Заблуждение № 5 Низкие цены дают преимущества

Снижение цены отнюдь не способствует успешной торговле. Более того, низкие цены могут погубить ваш бизнес. Салли открыла химчистку неподалеку от магазина Сэма. Она взялась за дело с изрядной долей оптимизма.

Ее заведение располагалось в хорошем месте, рядом с торговым центром в быстро строящемся районе. Сначала дела шли в гору, но вскоре количество клиентов значительно сократилось. Как-то раз Сэм решил воспользоваться услугами химчистки Салли и немного поболтать с хозяйкой. После обмена любезностями Салли завела разговор о том, какие идеи можно было бы использовать для привлечения большего количества клиентов. Сэм рассказал, какие рекомендации мы даем слушателям своих семинаров, и предложил ей обратиться к материалам, представленным на нашем сайте в интернете, относительно того, как следует развивать клиентскую сеть, а также предлагать клиентам ряд сопутствующих услуг. Он предположил, что бесплатная доставка предметов в химчистку и из нее может оказаться более востребованной услугой, нежели сама химчистка. Сэм посоветовал Салли подумать над все- Мй моментами, которые помогли бы ей укрепить свою условную политику. «Вместо того чтобы скучать в ожидании клиентов, не лучше ли использовать это время для оказания услуг по доставке товаров?» — резонно заметил Сэм. Он предложил Салли обратиться в ближайшие магазины, торгующие женской и мужской верхней одеждой, с тем чтобы они предлагали своим покупателям купон на одну бесплатную химчистку. Ведь когда люди покупают дорогую одежду, они хотят, чтобы она всегда выглядела безупречно. Так почему бы Салли не попытаться освоить и этот рынок клиентов? Сэм хотел подвести ее к использованию тех моментов, которые действительно способствуют развитию и расширению бизнеса: завоеванию надежных и постоянных клиентов, имеющих высокий уровень доходов. Но, к сожалению, данная история не относится к разряду счастливых.

Салли внимательно выслушала все предложения Сэма, но не приложила никаких усилий для их воплощения. Более того, она приняла роковое решение, которое в конце концов привело к полному разорению. Она решила «оживить» бизнес путем снижения цен на услуги, предлагая производить химчистку двух юбок или костюмов по цене одного предмета. Она также привлекла дизайнера, который сделал для нее огромную вывеску «САМЫЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ В ГОРОДЕ», занявшую «почетное» место в витрине салона. Встретившись с Сэмом через три месяца, она усталым тоном заявила: «Совершенно нереально заработать деньги на оказании услуг по химчистке одежды; накладные расходы слишком высоки, оплата труда работников также выливается в солидную сУмму, а клиентов интересует только то, что стоит дешево». Странно было слышать от нее подобные высказыва- ния. По иронии судьбы вскоре в местной газете была 0Г1Убликована статья, в которой говорилось о весьма при быльном бизнесе — химчистке одежды! В статье подробно описывалось, как данная услуга оказалась вдруг настолько востребованной, что принесла огромные прибыли владельцам этого бизнеса. Изменилось бы что-либо в подходе Салли, если бы она знала, что этот бизнес может быть таким успешным? Вряд ли. Прочти она хоть 10 статей подобного содержания, она не изменила бы своего убеждения по поводу цен. Салли стала одной из многочисленных жертв мифа о том, что снижение цен является действенным методом стимуляции бизнеса. Многие до сих пор считают, что в тяжелые для их бизнеса времена подобное решение является единственным выходом. Но это совершенно недопустимое заблуждение.

<< | >>

↑

Источник: Чандлер С. Бекфорд С.. 9 заблуждений, препятствующих развитию вашего бизнеса. 2007

Еще по теме Заблуждение № 5 Низкие цены дают преимущества:

- Бизнес-планирование - Бизнес-психология - Основы бизнеса - Предпринимательство - Торговое дело - Туризм - Фондовые рынки -

- Аудит - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Макро и Микроэкономика - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -