ВОЗМОЖНОСТИ МЕЖДУНАРОДНОГО РОСТА

Выход на международные рынки — одна из форм стратегии развития розничного бизнеса. Многие американские торговые фирмы начинают работать за пределами США, открывая магазины в Мексике, европейских странах и Японии.

Эксперты считают, что американские розничные торговцы обладают естественными преимуществами в глобальной конкурентной борьбе. Американскую культуру копируют и в странах Европы, и в Японии, что способствует мировой экспансии фирм США. Кроме того, многие производители и торговцы Америки давно «варятся в плавильном котле наций» США, поэтому им проще подстраиваться под стандарты разных стран и народов мира.

Интересы потребителей любой промышленно развитой страны прекрасно известны лучшим американским торговым фирмам Основная особенность таких покупателей — относительно высокий уровень свободного дохода. Отчасти это связано с меньшим, чем в прошлом, числом детей в семьях, высокими заработками и государственными пособиями, а также положительным отношением к работе. Современные потребители обладают обширными знаниями о товарах, торговых марках и ценах. Чем больше жители Европы и Японии путешествуют

по миру, тем чаще они задаются вопросом, почему цены на многие товары у них дома представляются искусственно завышенными. Они тоже не желают тратить время на хождение по магазинам, отдают приоритет ценности товаров и так же, как американцы, интересуются распродажами и прочими специальными мероприятиями. Наконец, современные потребители ценят возможность выбора, удобство и цены, которые предлагают им такие «убийцы категорий», как Toys «R» Us и Blockbuster Video.

Прекрасные предпосылки для выхода на международные рынки благодаря приобретенному в США опыту имеют фирмы, специализирующиеся на товарных категориях. Например, компании типа Toys «R» Us предлагают широкий ассортимент товаров, поставляемых из самых разных стран. Данное преимущество становится особенно ценным, если потребители нуждаются именно в фирменных изделиях. Во-вторых, такие торговцы, как Wal-Mart, благодаря эффективным системам распределения и закупочной мощи могут предложить низкие цены на любом рынке. И государственные границы им не помеха. В-третьих, несмотря на различия между странами, «специалисты в категориях» разработали уникальные системы и стандарты, позволяющие контролировать работу большого числа магазинов, что найдет применение в любой стране. Наконец, узкий ассортимент и целенаправленная стратегия позволяют компании донести до работников каждого магазина (вне зависимости от культурной среды) приемы, политику и правила управления.

Рассмотрим возможности, которые имеют американские розничные торговцы в Мексике, Европе и Японии.