Управление на основе предвидения изменений

Считается, что в развитии менеджмента можно выделить три этапа. Конец XIX в. — 1920-е гг. В этот период рыночный спрос на большинство видов продукции был устойчив и предсказуем.

’Вопросы стратегического управления частично рассматриваются также в главе 34 «Управление маркетингом».

и математических моделей. Сформировалась плановая модель управления, нацеленная на создание и реализацию долгосрочных и текущих планов и допускающая их корректировку с учетом изменения ситуации. С 1970-х гг. наступил период нестабильности рыночной среды, обусловленной непредсказуемостью хозяйственной жизни. Ответом на такую ситуацию стало появление стратегического управления (этот термин был введен на рубеже 1960—70-х гг., чтобы обозначить различия между управлением на уровне предприятий, осуществлявшимся прежними способами, и управлением на уровне фирмы).

Разновидностями стратегического управления в широком смысле являются: стратегическое планирование, о котором уже шла речь; управление на основе выбора стратегических позиций; управление решением стратегических задач; управление по слабым сигналам; управление посредством реализации чрезвычайных мер и др.

Таким образом, в принципе, можно говорить о трех моделях управления: рациональном управлении в спокойной среде; управлении в условиях динамичного рынка; приспособлении к спонтанно и неожиданно возникающим проблемам и угрозам.              /

Стратегическое управление ориентировано на поиск новых возможностей в конкурентной борьбе и обеспечение на этой основе перспективной выживаемости фирмы.

Таким образом, речь идет о действиях в настоящем, предопределяющих будущее, а не действиях в будущем. Кроме того, в рамках стратегического управления происходит определение способов реакции фирмы на текущие изменения в среде.

Опора при этом делается на прогноз ситуации, в условиях которой будет развиваться организация и ее окружение; выработку адекватной стратегии, обеспечивающей ее выживаемость в перспективе; персонал как ценнейший капитал фирмы; информационные системы, струюурные перестройки.

Специфика стратегического управления определяется тем, что на первый план выделяется проблема развития, протекающего не равномерно, а с определенными «перегибами», «разрывом непрерывности», в условиях непредсказуемо меняющейся внешней среды.

Это требует от людей предпринимательского типа поведения, деловитости, энтузиазма, компетентности, умения ставить цели, организовать дело в соответствии с ними, гибкости, адаптивности.

Поэтому стратегическое управление, где отсутствуют рутинные процедуры и конкретные указания, а имеются лишь рекомендации общего характера, есть симбиоз интуиции и искусства.

Основными принципами стратегического управления являются: ориентация на миссию организации, ее глобальные качественные цели, конкурентоспособность; упорядочение среды, сегментация рынка и выбор приоритетов, как основа выработки стратегии; комплексность, предполагающая, что окружающая среда и фирма едины. Этот принцип реализуется при разработке основных целей и задач, программы реализации стратегий; научность, базирующаяся на глубоком и всестороннем анализе внешнего окружения и потенциала фирмы.

Исторически первая форма стратегического управления — выбор стратегических позиций на основе предвидения изменений, сводилась к выполнению стратегических планов, предвосхищавших их.

В ее рамках с целью обеспечения конкурентных преимуществ происходит преобразование общей структуры организации, системы управления ею; изыскиваются и перераспределяются на решающие направления необходимые материальные, людские и информационные ресурсы; проводятся мероприятия по ослаблению и преодолению сопротивления изменениям со стороны части коллектива.

Опыт западных фирм показал, что большинству из них такой вид стратегического управления оказался не по плечу: из-за преобладания традиционных способов работы или, наоборот, излишней рискованности; из-за неспособности по-новому распределять права и обязанности участников; из-за сопротивления персонала; из-за неспособности моделировать будущее; из-за отсутствия надежных методов реализации долгосрочных стратегий и неготовности менеджеров претворить их на практике.

Поэтому такая модель стратегического управления оказалась своего рода идеологией организационного развития, так и не вышедшей за стены кабинетов высшего руководства.