ПРОФИЛИЗАЦИЯ И ОБОСОБЛЕНИЕ ФУНКЦИЙ ПРИНЯТИЯ И ПОДГОТОВКИ РЕШЕНИЙ: ТЕХНОКРАТЫ И НЕЗАВИСИМЫЕ ЭКСПЕРТЫ
От развития научного знания ожидают пользы, прежде всего для укрепления военной мощи государства. Именно этот мотив становится ведущим стимулом развития науки с середины XIX и на протяжении всего XX в.
Так, знаменитые профессора Парижской Политехнической школы всячески подчеркивали экономическое и промышленное значение преподаваемых ими точных наук[336][337]. Действительно, превращаясь в элемент структуры государственной власти, научное знание прежде всего было задействовано в решении проблем экономики (индустриализация и развитие оборонно-промышленного комплекса, а вслед за ним И других высокотехнологичных и наукоемких отраслей) и при проведении той или иной экономической политики (плановая экономика, кейнсианство, монетаризм). В рамках данной главы мы рассмотрим лишь два важных для нашей темы аспекта: слияние науки и техники и его социальные и экономические последствия, а также процесс капитализации научных знаний.В XX в. развитие науки все больше становится условием технического прогресса, а технический прогресс в свою очередь - материальной основой научного познания. Техника призвана объединить в себе два начала - научное и практическое, это значит, что ориентация науки на нужды практики происходит ,• одновременно и в меру соединения науки и техники. И действительно, только в единстве с техникой наука перестает быть лишь социокультурным явлением, становится практической, т.е. превращается в непосредственную производительную силу11. Во второй половине XX в. - в эпоху научно-технического революции (НТР) - произошло окончательное слияние науки и инженерии, изменившее самую сущность технологии. Прикладные знания (т.е. «техники» и «технологии”) получают самое широкое распространение, в том числе и в системе управления государством, поэтому закономерно, что в это время техника и технологии также становятся важнейшим социальным явлением, проникая прежде всего в систему управления.
Так, основным методологическим устремлением второй половины XX в. стало управление организованными системами, комплексными организациями,требующими координации деятельности сотен тысяч людей[338]. При этом все эти «интеллектуальные технологии» были нацелены на создание алгоритмов, четких правил принятия решений. Алгоритмы могут быть материализованы в компьютерной программе, а могут быть представлены и в целом наборе подробнейших инструкций, которые необходимо применять в самых различных ситуациях. Закономерно в этой связи, что термин «техника» (в значении «прикладное научное знание”) получает весьма широкое мировоззренческое толкование, указывая на определенный тип знаний и основанных на них действий. В этом понимании техника - «вся совокупность методов рационально обработанных и имеющих абсолютную эффективность (для данной ступени развития) во всякой области человеческой деятельности”[339].
Государство всегда рассматривалось как субъект принятия решений национального масштаба, однако в эпоху НТП происходит значительное усложнение управленческих функций государства, сопровождающееся разрастанием административных органов (различных ведомств, бюро, служб и пр.), что приводит к умножению и профилизации центров принятия решений, а также к появлению посреднических (связующих) учреждений. С одной стороны, это явление вполне закономерно, если учесть, насколько сложны проблемы и задачи, стоящие перед современным государством и сколь колоссален объем подлежащей переработке и анализу информации и документации в каждом конкретном секторе, отвечающем за определенную социальную или экономическую сферу. При этом каждый озабочен тем, чтобы его сектор хорошо функционировал, и в результате каждый знает свой участок работы и не знает целого. С другой стороны, это приводит к тому, что в иерархическом плане государственный аппарат начинает распадаться на два основных сегмента: политический (иногда называемый также бюрократия[340] или номенклатура) и админи
стративный.
Второй сегмент в западной литературе обозначается по-разному (зависит от проблематики, автора и концепции): •технократы, техническая администрация, техницисты или эксперты, однако эти понятия семантически связаны.Современная административная структура построена на основе специализации и рационализации. Специализация задач и разделение функций с целью достичь максимальной компетентности и эффективности во всех областях - это одна из основных причин усложнения госаппарата. Следовательно, в административной структуре можно выделить две подгруппы ввиду различия функций: одну часто называют технической администрацией, поскольку речь идет об участии в управлении, исполнении решений, вторую - экспертами (техницистами), которые выполняют прежде всего консультативные функции в сфере управления, готовя решения или оценивая предложения. Одни действуют на основе эффективности и несут ответственность, другие - на основе компетенции и формально ответственными не являются. Однако объединяет их общий профиль, сфера компетенции, поскольку каждое бюро или служба имеет свою «компетенцию», т.е. область, за которую они отвечают (часто, но не всегда членов обеих подгрупп в каждом конкретном секторе могут объединять и общие специализированные знания и навыки).
Между тем в первой половине XX в. административный слой в целом обозначали как технократов (т.е., буквально, осуществляющих власть на основе технических знаний), противопоставляя их политикам в рамках более общей оппозиции: власть традиционная, связанная с функционированием политической сферы, и власть новая - менеджмент, который осуществляет управление на основе знаний и социальных технологий и дистанцируется (или самоустраняется) от политики. В свое время еще М. Вебер отмечал, что профессионально компетентная бюрократия необходима и производству, и государству. Действительно, тогдашнее немецкое чиновничество славилось высоким уровнем образования, а наличие специальных научно-технических знаний для руководителей (М.
Вебер называл их «штабом управления”) любого рода предприятий, будь то производство или государство, считалась обязательным, поскольку управление требует комплекса компетенций, как минимум, в области финансов, юриспруденции и инженерных дисциплин[341]. В рамкахподобных представлений технократ всегда руководствуется только рациональными установками, максимальной эффективностью, использует прикладные знания и формализованные техники[342].
Технократы появились и в экономике, в системе организации деятельности предприятий. Однако в конечном счете в бизнесе сфера управления полностью обособилась и менеджмент стал универсальным и повсеместным явлением. Под управлением стала пониматься не организация производства (всякий раз разного и имеющего существенную специфику в зависимости от отрасли), а контроль над финансовыми потоками предприятия, ведь только в этом случае возможна универсализация функций менеджмента (костяк которого составляют финансисты и маркетологи). В свою очередь объективация функций управления (т.е., по сути, финансового управления) приводит постепенно и к обособлению экспертных и консультативных функций, возникает самостоятельная сфера - консалтинг, который преимущест- ∣венно распространен в сфере финансов, рекламы и маркетинга[343], j В многочисленных инвестиционных компаниях и фондах трудит- ; ся множество «консалтеров», каковыми, например, являются финансовые аналитики. На основе своей компетенции и применения разного рода формализованных процедур они высказывают свое экспертное мнение относительно рынка, субъектов рынка или оценивают движение акций. Оценки используются как в управлении активами клиентов, так и в качестве комментариев в средствах массовой информации.
Постепенно консалтинговые услуги в виде продажи «пакетов готовых решений» для целей менеджмента начинают объективироваться и распространяться на другие сферы. Так, на Западе наблюдается растущий спрос на управленческий консалтинг в системе государственного управления, особенно в период проведения каких-либо реформ[344]. Наиболее распространенной формой потребления консалтинговых услуг стал аутсорсинг. В рамках государства это подразумевает формальное выведение экспертных функций вовне, за пределы функционирования госаппарата.
Экстернализация экспертных функций может проводиться в рамках реализации идеи сокращения госаппарата либо из-за желания отдельных политических деятелей вывести эти функции из подчиняющихся им формально служб (а в действительности не подчиняющихся, поскольку они функционируют по собственному замкнутому циклу).
Растущий спрос на управленческий консалтинг можно рассматривать и в иной перспективе. Ранее было отмечено, что политики-бюрократы принимают решения, а технократы их разрабатывают, готовят, исполняют, оценивают и пр. Очевидно, однако, что административный сегмент госаппарата численно значительно превосходит политический, причем, по мнению некоторых исследователей, последний в европейских странах постепенно поглощается административным слоем[345]. Это означает, что политико-бюрократический сегмент становися все более и более зависимым от административного и в результате вынужден делегировать ему все больше полномочий, в том числе и принятие промежуточных решений. Представляется, что это явление закономерно, поскольку в действительности у политиков-бюрократов и административного слоя - объективная разность интересов и целей: усилия политика в системе государственного управления направлены прежде всего на воспроизводство собственного «места» (т.е. удержание себя во власти и тем самым сохранение своего «политического бытия”)- Тогда как административный персонал сосредоточен на решении текущих задач, т.е. участвует в воспроизводстве самих управленческих и аппаратных функций (в результате чего, в частности, и наблюдается их постоянное расширение). Вот почему именно от административного слоя зависит, как выполняются и выполняются ли вообще принятые «наверху» решения, а также до некоторой степени и то, какие именно решения принимаются (поскольку эксперты, которые их готовят, - часть административного сегмента). Таким образом, в ситуации разности интересов и нарастающей зависимости от административного слоя аутсорсинг экспертов у консалтинговых фирм или экспертных центров позволяет политикам-бюрократам получить дополнительный (независимый от административного) и при этом собственный ресурс для обоснования тех или иных своих предложений и решений. Этот ресурс можно задейство
вать и в политических интригах, аппаратной борьбе, и при межведомственном взаимодействии[346].
В рамках этой же объективной логики возникают различные экспертные или экспертно-аналитические центры и фонды. Они аккумулируют информацию, составляют на ее основе «объективную картину» того или иного фрагмента экономической или социальной реальности (в виде аналитических отчетов и докладов), выполняют «независимую» экспертизу и готовят рекомендации и т.п. Иными словами, они представляют собой самостоятельный информационный, аналитический и экспертный ресурс. Такие экспертные центры нередко формируются при конкретных гос- органах (как ведомственные или межведомственные организации), выступая при этом в роли ресурса конкретного госчиновни- ка, относящегося к слою политической бюрократии. Это, в частности, наблюдается и в России. На Западе экспертные центры и фонды чаще функционируют в форме «независимых структур». Это связано с тремя основными причинами:
• с большей устойчивостью системы управления, в результате чего каждый новый политик-бюрократ не может произвольно сменить находящуюся под его формальным началом административную структуру (управленцев и экспертов), а потому попадает в зависимость от ее функционирования. Соответственно когда ему нужен собственный экспертный ресурс (по тем причинам, которые были описаны выше), он прибегает к помощи экспертных центров, которые могут предоставить альтернативные «пакеты решений» и оценки. То есть в данном случае экспертный центр - ресурс политика-бюрократа, если у него нет собственного аппарата или если ему нужно создать систему противовеса собственному бюро, службе, аппарату (т.е. сформировать квази- параллельную аппаратную структуру), или сделать свою позицию по какому-либо вопросу достоянием гласности;
• развитостью механизмов влияния различных общественных субъектов (например, бизнеса) на функционирование отдельных
сегментов государственной системы. Сюда также относится так называемое гражданское общество, под которым подразумевается объективация функций политического контроля над деятельностью государства, который пытаются осуществлять различные публичные политические субъекты по идеологическим (мировоззренческим) или экономическим основаниям. Конкретными исполнителями тдких функций выступают независимые центры, которые оценивают принимаемые государством решения на альтернативной основе. То есть в этом случае экспертный центр - ресурс различных общественных и экономических субъектов, который также начинает использоваться в реализации лоббистских функций;
• поскольку административные структуры (различные министерства, бюро и службы) и аппарат руководящего госчиновника практически целиком поглощены «текучкой» и у них нет времени решать более широкие задачи, которые выходят за узкий профиль их компетенции и предполагают множество различных компетенций и знаний. Между тем, к примеру, всякие серьезные реформы, как правило, подразумевают привлечение широкого круга специалистов и стратегическое мышление. И это тот случай, когда экспертный центр может предложить свои услуги. На этом направлении в конечном счете происходит объективация уже самодостаточной (автономной) позиции эксперта как такового. Возрастает его самостоятельная функция в обществе. В этом случае независимый экспертный центр - это альтернативное мнение, независимый авторитет.
Однако чтобы это мнение было услышано, а авторитет увеличивался, эксперт должен присутствовать (воспроизводиться) в публичном пространстве. В результате появляется, по сути, новая форма эксперта, которую мы условно обозначим как «публичный эксперт», - поскольку во всех трех случаях деятельность экспертов имеет выход в публичную политическую сферу. Представляется, что эту форму в свою очередь можно подразделить на два типа: «независимый эксперт», занимающий позицию компетентного судьи и выполняющий функцию предоставления независимого мнения или оценки (этот тип мы как раз только что рассмотрели). Второй тип - эксперт-идеолог, ему ставится иная задача: не столько оценки, сколько легитимации в «общественном мнении» принимаемых государством решений (этот тип мы рассмотрим в следующем параграфе).
Что касается самих «независимых» экспертных центров и фондов, то следует понимать, что они всегда кем-то финансиру-
ются или выполняют чьи-то заказы - органов власти разного уровня, конкретных политиков или различных общественных и коммерческих организаций. Исходя из сказанного, сколь бы ни был в действительности самостоятельным тот или иной центр, степень независимости и неангажированности его самого, или его экспертов, или в конечном счете его продукта всегда под вопросом. Ведь общая цель всей работы - не только создать альтернативное авторитетное и компетентное мнение по тому или иному вопросу, но сделать это с учетом видения ситуации (или пожеланий) заинтересованной стороны (заказчика) и затем предоставить (продать) его ей. Таким образом, социальная позиция, определяющая эксперта, - промежуточное звено между наукой и иными сферами, в которых оказались востребованы (в специфической форме) научные знания или научный авторитет.
Еще по теме ПРОФИЛИЗАЦИЯ И ОБОСОБЛЕНИЕ ФУНКЦИЙ ПРИНЯТИЯ И ПОДГОТОВКИ РЕШЕНИЙ: ТЕХНОКРАТЫ И НЕЗАВИСИМЫЕ ЭКСПЕРТЫ:
- Использование работы эксперта при осуществлении аудиторской проверки, кто может быть экспертом и в каких случаях его нанимают, отчет эксперта.
- Вопрос 90. Сущность процесса принятия управленческих решений. Модели и методы принятия решений
- Экскурс: понимание процесса принятия решения на финансовых рынках От объективных цен к психологическим теориям принятия решений
- Понятие, функции и этапы принятия управленческих решений
- 3. Обособление организаторских функций.—Абсолютная рента.— Феодальная группа у кочевников
- 1.4.2. Правила взаимодействия лиц, принимающих решения по выработке и осуществлению эффективной государственной экономической политики на базе информационной системы поддержки принятия решений.
- 2.2. Подготовка к разработке управленческого решения
- Природа процесса принятия решения.
- 8.3. Методы принятия решений
- 8.2. Процесс принятия решений
- 2.2. Технология принятия предпринимательских решений
- Принятие управленческого решения
- Процесс принятия решений покупателем
- Классификация задач принятия решений