

Значительную и все увеличивающуюся долю в международной торговле услугами составляет туризм.

Туристом, в соответствии с международной статистикой, яв­ляется любой человек, посещающий другую страну с любой це­лью, кроме профессиональной деятельности, оплачиваемой в этой стране. Различают три основных вида международного ту­ризма: рекреационный, научный и деловой.

Рекреационный туризм — это туризм, который связан с от­дыхом в широком смысле слова. Сюда могут входить поездки с целью лечения, занятий спортом, посещения спортивных сорев­нований, встречи с друзьями и родственниками.

Научный туризм — это участие в научных симпозиумах, кон­грессах, конференциях.

Деловой туризм — это встречи с деловыми людьми, посеще­ние предприятий, международных выставок с ознакомительной целью и возможностью в последующем заключения контрактов.

За последние годы темпы роста числа прибытий иностранных туристов в мире в среднем составляли 5,1% еже­годно, а валютных поступлений — 14%. Например, в 1992 г. бы­ло зарегистрировано 476 млн. прибытий туристов, а доход соста­вил 279 млрд. долл. США.

Международный туризм является одной из трех крупнейших отраслей в мире, уступая лишь автомобилестроению и нефтедо­бывающей промышленности. В начале 90-х годов суммарный до­ход всех стран мира от международного туризма составил при­мерно 7% общего объема мирового экспорта и 30% мирового экспорта услуг. Для многих государств иностранный туризм является важнейшим фактором роста национальной экономики и существенным источником по­ступлений от экспорта. Например, 50% ВВП Багамских остро­вов образуется за счет иностранного туризма. Доходы Испании от туризма составляют около 19 млрд долл. (около 5% ВВП стра­ны), США — 45,2 млрд долл. (свыше 5% стоимости экспорта), Турции — 2,7 млрд долл. (20% стоимости экспорта). Следует от­метить, что международный туризм в мире распределяется крайне неравномерно вследствие различий в уровнях социаль­но-экономического развития отдельных стран и регионов. На промышленно развитые страны приходится 70—75% всех соверша­емых в мире зарубежных поездок, при этом на долю стран Европейского союза приходится около 40% прибытий туристов и валютных поступлений.

Мировой опыт показывает, что значение туризма для разви­тия экономики страны велико. Во-первых, выездной туризм со­здает условия для расширения производства товаров и услуг в результате увеличения платежеспособного спроса за счет иност­ранных покупателей. Так, иностранные туристы покупают зна­чительную часть некоторых товаров: во Франции — одежду и ко­сметику, в Италии — обувь, в Швейцарии — часы. Во-вторых, туризм способствует созданию дополнительных рабочих мест в непроизводственной сфере. В-третьих, туризм способствует по­вышению деловой активности, обмену информацией, научными знаниями.

Индустрия туризма в целом отличается достаточно высокой капиталоемкостью. При этом в крупных туристических центрах в структуре затрат 50—60% составляют затраты на размещение и питание. Хотя инвестиции в индустрию туризма относятся к числу наиболее перспективных, но в связи с высокой капитало-и трудоемкостью, а также сезонностью отрасли капитал доволь­но избирательно относится к сфере туризма. В развитых странах часть затрат, связанная со строительством дорожной сети, обо­рудованием зон отдыха, организацией выставочных центров и т.п., обычно финансируется государством, а частный капитал фи­нансирует строительство и эксплуатацию предприятий по обслу­живанию туристов.

В последние годы первостепенным фактором, влияющим на развитие туризма, стала индивидуальная туристическая актив­ность. Так, в 90-х годах примерно 40% туристов из государств с развитой экономикой предпочли самостоятельно организовы­вать свои поездки, 60% частично или полностью пользовались услугами фирм. Отличительной чертой туризма является его се­зонность, что приводит к периодическому простаиванию мате­риальной базы и рабочей силы и при этом требует ресурсов для их поддержания. Кроме того, конъюнктура туристического биз­неса изменчива и находится под значительным влиянием стихий­ных бедствий, транспортных катастроф, террористических актов, войн и др. Система реализации туристического продукта вклю­чает сеть сбыта, состоящую из оптовых фирм (туроператоров) и различных фирм (турагентов), охватывающих все сегменты ту­ристического рынка.

Все большее распространение получают новые формы сбыта, что связано с внедрением в туристический бизнес организаций и предприятий из смежных секторов экономики. Продажей ту­ристических услуг стали заниматься гостиничные и ресторанные объединения, торговые дома, универсальные магазины, издатель­ства и другие предприятия, которые уже приобрели репутацию, имеют свою клиентуру и налаженную сбытовую сеть.