Менеджеры и управленческая мысль
Все имеет свое начало и, насколько мы знаем, все имеет свой конец. Никто из нас, живущих ныне, не будет свидетелем конца менеджмента как социального института. Действительно, менеджмент еще никогда не был столь популярным. Менеджеры типа Ли Якокки — это народные герои, а книги, написанные менеджерами, фактически являются бестселлерами. Мы все заинтересованы в изучении менеджмента, так как сознаем, что решения, принимаемые менеджерами, затрагивают наши жизни и жизни людей, нас окружающих. Книги, написанные менеджерами, не являются новинкой. Нов лишь наш интерес к ним. В не столь отдаленном прошлом умные и поучительные книги были написаны такими менеджерами, как Честер Барнард, бывший тогда президентом компании “Bell Telephone” (Нью-Джерси); Генри Деннисон, президент компании “Dennison Manufacturing”; Анри Файоль, президент компании “Commentary Fourchambault” во Франции, и другими. Их книги никогда не входили в список бестселлеров и изучались лишь немногими специалистами — историками менеджмента. Все это достойно сожаления, потому что их советы и проницательность имеют практическое значение в данной области и полезны для менеджеров, которым приходится регулярно принимать решения в рамках больших корпораций или малого бизнеса. Знания этих авторов заслуживают того, чтобы распространять их еще шире, чем это практикуется преподавателями по менеджменту. Необходимо использовать их непосредственно при решении проблем, возникающих в самых острых случаях жизни организации. Эту мудрость должны усвоить сегодняшние менеджеры, чтобы затем поступать соответствующим образом. 80-е годы представляли собой хорошее время для анализа эволюции управленческой мысли, так как в 1986 г. мы отмечали 100-летний юбилей менеджмента по инициативе Академии менеджмента. Исходной точкой менеджмента, как считает Академия, стало собрание Американского общества инженеров-стро- ителей в 1886 г. Никто, конечно, не думает всерьез, будто история менеджмента насчитывает всего 100 лет. Народы практиковали менеджмент в течение тысячелетий. В своем выступлении в 1987 г., предназначенном для узкого круга избранных промышленных компаний и университетов страны, Питер Друкер заявил, что лучшими менеджерами в истории были люди, ответственные за строительство пирамид в Египте. У них не было достаточно времени для того, чтобы завершить проект, они были ограничены в транспортных средствах и научных ресурсах и все же создали одно из великих чудес света. К сожалению, египтяне мало рассказали нам о своих технических приемах и почти не поделились с нами “ноу-хау”. В этом различие между знанием того, как практически осуществляется искусство управления, и вкладом в развитие отрасли знаний, которые другие могут перенимать и реализовать на практике. Появление систематического научного направления “менеджмент” связывают с собранием 1886 г. в Американском обществе инженеров-механиков. На этом собрании Генри Таун, один из основателей и президент компании “Yale and Towne Manufacturing”, прочел доклад под названием “Инженер в роли экономиста”. В нем он назвал “управление трудовыми процессами” практическим ис кусством, подобным техническому конструированию, что было отражено затем в соответствующей литературе и нормативных принципах. Содержание доклада не было глубоким. Презентации в научных обществах редко бывают таковыми. Однако его последствия имели революционный характер. Новым был его призыв к тому, чтобы инженеров интересовало нечто большее, чем техническая эффективность, а именно подсчет затрат, доходов и прибылей. Никаких значительных изменений в структуре общества или в его уставе не произошло, но на презентации присутствовал тот, чьи идеи изменили принципы и направление развития американской промышленности. Это был Фредерик Тэйлор, “отец научного менеджмента”. Появление фигуры Тэйлора помогает нам продвинуться в нашем рассказе, но его вклад мы будем рассматривать в гл. 4. А пока приведем некоторое оправдание того подхода, который представляется необходимым при дальнейшем изложении содержания настоящей книги.
Еще по теме Менеджеры и управленческая мысль:
- Вопрос 150. Организация и функции финансового менеджера на предприятии. Ключевые направления деятельности финансового менеджера
- Вопрос 92. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Оценка эффективности управленческих решений
- Раздел V Управленческие структуры и управленческие полномочия
- МЕНЕДЖЕР
- 9.3. Авторитет менеджера
- 21.6. Области профессиональной деятельности менеджера
- Менеджер и организация
- П.З. Профессиограмма менеджера
- 4.1. Ролевые модели предпринимателя и менеджера
- Отвлекающие игры инвестиционных менеджеров
- 9.1. Требования к менеджеру
- Профессионально-личностная модель менеджера