Умение справляться с фундаментальной ошибкой атрибуции и когнитивным диссонансом

Группе также присуща ошибка атрибуции. Мы оцениваем чужую группу исходя из поведения ее членов, а не из сложившейся ситуации. Одной из причин фундаментальной ошибки атрибуции является то, что мы находим причины там, где ищем их.

Когнитивный диссонанс является профессио-нальной болезнью на финансовых рынках: человек, анализирующий финансовые рынки и торгующий на них, всегда находится под влиянием двух мнений. В соответствии с одним есть причины для покупки, с другим — для продажи.

Концепцию когнитивного диссонанса предложил Фестингер (Ре$1т§ег). В подтверждение существования своей концепции он приводил следующий пример. Где-то произошло землетрясение. В соседних областях потряхивало, но разрушений не было. Так вот, люди в тех областях распространяли слухи о еще больших предстоящих кошмарах и были очень подвержены им. Фестингер объяснял это тем, что люди должны были как-то оправдать свой страх и делали они это с помощью слухов.

Подобные ситуации нередки на бирже: инвестор колеблется, вокруг много противоречивых фактов, ситуация выходит из-под контроля. Здесь трейдер обязательно будет искать и находить причины, потому как необъяснимые явления опасны своей неконтролируемостью.

Другая ситуация: рынок идет вверх, и трейдер хочет использовать эту возможность. В то же время его «гложут» какие-то сомнения; он вспоминает, что рост не продолжается бесконечно и рынок уже может быть «перегрет». Но жадность столь велика, что трейдер сумеет преодолеть диссонанс, просто игнорируя противоречивую информацию.

Фестингер сравнивал механизм устранения диссонанса с тем, как мы снимаем чувство голода или жажды. Инвестор изменяет одну из когниций, так чтобы она согласовывалась с остальными. Или же добавляет новые когниции, делая первоначально противоречивые когниции совместимыми.

Однако в данной ситуации возникает опасность: заставив себя во что-то искусственно поверить, инвесторы становятся эмоционально привязаны к позициям. А это опять же приводит к тому, что трейдеры должны постоянно убеждать себя в соб-ственной правоте.

Мы отфильтровываем получаемую информацию, соотнося ее с уже имеющейся. Мозг помнит события лучше, чем причины событий. Например, вы помните, что купили данную акцию, и помните, что решение о покупке на тот момент было правильным, но не помните почему.

В другой ситуации инвестор знает причины покупки позиции, цена на которую поднялась, и может спокойно объяснить, почему он это сделал. Иными словами, у него сформировались позитивные видение и ожидания. Если же цены падают и приходится продавать, он вынужден признать, что когда-то был не прав.

Продать — значит расстаться с тем, что приносило прибыль, служило верно, а это нелегко.

И чем дольше у инвестора была эта акция, тем сложнее. Это как в знаменитом психологическом эксперименте с пивными кружками — те студенты, которым дали их подержать в руках, оценивали их выше, чем те, кто пробовал оценить их с дистанции.