Организация и условия конкурса
Лучший способ навсегда подорвать доверие к торговым конкурсам и отбить желание в них участвовать — сделать условия конкурса непрозрачными или поменять правила в середине пути.
Постарайтесь изначально обозначигь такие условия, которые вы точно сможете соблюсти, и ни в коем случае не меняйте их, даже если победителей окажется больше или меньше, чем вы рассчитывали. Условия конкурса должны быть прозрачны и понятны как самим участникам, так и болельщикам. При подведении итогов избегайте разночтений. Также стоит заранее создать правило на случай, если два или более участников покажут одинаковые результаты.Очень важно, чтобы правила и условия конкурса были сформулированы письменно, дабы избежать впоследствии разногласий и разночтений в их понимании. Желательно, чтобы условия конкурса были выложены на сервере или вывешены на информационную доску, чтобы в процессе, особенно если конкурс длительный, участники и болельщики могли освежить в памяти условия.
Разогрев и подогрев. Безусловно, целью конкурсов является не награда сама по себе (тогда можно было бы заменить конкурсы премированием), а процесс соревнования, азарт, который повышает мотивацию на достижение результатов, заставляет сотрудников мобилизоваться. Именно поэтому очень важен грамотный PR конкурса на старте— красивый анонс, подчеркивание значимости конкурса и награды. Если конкурс является долгосрочным, то важно подогревать интерес коллектива к тому, как конкурс проходит. Эго можно делать с помощью информационной рас
сылки, графического отображения мест в зачете и результатов соревнования. Очень хорошо, если в корпоративных СМИ все это регулярно находит отражение. Иногда даже для болельщиков уст ра и вают с во ео б раз н ы й т от ал из аг о р.
Награждение и итоги. Это очень важный этап — награда должна найти своих героев. И здесь гоже есть некоторые нюансы.
- Количество награждаемых. Если награждаемых слишком много, это обесценивает саму победу: если практически каждый стал победителем, значит, и соревнования как такового не было. Если награждаемых слишком мало, то люди перестают верить в возможность получить награду (может быть, кроме самых успешных и самоуверенных сотрудников) и теряют интерес к конкурсу. Наш опыт подсказывает, что стоит награждать примерно от 5% до 25% от общего количества участников. Почему такой разрыв? Если конкурс небольшой по охвату, например, всего 4-5 человек, то один награжденный как раз и составит 20-25%. Если участников много, конкурс достаточно масштабен, то наградить 5 из 100 или 10 из 200 участников — абсолютно нормально.
- Вид награды. Обязател ьной частью награды должно быть что- то, подтверждающее победу, и что можно иродемонсгриро вать публично. Это может быть грамота, доска с красивой гравировкой, кубок, корпоративный символ. Подключайте фантазию и придумывайте! Вопрос в том, нужна ли материальная часть вознаграждения? Это зависит от значимости и продолжительности конкурса. Если он достаточно масштабен или длителен, то материальная часть очень уместна. Что же это должно быть? Есть два самых распространенных решения — денежная награда и ценный приз. Оба эти решения сами по себе имеют и плюсы, и минусы. С одной стороны, денежный приз достаточно универсален, человек может купить себе именно то, что ему хочется или необходимо. С другой стороны, вручение денежного вознаграждения проходит менее торжественно и его нельзя сохранить как память о победе. Ценный приз — это и торжественность и память, но он может оказаться не нужным человеку, а это может стать сильным демотивирующим фактором: обидно, день
ги потрачены, а радости и пользы никакой. Есть ли выход? Безусловно. Стоит заранее опросить участников конкурса, какие именно подарки они хотели бы получить в случае победы (естественно, указать диапазон цен), и в итоге вручить ценные призы, которые наверняка нужны победителям и обрадуют их. Некоторые компании используют в качестве наград ценные значки, кольца, броши или что-то подобное. Если вы решили последовать их примеру, постарайтесь выбрать достаточно универсальный и стильный аксессуар, чтобы ом подходил любому из награждаемых, независимо от пола, возраста, внешности.
К сожалению, некоторые компании эго не учитывают, и аксессуар из награды становится наказанием: не носить — неловко, а носить неприятно, так как аксессуар не нравится сотруднику или не идет ему. - Итоги конкурса и награждение победителей. Подведение итогов конкурса и награждение победителей обязательно должны происходить в очень торжественной обстановке. Награждение стоит приурочить к какому-то значительному мероприятию (день рождения компании, Новый год). Вручение награды должно сопровождаться каким-то представлением — от приветственной речи высокого руководства или ответной речи сотрудника до шоу-программы (подготовленной своими силами или привлеченными провайдерами). Вручать награду должен непосредственный руководитель сотрудника или кго-то из высшего руководства компании. Хорошо, если момент награждения будет зафиксирован, а фото или видеозапись будут вручены победителю.
Виды конкурсов
| Традиционный | Целевой |
| Традиционные конкурсы проводятся по тем показателям, которые актуальны для компании всегда. Это может быть конкурс по объему продаж, уровню клиентоориентированности, пунктуальности, соблюдению стандартов мерчандайзинга и т.д. Такие конкурсы проводятся каждый год (главное — не проводить их слишком часто) и подчеркивают традиции и стабильность компании | Целевые конкурсы могут быть связаны или с разовой ситуативной задачей, например выводом нового продукта на рынок, или с решением какой-то конкретной проблемы, (например, ликвидация остатков товара или разгрузка склада дистрибьютора от «неликвидов») |
| Краткий | Пролонгированный |
| Предполагает краткосрочную задачу, которая может быть решения за неделю, месяц, квартал | Предполагает долгосрочные или повторяющиеся задачи. Такие конкурсы, кроме эффектного анонса, обязательно требуют подогрева интереса в течение всего периода проведения конкурса |
| Глобальный | Локальный |
| Предполагает множество участников, актуален при решении глобальных задач, в которые вовлечены многие сотрудники или вся компания в целом | Проводятся в ситуации, когда цель и задача конкурса локализованы и актуальны для небольшого количества людей |
Особенно актуален на стадии бурного роста организации, когда всячески поощряется именно достижение максимальных результатов
Актуален в первую очередь для компаний на стадии зрелости, когда важнее не максимально возможные результаты, а достижение запланированных показателей
| Временный | Карьерный (охватывает весь период работы в компании) |
| Актуален при решении задач текущего периода | Актуален для поощрения давно работающих сотрудников и их суммарных результатов за весь период работы в компании |
| Рабочий | Неформальный |
| Для повышения результативности бизнеса | Для создания позитивной командной атмосферы |
| Индивидуальный | Командный |
| Для поощрения индивидуальных результатов | Для поощрения командной работы и общих результатов |
Еще по теме Организация и условия конкурса:
- ПУБЛИЧНЫЙ КОНКУРС
- Процедуры конкурса
- Извещение о проведении конкурса
- ОТКРЫТЫЙ КОНКУРС
- ЗАКРЫТЫЙ КОНКУРС
- ТЕМА 6. Процедуры проведения открытых конкурсов
- 20. Понятие налично-денежного оборота, его содержание и роль в условиях рынка. Принципы организации НДО. Особенности организации НДО в России.
- ТЕНДЕР-КОНКУРС
- Торговые конкурсы как инструмент мотивации
- 14.2. Конкурентоспособность туристских организаций в современных условиях
- Условия предоставления займов международными финансовыми организациями
- 15.1. Базовые стратегии развития туристских организаций в условиях экономического роста
- Функции, принципы и методы стратегического управления некоммерческими организациями в условиях кризиса
- Организация финансового менеджмента в условиях рынка